Zrozumienie różnych metod podejścia sprzedażowego

Nie ma jednego najlepszego podejścia sprzedażowego. Twoja osobowość i pochodzenie określi, jaki rodzaj techniki sprzedaży jest dla Ciebie najbardziej skuteczny. Nawet jeśli masz metodologię, która działa dobrze, dobrze jest wypróbować inne podejście od czasu do czasu.

Wypróbowanie nowych metod utrzymuje cię przed rutyną i możesz być zaskoczony tym, jak dobrze działa nowe podejście sprzedażowe. W rzeczywistości wielu sprzedawców robi najlepiej, stosując kombinację podejść.

Natychmiastowy kumpel

Ludzie czują się lepiej, kupując od kogoś, kogo lubią. Sprzedawcy, którzy stosują podejście Buddy, są ciepłe i przyjazne, zadają pytania i wykazując zainteresowanie swoimi perspektywami. Starają się połączyć na poziomie emocjonalnym z każdym potencjalnym klientem.

Takie podejście może być bardzo skuteczne, ale tylko w odpowiednich rękach. Zwykle sprzedawcy, którzy są naturalnie serdeczni i uwielbiają nawiązywać nowe przyjaciół. Nie próbuj tego podejścia z perspektywą, chyba że masz na myśli, że People może stwierdzić, czy to udajesz, a oni będą Cię bardzo niezadowoleni.

Będziesz także musiał wykonać obserwowanie, aby wykazać, że lubisz i dbasz o perspektywę. Na przykład, jeśli rozmawiasz o jedenastomiesięcznym dziecku potencjalnego klienta podczas wizyty, powinieneś kontynuować, wysyłając kartę i mały prezent lub oba na pierwsze urodziny dziecka.

Guru

Sprzedawcy, którzy wolą bardziej logiczne i mniej emocjonalne podejście, postawili się na zadaniu zostania ekspertami we wszystkim i wszystkim związanym z ich branżą. Umieszczają się jako rozwiązania problemów, zdolni do odpowiedzi na każde pytanie i rozwiązywać wszelkie kwestie, które leży przed nimi potencjalny klient.

Podejście guru wymaga dużej pracy uczenia się odpowiednich informacji i nadążania za zmianami w branży. Ale jeśli chcesz poświęcić czas, możesz bardzo dobrze poradzić sobie zarówno w sprzedaży dla swoich potencjalnych klientów. Gdy klienci zdają sobie sprawę, jaki jesteś świetny zasób, prawdopodobnie wysyłają znajomych i współpracowników z pytaniami prostymi.

Konsultant

To podejście łączy podejścia „Guru” i „Buddy”. Sprzedawca, który decyduje się na zastosowanie podejścia konsultantów, przedstawia się jako ekspert, który ma na myśli najlepszy interes klienta. Wie wszystko o produktach swojej firmy i zadając perspektywę kilka pytań, może dopasować go do najlepszego produktu do jego potrzeb.

Jako podejście, które łączy najlepsze cechy z dwóch pierwszych metod, jest niezwykle skuteczne. Ale wymaga to również dużo czasu i wysiłku ze strony sprzedawcy. Musisz być zarówno kompetentny, jak i potrafił nawiązać emocjonalny związek z potencjalnymi klientami. Jeśli potrafisz zarządzać oba te wyczyny, Twoja sprzedaż zdejmie jak rakieta.

Networker

Networking może być dużą pomocą dla każdego sprzedawcy. Dedykowany NetWorker przenosi go na wyższy poziom, konfigurując i utrzymując sieć przyjaciół, współpracowników, sprzedawców innych firm, klientów i byłych klientów, a także wszystkich, których spotyka. Wystarczająco silna sieć stworzy ciągły przepływ ciepłych potencjalnych klientów, który może zaspokoić większość lub nawet wszystkie potrzeby sprzedawcy.

Dzięki temu podejściu spędzisz dużo czasu na kultywowaniu ludzi. To bardzo skuteczna technika dla sprzedawców, którzy lubią uczestniczyć w różnych wydarzeniach, imprezach i tak dalej. Pamiętaj tylko, że musisz odpowiedzieć, wykonując przysługi i wysyłając potencjalnych klientów do ludzi, którzy pomogli ci z kolei.

Twardy sprzedawca

Najlepiej opisane jako „przestraszyć perspektywę kupowania”, podejście trudne do sprzedaży daje sprzedawcom złej reputacji. Trudna sprzedaż polega na nakłonieniu kogoś do zakupu produktu, nawet jeśli go nie chce lub potrzebuje. Metody wahają się od zastraszania (e.G., „Kup to teraz, albo jutro poczujesz się głupi”), do manipulacji (E.G., „Jeśli nie kupisz ode mnie, stracę pracę”), na całkowite oszustwo (e.G., „Ten produkt ma znacznie lepszy rekord bezpieczeństwa niż konkurencja”).

Żaden etyczny sprzedawca nie powinien zastosować podejścia o twardej sprzedaży. Niestety, nadal są sprzedawcy, którzy używają tego rodzaju strategii sprzedaży, mimo że rezultatem jest klient, który nigdy więcej nie kupuje i prędzej czy później zła reputacja dla całej firmy jako całej firmy. Trzymaj się jednego lub więcej z pierwszych czterech podejść-wszystkie są zarówno skuteczne, jak i etyczne.