Pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej kierowcy dostawy

Kierowcy dostawcze mogą pracować dla prawie każdej branży. Dlatego ważne jest przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej. Jednym ze sposobów przygotowania jest ćwiczenie wspólnych pytań dotyczących rozmowy kwalifikacyjnej.

Dostawy kierowcy-zwane kurierami-pracują dla wielu różnych rodzajów firm, więc wyciągnij stereotyp dostawy pizzy z głowy. Jako przykład bank może mieć zdeponowane czeki i przetransportować je do głównego oddziału. Firmy regularnie wymagają od kogoś, kto odebrał i porzucił dokumenty. Sprzęt medyczny i firmy zaopatrzenia potrzebują dostaw dokonywanych dla klientów domowych i opieki. Sklepy z częściami samochodowymi często dostarczają części do mechaników w mieście. W branży marihuany istnieje nawet coraz więcej, przeznaczonych do dostawców.

Jeśli nie jesteś tym, który lubi siedzieć przy biurku przez cały dzień, możesz cieszyć się ciągłą zmianą scenerii, którą dostajesz podczas dostaw. Mimo że możesz spędzać dużo czasu samodzielnie lub z jednym partnerem na drodze, nadal będziesz wchodzić w interakcje z klientami regularnie.

Pytania dotyczące Twojej historii jazdy

Usłyszysz praktyczne pytania dotyczące swojej historii i umiejętności jazdy. Na przykład możesz zostać zapytany, czy masz licencję i ubezpieczenie, a nawet czy masz pojazd. Być może zostaniesz zapytany o wypadki drogowe w historii jazdy.

• Czy masz czysty rekord jazdy?
• Czy masz ubezpieczenie samochodu?
• Czy kiedykolwiek miałeś wypadek samochodowy?
• Czy masz pojazd, którego możesz użyć do dostaw?
• Jakie masz wrażenia z jazdy i dostawy?
• Jak wygodnie jeździsz w promieniu 50 mil od tego obszaru?
• Ta pozycja będzie wymagała pracy we wszystkich warunkach pogodowych, takich jak deszcz, zimno, śnieg, wiatr itp. Czy będziesz w stanie spełnić ten wymóg?
• Co byś zrobił, gdybyś zgubił się podczas jazdy dla nas?
• Co byś zrobił, gdybyś wpadł w wypadek podczas jazdy?
• Jak się skupiasz podczas jazdy przez długi czas?
• Jak czujesz się komfortowo z jazdy w nieznanych obszarach?
• Jak opisałbyś swoje poczucie kierunku?
• Czy uważasz się za sprawną fizycznie? Czy możesz podnieść umiarkowane ilości masy ciała?

Pytania dotyczące obsługi klienta

Otrzymasz również pytania dotyczące obsługi klienta, ponieważ zadania dostawy wymagają kontaktu z klientami. Niektóre z nich mogą być pytań o rozmowę kwalifikacyjną, które są pytaniami o to, jak poradziłeś sobie z różnymi sytuacjami w przeszłości. Inne mogą być sytuacyjne pytania do rozmowy kwalifikacyjnej.

Są one podobne do pytań o rozmowę kwalifikacyjną, ponieważ są pytaniami o różne doświadczenia zawodowe. Jednak sytuacyjne pytania dotyczące wywiadu dotyczą tego, w jaki sposób poradzisz sobie z przyszłą sytuacją związaną z Twoją pracą. Na przykład ankieter może zapytać, w jaki sposób poradzisz sobie z trudną sytuacją z klientem.

• Jak zdefiniować doskonałą obsługę klienta?
• Opisz swoje doświadczenie w obsłudze klienta.
• Opisz stresujące doświadczenie w obsłudze klienta, które w przeszłości obsługiwałeś.
• Co byś zrobił, gdyby klient był niezadowolony z Twojej usługi?
• Klient płaci za 20 dolarów, ale jest winien 14 USD.67. Ile zmian im dajesz?
• Jeśli dostawa wymagała podpisu, a odbiorca nie był dostępny w momencie dostawy, w jaki sposób poradzisz sobie z sytuacją?

Inne rodzaje pytań sterownika dostawy

Wiele pytań, które otrzymasz, będzie powszechnymi pytaniami dotyczącymi wywiadu.

Wreszcie, prawdopodobnie otrzymasz pytania dotyczące konkretnej firmy. Pamiętaj więc o badaniach dotyczących firmy przed rozmową. Mogą zapytać cię, dlaczego chcesz pracować dla firmy lub które z ich produktów preferujesz. 

• Dlaczego jesteś zainteresowany tym stanowiskiem?
• Czy znasz sprzedawane produkty?
• Który z naszych produktów jest Twoim ulubionym?
• Dlaczego chcesz być pracownikiem dostawczym?
• Ta praca wymaga umiejętności zarządzania czasem. Jak dobrze zarządzasz swoim czasem w pracy?
• Czy masz doświadczenie w pracy bez nadzoru?
• Opisz czas, w którym dobrze pracowałeś w zespole.
• Jak elastyczny jest Twój harmonogram? Czy byłbyś w stanie pracować w weekendy? Noce?
• Czy czujesz się komfortowo wokół psów i innych zwierząt, które możesz napotkać podczas dokonywania dostaw dla nas?

Wskazówki dotyczące przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej

Aby przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, upewnij się, że znasz wymagania pracy. Spójrz wstecz na swoje CV i zastanów się nad wszelkimi doświadczeniami, które wykazują zdolność do spełnienia tych wymagań. Następnie podczas wywiadu możesz łatwo wymyślić te przykłady, odpowiadając na pytania o behawioralne i sytuacyjne wywiad.

Pamiętaj, aby przynieść wszelkie materiały potrzebne do rozmowy kwalifikacyjnej. Mogą one obejmować dokumenty związane z ubezpieczeniem samochodu, prawa jazdy lub certyfikat prowadzenia konkretnego pojazdu.

Pamiętaj też, aby dokładnie zbadać firmę przed rozmową kwalifikacyjną. Wiedz, kim są ich klienci i jakie produkty dostarczasz.

Ćwicz odpowiadanie na listę pytań poniżej i wszelkie inne pytania, które Twoim zdaniem możesz zadawać. Im więcej ćwiczysz, tym bardziej pewnie będziesz w wywiadzie.

Zrób także listę pytań, które możesz mieć dla ankietera. Potencjalny pracodawca może mieć inne oczekiwania niż twój ostatni pracodawca, na przykład, jaki rodzaj pogody będziesz musiał dostarczyć, w jakich świętach oczekuje się, że będziesz działać lub jaki rodzaj przebiegu będziesz codziennie podróżować. Nie zakładaj, że Twoja nowa praca w dostawie będzie taka jak ostatnia.

Oprócz pytań dotyczących wywiadu specyficznych dla pracy zostaniesz również zadawany bardziej ogólnymi pytaniami dotyczącymi historii zatrudnienia, edukacji, mocnych stron, słabości, osiągnięć, celów i planów. Mając to na uwadze, przejdź do wywiadu przygotowanego na najlepsze pierwsze wrażenie.