Co to jest centrum oceny zarządzania?

Centrum oceny zarządzania to seria testów, wywiadów, symulacji i ćwiczeń mających na celu przewidywanie, jak dobrze kandydata zarządcze będzie wykonywać w określonej roli. Centrum oceny prowadzi potencjalnego menedżera poprzez serię ćwiczeń i sytuacji oraz ocenia ich odpowiedź.

Dowiedz się więcej o ośrodkach oceny zarządzania i ich pracy.

Co to jest centrum oceny zarządzania?

Centrum oceny zarządzania wykorzystuje szereg metod oceny, czy dana osoba odniesie sukces w roli kierowniczej. Centrum oceny zarządzania może być fizycznym miejscem, w którym testy są wykonywane lub może to być suma testów i ćwiczeń.

Na przykład centrum oceny zarządzania może być obiektem prowadzonym przez firmę specjalizującą się w metodologii oceny, jako miejsce, w którym można wysłać kandydatów do oceny. Lub możesz mieć „wewnętrzne” centrum oceny, które wykorzystuje Twoich przeszkolonych menedżerów lub pracowników zasobów ludzkich (HR) do przeprowadzenia ocen. Czasami ocena wewnętrzna może zatrudnić firmę zewnętrzną w celu uzyskania pomocy.

Niektóre firmy oferują nawet „wirtualne” centra oceny jako sposób na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy. W przypadku wirtualnych centrów wszystko odbywa się online za pomocą technologii, takiej jak Skype lub Zoom, a symulacje behawioralne są oparte na wideo.

Centra oceny zarządzania dostarczają spółce dowodów na przewidywane wyniki kandydata, co z kolei sprawia, że ​​decyzje o zatrudnieniu jest bardziej informowane. Firma może korzystać z centrów oceny dla wielu różnych rodzajów stanowisk, ale centra zarządzania są szczególnie skuteczne.

Jak działa centrum oceny zarządzania

Pierwszym krokiem w użyciu centrum oceny zarządzania jest identyfikacja kandydatów do oceny. Może być już zidentyfikowana krótka lista lub metodę prescreening można zastosować do identyfikacji prawdopodobnych perspektyw.

Centrum oceny wykorzysta różne ćwiczenia do oceny kandydata lub kandydatów. Niektóre czynniki mogą mierzyć testy obejmują:

• Kompetencje
• Umiejętności interpersonalne
• Planowanie
• Komunikacja
• Rozwiązywanie problemów
• Znajomość pracy
• Osobowość
• Przywództwo
• Sytuacyjny osąd
• Inteligencja (intelektualna lub emocjonalna)

Testy, których będą doświadczać kandydaci, mogą być praktyczne, symulacje, odgrywanie ról lub pytania i odpowiedzi, i mogą być dostarczane osobiście, elektronicznie lub za pośrednictwem wideo.

Ważnym elementem centrów oceny zarządzania są oceniający, którzy będą obliczać wyniki ocen. Powinny być wysoko wyszkolone i wykwalifikowane.

Wyniki centrum oceny są tak dobre, jak oceny. Ważne jest, aby wiedzieć, co chcesz zmierzyć i dlaczego. Bardzo ważne jest również, aby oceny były uczciwe, obiektywne i legalne; Oceny, które niesprawiedliwie dyskryminują, mogą być podstawą postępowania prawnego.

Koszty oceny

Ocena zatrudnienia może być drogą. Koszt będzie się różnić w zależności od dostawcy, rodzaju ocenianego stanowiska oraz złożoność metodologii, z której korzysta firma oceniająca. Centra wewnętrzne i oceny grupowe mogą zaoszczędzić pieniądze, ale nadal są dużą inwestycją w czasie.

Kupując dostawcę centrum oceny, uważaj firmy z konfliktem interesów. Na przykład firma rekrutacyjna lub wyszukiwania, która oferuje usługi przypominające centralne oceny, może mieć motywację do pokazania, że ​​wszyscy twoi menedżerowie są niskie, aby mogli wejść i znaleźć nowe. Lub dostawca szkoleń może chcieć pokazać, że Twoi menedżerowie nie mają umiejętności, aby mogli sprzedawać programy szkoleniowe.

Czy centry oceny zarządzania są tego warte?

Dobrze zaprojektowane, ważne i wiarygodne centrum oceny może zwykle przewidzieć potencjalny sukces w roli i zminimalizować szanse na podjęcie złej decyzji o zatrudnieniu. Ten rodzaj informacji może być nieoceniony.

Centra oceny również mają inne korzyści.

• Po ocenie kandydata, jeśli zostanie zatrudniony, mogą uzyskać cenne informacje zwrotne w rozwoju.
• Jeśli przeszkolisz swoich menedżerów i pracowników HR, aby uczestniczyli w centrum, są lepsze w ocenie i selekcji.
• Większość kandydatów wyraża wrażenie na zaangażowaniu firmy w jej praktyki zatrudniania i postrzega proces jako bardziej sprawiedliwy i obiektywny.

Warto płacić za zewnętrzne centrum oceny zarządzania, zależy od znaczenia stanowiska. Oceny, jeśli wykonane dobrze, mogą pomóc w wyeliminowaniu pretendentów od rywali.

W przypadku decyzji dotyczących zatrudnienia na poziomie C, w których błąd wyboru może kosztować spółkę miliony, a nawet miliardy dolarów, wydając 10 000 USD lub 20 000 USD na podjęcie lepszej decyzji, ma sens.

Kluczowe wyniki

• Centra oceny zarządzania wykorzystują różnorodne testy i ćwiczenia, aby przewidzieć, czy kandydat byłby odpowiedni do konkretnej roli zarządzania.
• Centra te są przede wszystkim zbiorem ocen, ale mogą odbywać się poza siedzibą w fizycznym miejscu, wewnętrznym lub wirtualnie.
• Centra oceny zarządzania mogą być drogie, ale jeśli są odpowiednio zarządzane i w celu zapewnienia wyraźnego zwrotu z inwestycji.