Co zrobić, gdy najemcy narzekają na zwierzęta

Właściciele mają do czynienia z wieloma różnymi rodzajami skarg najemców. Czasami problem obraca się wokół zwierząt. Może to być nadmierny hałas, silne zapachy lub okrutne zwierzę. Dowiedz się, jakie kroki może podjąć właściciel, gdy najemca narzeka na zwierzaka.

Jak poważna jest skarga?

Niektóre skargi najemców są uciążliwościami, podczas gdy inne wymagają natychmiastowych działań. Poniżej znajdują się przykłady skarg, które można sklasyfikować jako awaryjne, wysoki priorytet, średni priorytet i niski priorytet.

• Sytuacje kryzysowe: Są to problemy, które stanowią bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa najemców lub sąsiadów.
  • Przykład: Zwierzę zraniło osobę lub inny zwierzak.
  • Czas odpowiedzi: Wymagana natychmiastowa odpowiedź.
• Wysoki priorytet: To są sytuacjeTam, gdzie najemca czuje się niebezpieczny, zachowanie najemcy narusza warunki dzierżawy lub najemca miał wiele skarg przeciwko niemu.
  • Przykłady: 
    • Wiele skarg.
    • Zwierzę stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa któregokolwiek z mieszkańców.
    • Nielegalne zwierzę w budynku.
    • Niebezpieczna rasa psów w budynku.
    • Zwierzę egzotyczne.
  • Czas odpowiedzi: W ciągu 24 godzin
• Średni priorytet: Są to skargi, w których najemca ma uzasadniony problem, ale nie wiąże się to z żadnymi problemami bezpieczeństwa ani powtarzanymi przestępstwami. Te skargi powinny zostać szybko rozwiązane, aby Twoje najemców były szczęśliwe, ale nie musisz upuszczać wszystkiego, aby się z nimi zająć.
  • Przykłady: 
    • Nieustanne szczekanie
    • Ciągłe miauczenie
    • Odchody zwierząt lub mocz w budowaniu wspólnych obszarów
    • Właściciel nie odbiera za zwierzę przed budynkiem
    • Zwierzę używające mieszkania jako toalety
    • Ekstremalne zapachy zwierząt domowych
  • Czas odpowiedzi: W ciągu kilku dni.
• Niski priorytet: Mogą nie mieć dla nich rzeczywistych zasług lub nie będą miały znaczenia, czy są one rozwiązane dzisiaj lub w ciągu jednego tygodnia.
  • Przykłady:
    • Włosy dla zwierząt
    • Pet miał jednorazowy wypadek w budynku, który właściciel wyczyścił
    • Pies szczeka raz dziennie w listonosze
  • Czas odpowiedzi: W ciągu tygodnia

Zbadaj skargę

Będziesz chciał porozmawiać z najemcą, który złożył skargę, i najemcą, o którym jest osobiście, aby uzyskać obie strony historii. Możesz także porozmawiać z innymi najemcami w nieruchomości, jeśli to możliwe, aby ustalić, czy mieli podobne problemy ze zwierzęciem.

Jeśli masz politykę NO-PETS

Jeśli nie zezwalasz na zwierzęta lub nie zezwalasz na rodzaj zwierzaka, na to skarga, wówczas najemca narusza warunki ich dzierżawy, mając zwierzaka w Twojej nieruchomości. W zależności od umowy najmu podpisanego najemcy i własnego wyroku masz kilka różnych opcji:

• Usunięcie zwierząt- Poproś najemcę o usunięcie zwierzęcia. Jeśli usuną zwierzę, nie będzie dalszych konsekwencji.
• Dokonanie grzywny i zwierząt domowych- Dobra, najemcy z góry określona kwota na podstawie umowy najmu nielegalnie posiadania zwierzęcia. Poproś najemcę o usunięcie zwierzęcia z nieruchomości.
• W porządku i pozwól zwierzakowi zostać- Dobra, najemcy z góry określona kwota na podstawie umowy najmu nielegalnie posiadania zwierzęcia. Pozwól najemcy zatrzymać zwierzę. Być może zmieniłeś swoje zasady, odkąd najemca po raz pierwszy się wprowadził i teraz jest w porządku z posiadaniem zwierząt domowych w swojej nieruchomości.
  • Musi podpisać nowe dodatki dla zwierząt- W takim przypadku możesz uchylić się od najemcy, aby złamać pierwotną umowę najmu, ale możesz pozwolić im zatrzymać zwierzę, o ile podpisują dodatek do dzierżawy. To dodatek określa wszystkie warunki, na których muszą działać, oraz konsekwencje, jeśli naruszą te nowe warunki.

Jeśli najemca może mieć zwierzaka

Jeśli pozwolisz swoim najemcom mieć zwierzęta domowe, następnym krokiem jest ustalenie, czy skarga na najemcę i ich zwierzaka stanowi naruszenie dodatku zwierząt, które najemca podpisał najemcę. Jeśli tak, możesz podjąć odpowiednie działanie zgodnie z warunkami dodatku dla zwierząt domowych i lokalnych przepisów. Na przykład:

• Przestępstwo po raz pierwszy: Może wyjść z ostrzeżeniem.
• Drugie i trzecie przestępstwo: Może spowodować grzywnę.
• Czwarte przestępstwo: Może spowodować usunięcie zwierzaka lub eksmisji. Jeśli nastąpiło wiele skarg na najemcę lub zwierzaka, a sytuacja nie została ustalona, ​​być może będziesz musiał podjąć bardziej decydujące działania, takie jak sugerowanie najemcy usuwania zwierzaka z nieruchomości lub jeśli złamali warunki ich dzierżawa, eksmitowanie najemcy.
• Poważne przestępstwo: Takie jak zwierzę raniące innego najemcy mogą skutkować grzywną i usunięciem zwierzaka lub eksmisji.

Zwierzęta usługowe

Wyjątek: Najemcy niepełnosprawni, którzy mają zwierzę usługowe, mogą trzymać zwierzę bez względu na normalną politykę zwierząt domowych w Twojej nieruchomości. Nie jest uważany za zwierzaka; Jest to uważane za konieczność dla tych najemców. Jeśli spróbujesz zmusić najemcę do pozbycia się zwierzęcia, możesz zostać oskarżony o dyskryminację na podstawie Ustawy o sprawiedliwym mieszkaniu.

Konkluzja:

Twoim celem jako właściciela jest zapewnienie lokatorom bezpiecznego i cichego środowiska, w którym możesz żyć, i musisz podjąć niezbędne kroki, jeśli to bezpieczeństwo lub spokój zostaną zagrażone.