Co robi przedstawiciel handlowy?

Przedstawiciele handlowi sprzedają produkty firmom, organizacjom i rządom w imieniu producentów lub hurtowników. Mogą pracować bezpośrednio dla firmy produkującej towary lub dla niezależnej agencji sprzedaży, której klientami są producenci i hurtownicy.

Około 34 000 przedstawicieli handlowych sprzedaje produkty naukowe i techniczne. Około 1.5 milionów przedstawicieli handlowych pracowało w hurtowni i produkcji w 2016 roku.

Obowiązki i obowiązki przedstawiciela handlowego

Obowiązki mogą zależeć od pracodawcy i dziedziny, w której pracują, ale niektóre wspólne obowiązki przedstawicieli handlowych obejmują:

• Sprzedaj na kluczowe konta detaliczne.
• Skontaktuj się z nowymi i istniejącymi klientami, aby osiągnąć i przekraczać cele sprzedaży.
• Organizuj, obracaj i zapasowe półki podczas każdej wizyty w sklepie.
• Uczestniczyć w spotkaniach sprzedaży i szkoleniu na miejscu.
• Negocjować i wykorzystać umiejętności perswazji w celu przezwyciężenia zastrzeżeń.
• Dostarczaj prezentacje i demonstruj produkty klientom.
• Zapewnij codzienne podsumowanie wyników i osiągnięć zespołowi zarządzającemu.

Wewnętrzny przedstawiciel dokonuje tego z biura, podczas gdy przedstawiciel zewnętrzny podróżuje do klientów. 

Wynagrodzenie przedstawiciela handlowego

Sprzedawcy na hurtowym rynku elektronicznym są najlepiej opłacani. Ogólnie rzecz biorąc, w tym wszystkich przedstawicieli handlowych, pensje należą do następujących zakresów:

• Mediana rocznego pensji: 79 680 USD (38 USD.31/godzina)
• Top 10% roczny pensja: Ponad 156 630 USD (75 USD.30/godzina)
• Dolna 10% roczna pensja: Mniej niż 39 960 USD (19 USD.21/godzinę)

Źródło: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Zarobki zwykle obejmują połączenie wynagrodzenia i prowizji. Komisja jest zwykle procentem sprzedaży.

Edukacja, szkolenie i certyfikacja

Ten zawód nie ma żadnych formalnych wymagań edukacyjnych, ale doświadczenie może być bardzo pomocne.

• Edukacja: Niektórzy pracodawcy wolą zatrudnić kandydatów do pracy, którzy zdobyli stopnie licencjata. Wiele osób pracujących w tym zawodzie specjalizowało się w marketingu. Osoby sprzedające produkty techniczne i naukowe mogą skorzystać z uzyskania stopnia związanego z sprzedawanym produktem.
• Szkolenie: Niektórzy pracodawcy zapewniają formalne programy szkoleniowe dla swoich nowych pracowników.
• Doświadczenie: PowiązanyDoświadczenie w każdej dziedzinie, która wymaga przekonania i radzenia sobie z ludźmi, może być pomocne, takie jak obsługa klienta.

Umiejętności i kompetencje reprezentatywne sprzedażowe

Aby odnieść sukces jako przedstawiciel handlowy, musisz mieć pewne umiejętności miękkie lub cechy osobiste.

• Umiejętność słuchania: Możliwość dobrego słuchania w celu zrozumienia innych pozwala odpowiedzieć na potrzeby, potrzeby i obawy Twoich klientów.
• Umiejętności komunikacji werbalnej: Musisz być w stanie dostarczyć zwięzłych informacji o sprzedawanych produktach.
• Umiejętności interpersonalne: Musisz być w stanie zrozumieć wskazówki niewerbalne, a także negocjować i przekonać swoich klientów.
• Umiejętności krytyczne: Możliwość rozważenia wszystkich opcji i wyboru najlepszego jest niezbędna, gdy musisz podjąć decyzję lub rozwiązać problem
• Umiejętności obsługi klienta: Musisz odpowiednio odpowiedzieć na pytania, obawy i skargi swoich klientów.

Perspektywy pracy

Ten zawód ma dobrą perspektywę pracy. U.S. Bureau of Labor Statistics przewiduje, że będzie rosła o około 5% w latach 2016–2026, co jest tak szybkie, jak średnia dla wszystkich zawodów. Wzrost w tej dziedzinie ma tendencję do śledzenia zdrowia gospodarki.

Środowisko pracy

Zewnętrzni przedstawiciele intensywnie podróżują. Niektóre mają terytoria, które obejmują wiele stanów, więc są z dala od domu i na drodze.

Może to być stresujący zawód zarówno dla przedstawicieli wewnątrz, jak i na zewnątrz ze względu na presję na spełnienie kwot i ponieważ dochód jest zwykle związany bezpośrednio z osiągniętą ilością sprzedaży.

Plan pracy

Większość przedstawicieli handlowych działa co najmniej w pełnym wymiarze godzin, a ta kariera często wymaga ponad 40 godzin tygodniowo. Nawet przedstawiciele zewnętrzne mogą spędzić dużo czasu na telefonie i online, nachylając produkty, przyjmowanie zamówień i nalegania skarg, gdy nie podróżują i osobiście widzą klientów.

Porównanie podobnych miejsc pracy

Niektóre podobne miejsca pracy i ich mediana rocznej wynagrodzenia obejmują: 

• Agent sprzedaży reklamowej: 51 740 USD
• Agent sprzedaży ubezpieczeń: 50 600 $
• Kierownik zakupu: 67 600 $

Źródło: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018