Dlaczego boisz się prosić o sprzedaż
- 4487
- 965
- Żaneta Urbanowicz
Perspektywy prawie nigdy nie wychodzą i mówią: „OK, chcę teraz kupić ten produkt.„Bez względu na to, jak są zainteresowani, będą skłonni pozwolić ci po prostu wyjść za drzwi, chyba że specyficznie poprosisz o sprzedaż. Ale poproszenie kogoś o zakup od ciebie w tak wielu słowach może być przerażającym doświadczeniem, szczególnie dla kogoś, kto jest stosunkowo nowy w sprzedaży. Sztuką przezwyciężenia tego strachu jest przypięcie go i zrozumienie.
Strach przed złym postrzeganiem
Jedną z powszechnych przyczyn zamykania strachu jest kwestia percepcji. Sprzedawcy boją się postrzegani jako nachalny, zachłanny lub w inny sposób nieprawdziwy. Wielu sprzedawców nie lubi być zamkniętym i obawia się, że ich perspektywy będą miały podobne nastawienie. Tak, spotkasz okazjonalną perspektywę (zwykle ktoś, kto sam był w sprzedaży lub zna standardowe podejście do sprzedaży), który cofnie się, jeśli poprosisz o sprzedaż. Ale te perspektywy są niezwykle rzadkie, a jeśli znają proces sprzedaży, będą dobrze wiedzieć, że po prostu wykonujesz swoją pracę.
Zamknięcie kogoś tak naprawdę nie trzeba być nachalnym lub agresywnym. Jeśli wykonałeś dobrą robotę w pozostałej części prezentacji, zamknięcie będzie następować naturalnie i będzie wyglądać jak następny logiczny krok. Idealnie, zanim twoja prezentacja będzie wzbudzić zainteresowanie potencjalnego klienta i odpowiedziałeś na wszelkie zastrzeżenia. Jeśli perspektywa jest już przekonana, prośba o sprzedaż może być tak proste, jak powiedzenie: „Świetnie, zacznijmy wypełniać dokumenty."
Strach przed popełnieniem błędu
Kolejnym bardzo powszechnym strachem, szczególnie wśród nowych sprzedawców, jest strach przed popełnieniem błędu. Zamknięcie na początku wydaje się bardzo niezręczne, a nowi sprzedawcy często nie są pewni, jak i kiedy zacząć się zamykać. Więc mają tendencję do wahania się i wahają się, dopóki nie myślą, że jest już za późno i po prostu się z tym zrezygnują.
Najlepszym sposobem, aby poczuć się bardziej komfortowo z techniką zamykania. Po drodze możesz wysadzić kilka sprzedaży, ale jeśli nie starasz się poprosić o sprzedaż, prawie na pewno stracisz tę perspektywę. Podejmując próbę, zbliżysz się o krok bliżej, aby stać się naturalnym bliżej. I nawet jeśli „praktyka blisko” jest niezręczna, istnieje duża szansa, że i tak dostaniesz tę sprzedaż! Szanse są, brzmisz o wiele lepiej dla perspektywy, niż robisz sobie.
Strach przed odrzuceniem
Wreszcie, sprzedawcy nie proszą o sprzedaż, ponieważ boją się odzyskać „nie”. Strach przed odrzuceniem jest poważną przeszkodą dla każdego sprzedawcy i jest to coś, co będziesz musiał pokonać, jeśli chcesz odnieść sukces w sprzedaży. Odrzucenie to nieunikniona część sprzedaży. Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że gdy potencjalny klient odmawia zakupu od ciebie, nie jest to osobiste odrzucenie. Perspektywy decydują się nie kupować z wielu różnych powodów, z których wiele nie ma z tobą nic wspólnego.
Najlepszym sposobem na pokonanie strachu przed odrzuceniem jest zębów i stawienie czoła. Jak wszystkie lęki, kiedy skonfrontujesz się kilka razy, zacznie tracić nad tobą swoją moc. Po pewnym czasie „nos”, które słyszysz, wydają się mniej ważne - zwłaszcza gdy zaczniesz dostawać „tak” i zdasz sobie sprawę, jak dobrze to się czuje! Kiedy przygotowujesz się do proszenia o sprzedaż i zaczynasz czuć, że przerażający strach, przypomnij sobie, że to uczucie jest ściśle tymczasowe, a im więcej się zamkniesz, tym szybciej zniknie.