Jakie są cechy dobrego menedżera?
- 2087
- 431
- Gerazym Jarząbek
Zły menedżer może sprawić, że świetna robota jest okropna, a dobry menedżer może uczynić okropną pracę. Jak możesz powiedzieć dobrego menedżera od złego? To pięć kluczowych cech.
Elastyczność jest kluczowa
Ankieta MAN MURPOWE wykazała, że prawie 40% globalnych kandydatów twierdzi, że elastyczny harmonogram jest jedną z trzech najlepszych rzeczy, które rozważają przy wyborze pracy.Ale elastyczne harmonogramy nie są jedyną ważną częścią pracowników obróbki zarządzania, ponieważ jednostki są również niezbędne. Oznacza to, że możesz różnić się w zakresie reagowania na różne sytuacje. Zarządzanie „przez Fiat”, w którym istnieje jedno rozwiązanie dla wszystkich pracowników, nie czyni Twojej firmy doskonałym miejscem do pracy.Dobrzy menedżerowie traktują swoich ludzi jak ludzi. Oznacza to, że traktują ich z elastycznością i zrozumieniem.
Uczciwość jest niezbędna
Powiedzmy, że opis stanowiska mówi „elastyczne harmonogramy” i „środowisko wspierające.„Ale potem po znalezieniu pracy dowiesz się, że definicja elastyczności szefa oznacza, że możesz przyjść do pracy między 7:55 a 8:02. Środowisko wspierające okazuje się, że wszyscy muszą być w biurze przez cały czas, wspierając się nawzajem. Jeśli tak jest, zaczniesz nienawidzić pracy-nawet jeśli praca jest doskonała.
Uczciwość nie oznacza niegrzeczności, ale oznacza poprawienie problemów, kiedy się pojawią. Podanie pracownikom konkretne przykłady tego, jak, kiedy i co mogą poprawić, jest o wiele cenniejsze niż ładnie ignorowanie problemu.
Menedżerowie oczywiście nie mogą powiedzieć poufnych informacji pracowników, ale mogą im powiedzieć, co powinni wiedzieć, aby wykonać swoją pracę. Uczciwych menedżerów nie gromadzi informacji.
Życzliwość
Wiele przepisów dotyczących zatrudnienia koncentruje się na koncepcji współczucia. Jeśli twój pracownik ma nowe dziecko, to miłe, aby nowa mama lub tata miał czas na związanie się z dzieckiem. Jest to również prawo na podstawie Ustawy o urlopie lekarskim (jeśli kwalifikuje się twój pracownik).
Jeśli pracownik ma złe plecy i potrzebuje stojącego biurka lub wyspecjalizowanego krzesła biurowego, zapewnienie tych rzeczy jest uprzejme i może być również wymagane przez ustawę o Amerykanach z niepełnosprawnością.
Inne akty życzliwości nie są zapisane zgodnie z prawem. Rząd federalny nie ma prawa wymagającego nadania dodatkowych dni wolnych, gdy umiera teściowa pracownika, ale uprzejma osoba. Nie ma prawa, które wymaga zatwierdzenia elastycznego harmonogramu, aby Twój pracownik mógł wrócić na studia, aby zakończyć stopień, ale życzliwość.
Dobrzy menedżerowie szukają sposobów na wykazanie życzliwości, nawet jeśli nie jest to wymagane przez prawo.
Fair Pay
National Pracy Act (NLRA) chroni prawa pracowników do omawiania warunków pracy, w tym wynagrodzenia, z ich współpracownikami.Ale ludzie nie rozmawiają. Zoë Cullen i Ricardo Perez-Truglia z Harvard Business School stwierdzili, że kiedy poprosili ludzi o odgadnięcie pensji swoich współpracowników, domysły były wyłączone średnio 16%.Ludzie nie mówią o swoich pensjach, co oznacza, że menedżerowie mogą dość łatwo płacić ludziom niesprawiedliwie. Płacenie ludziom na podstawie rasy, płci lub innych chronionych cech jest nielegalne, a dobrzy menedżerowie powinni zrozumieć, że uczciwe wynagrodzenie za wszystkich ma kluczowe znaczenie dla sukcesu; Powinny czuć się dobrze, gdy pracownicy omawiają ze sobą rekompensatę, ponieważ każdy powinien teoretycznie otrzymywać sprawiedliwe wynagrodzenie.
Fair Pay to nie tylko ta sama wynagrodzenie, co inni podobnie usytuowani pracownicy. Fair Pay oznacza również, że pracownicy otrzymują uczciwą stawkę rynkową.
Badanie wykazało, że pracownicy, którzy zmieniają pracę, mają wyższy wzrost wynagrodzeń niż ci, którzy pozostają w tej samej firmie.Firmy, które nie dają podwyżek współmiernego do tego, co zarobiłby pracownik, gdyby przeprowadził się do nowej firmy. Niezbędne jest na bieżąco z pensją.
Buduje odnoszące sukcesy zespoły z sposobem myślenia o przywództwie
Dobrzy menedżerowie nie tylko dbają o własny sukces-szukają sukcesu swoich zespołów. Towarzystwo zarządzania zasobami ludzkimi mówi, że aby stać się dobrymi liderami, menedżerowie- zwłaszcza ci nowi na tej pozycji- muszą rozwinąć sposób myślenia lidera.
Lider musi widzieć sytuacje inaczej niż indywidualny współpracownik. Lider koncentruje się na dużym obrazie i pomaga połączyć ludzi, aby osiągnąć znaczące cele. Nie możesz oczekiwać natychmiastowego przejścia od roli „robienia” do roli „zarządzania” bez luk w twoich umiejętnościach przywódczych. Dobrzy menedżerowie pracują nad wypełnieniem tych luk i przekształcenie swojego punktu widzenia na jednego z liderów.
Dobry lider chce, aby pracownicy doświadczyli zaangażowania i szacunku. Nie chodzi o to, by mieć rację; To kwestia budowy środowiska, w którym ludzie mogą odnieść sukces.
Na przykład SHRM dzieli się historią menedżera, który prowadził przez Wrzos, który nie pracował. Christian Shinkle mówi, że kiedy zmienił swój sposób myślenia z zarządzania przez Fiata na zarządzanie przez przywództwo, zobaczył zmianę. „Wiele razy, po prostu spowalniając i patrząc na to z perspektywy pracownika, możesz zrozumieć, dlaczego pracownik popełnił błąd i wymyślić, jak temu zapobiec.„To przykład sposobu myślenia lidera-co mogę zrobić, aby wszystko było lepsze.
Dolna linia
Istnieją miliony sposobów na stanie. Ale te podstawowe zasady mogą pomóc menedżerom pomóc pracownikom odnieść sukces. Wybrani pracownicy prowadzą do udanych firm, które powinny być celem wszystkich menedżerów.
- « Obsługa klienta wznawia przykłady i wskazówki dotyczące pisania
- Jak przeprowadzić prostą ocenę potrzeb szkoleniowych w 7 krokach »