Jak radzić sobie z tyranem w pracy

Czy pracujesz z łobuzem?

Czy uważasz, że pracujesz z łobuzem? Czy regularnie czujesz się zastraszony i boisz się pracy w pobliżu konkretnego współpracownika? Czy jesteś wielokrotnie krzyczany, obrażany i odkładany dla jakiegokolwiek możliwego powodu, dla którego takie zachowanie jest nieodpowiednie w pracy? Współpracownik mówi o tobie na spotkaniach, krytykuje cię lub kradnie kredyt za twoją pracę?

Jeśli odpowiesz tak na którekolwiek z tych pytań, to szanse są dobre, że jesteś jednym z 54 milionów Amerykanów, którzy zostali zaatakowani przez łobuz w pracy.

Skąd wiesz, że musisz poradzić sobie z łobuzem

Oprócz wyżej opisanych działań, wiesz, że pracujesz z łobuzem, gdy łobuz wybiera twoje błędy i ciągle przyciąga je na twoją uwagę. Lub, co gorsza, łobuz o tobie, opowiadają kłamcom, a nawet podważa i sabotuje twoją pracę.

Kiedy czujesz się zastraszony, aby wziąć udział w niektórych spotkaniach, unikasz wejścia do jadalni w zależności od tego, kto tam je, lub zatrzymujesz się przed uczestnictwem w funkcjach firmy dla pracowników, problemem nie jest to, że jesteś nieśmiały lub przechodzący na emeryturę. Spójrz na swoją interakcję z konkretnym współpracownikiem. Może się okazać, że on lub ona cię zastrasza.

Jeśli boisz się pracy, możesz mieć współpracownika lub szefa łobuza.

Jeśli twój pracodawca nie pomoże ci, a cytowane poniżej badanie mówi, że często nie, nawet jeśli nie wiedzą też, co robić, są to działania, które należy podjąć, aby pokonać łobuz.

Nie jesteś sam: łobuz mieszka w wielu miejscach pracy

W ich krajowym badaniu z 2017 r. Zastraszanie w miejscu pracy „zostało zdefiniowane jako powtarzające się złe traktowanie pracownika przez jednego lub więcej pracowników; obraźliwe postępowanie: groźne, upokarzające lub zastraszające, sabotaż roboczy lub werbalny nadużycie.„Instytut zastraszania i trauma w miejscu pracy (WBTI) stwierdził, że:

• 50% Amerykanów nie doświadczyło ani nie było świadków zastraszania, ale 19% Amerykanów jest zastraszanych, a kolejne 19 -procentowe zastraszanie w pracy.
• 61% Amerykanów zdaje sobie sprawę z obraźliwego postępowania, które odbywa się w miejscu pracy.
• 60 milionów Amerykanów ma wpływ na zastraszanie w miejscu pracy.
• Szefowie stanowią 61% prześladowców.
• Hiszpanie są wyścigami najczęściej celowanymi przez prześladowców.
• Więcej mężczyzn (70%) to prześladowcy, a kobiety są najczęstszymi celami prześladowców (60%). Kobiety najczęściej kierują się do innych kobiet (80%).
• Do 81% pracodawców jest postrzeganych jako nic nie robią i opierają się podejmowaniu działań, gdy cele zastraszania wypełniają ankietę. W ogóle tylko 44.8% postrzegają pracodawców jako nic nie robią.
• 29% pracowników, którzy są celami prześladowców, milczą na temat swoich doświadczeń.
• 71% reakcji pracodawców jest szkodliwe dla celów pracy w miejscu pracy.
• 60% reakcji współpracowników celu jest szkodliwe dla celów łobuza.
• Aby zatrzymać zastraszanie w miejscu pracy, 65% celów tracą oryginalne prace.
• 40% osób, których dotyczy łobuz, doświadcza problemów zdrowotnych związanych ze stresem, w tym wyniszczającym lękiem, atakami paniki i depresji klinicznej (39%).

Jak radzić sobie z łobuzem

Możesz poradzić sobie z łobuzem i zmienić zachowanie łobuza, jeśli chcesz ćwiczyć osobistą odwagę. Ale musisz coś zrobić. Bully nie zniknie; Jeśli staniesz się łatwym celem, będziesz zachęcać tylko łobuz. Jeśli tolerujesz zachowanie Bully, trenujesz łobuz, aby kontynuować naganne działania.

Oto jak radzić sobie z biurem najskuteczniej i potencjalnie, co skutkuje wolnym odtwarzaniem miejsca pracy. Możesz to zrobić.

Ustaw limity tego, co będziesz tolerować z łobuza

Co najważniejsze, po ustaleniu limitu w myślach skorzystaj z prawa, aby powiedzieć łobuzowi, aby zatrzymał zachowanie. Możesz chcieć przećwiczyć te kroki z przyjacielem, abyś czuć się bardziej komfortowo, reagując.

1. Opisz zachowanie, które widzisz Bully, a nie redakcja lub oferuj opinie, po prostu opisz to, co widzisz. Nie mów, że jesteś dla mnie podły i paskudny. do łobuza. To bez znaczenia komentarze, kiedy rozmawiasz z łobuzem.

Lepsza? Regularnie wchodzisz do mojej kabiny, pochyla się nad moim ramieniem i czytasz moją osobistą korespondencję na ekranie komputera.

2. Powiedz łobuz dokładnie, jak jego zachowanie ma wpływ na twoją pracę.

Ponieważ znaczna część mojej pracy jest poufna, te działania sprawiają, że czuję się, jakbym muszę ukryć to, nad czym pracuję lub zmienić ekrany komputerowe, co jest stratą mojego czasu.

3. Powiedz łobuzie, z jakiego zachowania nie zorganizujesz w przyszłości.

W przyszłości nie masz wejść do mojej kabiny, chyba że zaprosę cię do wejścia. To jest moje prywatne miejsce do pracy, a twoje działania są niemiczne.

4. Trzymaj się swojego stwierdzenia, a jeśli łobuz narusza twoją przestrzeń, przejdź do konfrontacji.

Nie możesz pozwolić łobuzowi uciec od zachowania, nawet jeszcze raz lub podwaliny, które tak starannie ułożone jest zmarnowane.

Skonfrontować się z łobuzem z własnym zachowaniem

Konfrontacja z łobuzem jest przerażająca i trudna. Ale, jak sugerują Jonathan Littman i Marc Hershon w „Nienawidzę ludzi”, prześladowcy są „skuteczni tylko wtedy, gdy są na solidnym terenie. Ziemia, którą możesz zabrać.”Sugerują, że„ następnym razem, gdy przysięga lub oddaje książkę telefoniczną, zadzwoń. Zwróć uwagę, że przeklina lub krzyczy, i wyjdź z pokoju. Lub zakończ połączenie."

„Pamiętaj: jesteś dorosłym radzeniem sobie z napadem złości. Żaden mądry rodzic nie udziela się w sprawie dziecka, ponieważ prowadzi to po prostu do większej liczby dopasowań.

„Owijasz furię Bulldozera z twardą miłością. Opowiadając oświadczenia o jego postępowaniu, zwracasz go do. Kontynuuj grę, a przy drugiej lub trzeciej próbie Bulldozer zmęczy się obracaniem bieżników w piasku."

To podejście konfrontacyjne również działa na spotkaniach. Jeśli łobuz rozmawia nad tobą z skargami i krytyką, zadaj mu bezpośrednie pytanie o to, co zamiast tego poleca. Umieść łobuz na miejscu zamiast odpowiadać na skargi i krytykę.

Jeśli to nie zadziała, poproś go o opuszczenie spotkania, dopóki nie zakończysz dyskusji. Jeśli odmówi, zakończ spotkanie i przełóż spotkanie bez niego.

Musisz wywołać łobuz na swoich warunkach.

Udokumentuj działania Bully

Za każdym razem, gdy czujesz się zastraszany lub doświadczasz zachowań zastraszania, udokumentuj datę, godzinę i szczegóły incydentu. Uwaga, jeśli inny pracownik był świadkiem incydentu. Jeśli ostatecznie szukasz pomocy w zasobach ludzkich, dokumentacja, zwłaszcza dokumentacja wpływu Bully na wyniki biznesowe i sukces, daje HR informacji, z którymi potrzebują do pracy w Twoim imieniu. Bully nie tylko rani twoje uczucia; Bully sabotuje sukces firmy.

Jeśli zastraszanie nastąpi w e -mailu, SMS -a lub korespondencji, zachowaj papierową kopię szlaku e -maili i SMS -ów i złożyć je w folderze na komputerze. Jeśli zdecydujesz się nacisnąć zarzuty w przyszłości, musisz mieć świadków i datowaną dokumentację.

Twoi współpracownicy też są celem łobu

Zwróć uwagę, czy łobuz wykonuje to samo zachowanie ze swoimi współpracownikami. Poproś współpracowników o udokumentowanie zachowania Bully i wszelkich scen, które są świadkami, gdy łobuz celuje w każdego współpracownika. Pomoże ci to zbudować silniejszy przypadek, aby Twoja organizacja mogła podjąć działania.

Jeśli pięciu z was doświadcza zastraszania, a pięciu współpracowników udokumentuje zastraszanie, budujesz przypadek, na który HR i Twoje zarządzanie mogą reagować na solidnym podłożu. Potrzebują dowodów i świadków, nawet jeśli wszyscy wiedzą, że łobuz jest łobuzem. Pomóż swoim pracownikom HR pomóc Ci.

Wcześniejsze badanie Zogby-WBTI wskazuje, że tylko 3% zastraszanych pracowników pozuje i 4% narzeka na agencje stanowe lub federalne. Ale liczby te rosną z rozgłosem, jaką zyskało zastraszanie.

Dlatego najlepiej skonfrontować się z zachowaniem, ale nie wykluczaj możliwości pozwu, zwłaszcza jeśli zatrudnienie jest rozwiązane lub zagrożone przez łobuz.

Powiedz zarządowi i HR o zachowaniu Bully

Próbowałeś wdrożyć te zalecenia dotyczące rozwiązania problemu zachowania łobuz, ale nie pracują nad zatrzymaniem łobuza. Czas uzyskać pomoc. Idź do HR lub swojego menedżera z dowodami, zwłaszcza dowodów, które pokazują wpływ łobu. Większość podręczników pracowników opisuje proces dochodzenia w sprawie HR, który wkłada Twoja skarga.

Mam nadzieję na najlepszą rozdzielczość, gdy poprosisz kierownictwo i HR o pomoc w radzeniu sobie z łobuzem, ale bądź przygotowany na zbadanie innych opcji, aby mieć mniejszy kontakt z łobuzem. Może być konieczne znalezienie nowej pracy. Możesz nigdy nie wiedzieć, co HR zrobił z łobuzem; Jego prywatność i poufność są również priorytetem.

Ale możesz ocenić wpływ działań HR i kierownictwa poprzez to, jak łobuz traktuje cię teraz po przypuszczalnie, dokonali interwencji.

Dolna linia

Możesz zająć się zachowaniem łobuza w swoim miejscu pracy. Dzięki wytrwałości i osobistej odwagi możesz zneutralizować zachowanie z tytułu i odzyskać bez konfliktów miejsce pracy.

Zobacz więcej o tym, jak radzić sobie z trudnymi ludźmi.