Co robi dyspozytor policyjny?

Prawdopodobnie byłeś w ruchu, kiedy samochód policyjny przechodzi pędzę z miganiem świateł i syrenami. Jeśli jesteś jak większość ludzi, prawdopodobnie zastanawiałeś się, dokąd idą. Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kto wysłał ich w pierwszej kolejności? Skąd wiedzieli, że są potrzebni? Dyspozytor policji wyreżyserował. Praca policyjnego dyspozytora jest często pomijana, ale bardzo ważna rola w dziedzinie egzekwowania prawa.

Lądowanie pracy jako dyspozytor policji może być doskonałym punktem wejścia do innej pracy z kryminologii lub możesz spędzić pełną karierę w wysyłce. W obu przypadkach praca jako dyspozytor to świetny sposób na służenie Twojej społeczności i pomoc innym ludziom.

Obowiązki i obowiązki dyspozytora policji

Nie popełnij błędu, praca jako dyspozytor może być niezwykle stresująca. Dyspozytorzy są często odpowiedzialni za wykonywanie podwójnych obowiązków jako 911 operatorów. Odbierają wezwania do służby, a następnie wysyłają organy ścigania na miejsce. Dyspozytorzy mają różne obowiązki, takie jak następujące:

• Działając jako pierwszy punkt kontaktowy dla ludzi, którzy desperacko potrzebują pomocy, ludzie, którzy mogą nawet nie być spójni, gdy zadzwonią
• Zastanów się, z czym ma do czynienia z dzwoniącym
• Upewnij się, że ludzie otrzymują dokładne usługi ratunkowe, których potrzebują
• Monitoruj i rejestruj lokalizację funkcjonariuszy na Dutypolice
• Weź podanie zarówno 911, jak i nieobecności w zakresie usług
• Wykonaj prawo jazdy i zapytania o osobę poszukiwaną
• Przypisuj numery przypadków i zapisuj uwagi sprawy
• Użyj komputerów i wysyłki wspomaganej komputerowo
• Monitoruj ruch radiowy policyjny
• Obsługiwać radia policyjne
• Wysyłaj funkcjonariuszy patrolu, aby wezwać do służby
• Udzielić pomocy funkcjonariuszom, kontaktując się z innymi usługami w razie potrzeby

Wynagrodzenie policji

Wynagrodzenie dyspozytora policji różni się w zależności od poziomu doświadczenia, edukacji, certyfikatów i innych czynników.

• Mediana rocznego wynagrodzenia: 40 660 USD (19 USD.55 /godzinę)
• Top 10% roczny wynagrodzenie: ponad 63 930 USD (30 USD.74/godzinę)
• Dolna 10% roczna pensja: mniej niż 26 590 USD (12 USD.78/godzinę)

Źródło: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Edukacja, szkolenie i certyfikacja

Aby zostać dyspozytorem policji, musisz spełnić pewne wymogi edukacyjne i inne, w następujący sposób:

• Edukacja: Ahigh School Diplom jest zazwyczaj jedynym formalnym wykształceniem wymaganym do zostania dyspozytorem. Może być konieczne zdanie egzaminu w służbie cywilnej.
• Doświadczenie: Doświadczenie w pracy z innymi ludźmi, szczególnie w branżach związanych z obsługą klienta, jest bardzo pomocne. Umiejętności silnej komunikacji są koniecznością, a także umiejętność jasnego i spójnego mówienia.
• Wymagania technologiczne: Astechnology jest coraz bardziej używany w organach ścigania, dyspozytorzy muszą być biegli na komputerze i muszą nauczyć się skomplikowanych programów. Dyspozytorzy policji i 911 operatorzy korzystają z programów wysyłkowych wspomaganych komputerowo, aby śledzić połączenia i przypisać numery przypadków.

Umiejętności i kompetencje dyspozytora policji

Dyspozytorzy policji muszą posiadać wiele umiejętności miękkich, które umożliwiają im wielozadanianie i skuteczne radzenie sobie z różnymi typami osobowości. Obejmują one umiejętności takie jak następujące:

• Kontrola emocjonalna: Muszą zachować kontrolę nad własnymi emocjami, aby mogli pomóc ofiarom zachować spokój, a gęsta skóra, aby zachować spokój i poradzić sobie z ludźmi, którzy są w ich największych momentach potrzeb i niepokoju.
• Umiejętności empatii i komunikacji: Dyspozytorzy mogą przeprowadzać ludzi przez telefony przez telefon, spokojnie rozmawiać z tymi, którzy zgłosili makabryczne tragedie, a nawet rozmawiać o popełnieniu samobójstwa.
• Współczucie: Każdy, kto chce zostać dyspozytorem, powinien mieć silną chęć pomocy innym.
• Umiejętności organizacyjne: Praca wymaga silnej zdolności do wielozadaniowości.

Niezwykle ważne jest, aby dyspozytorzy zachowali spokój i zachować rozum o nich bez względu na to, jak źle brzmi sytuacja.

Perspektywy pracy

Bureau of Labor Statistics wskazuje, że pracy dla policji, dyspozytorów straży pożarnej i karetki pogotowia wzrośnie o około 8% do 2026 r. Postępy w technologii awaryjnej powoli przejmują niektóre obowiązki pracy dyspozytora, ale obrót jest zawsze problemem w tak stresującej pozycji, więc oferty pracy stają się często dostępne. Ta tempo wzrostu porównuje się do przewidywanego wzrostu 7% dla wszystkich zawodów.

Środowisko pracy

Dyspozytorzy policji zwykle pracują w centrum komunikacji, odpowiadając na połączenia dla jednej agencji, takiej jak policja lub pożar lub w centrum komunikacji, które obsługuje wszystkie rodzaje usług ratunkowych.

Praca dyspozytora może być stresująca i zazwyczaj odbywają wiele połączeń, radzą sobie ze stresującymi sytuacjami i muszą znosić presję szybkiego i spokojnego reagowania w sytuacjach zagrażających życiu.

Plan pracy

Dyspozytorzy mogą działać na regularną 8-godzinną zmianę, ale wiele pracuje na 12-godzinne lub dłuższe zmiany, a nadgodziny są powszechne. Ponieważ w dowolnym momencie mogą się zdarzyć sytuacje kryzysowe, dyspozytorzy muszą pracować co tydzień, weekendy i święta.

Jak znaleźć pracę

ZDOBYWAĆ DOŚWIADCZENIE

Jeśli nie masz żadnego odpowiedniego doświadczenia zawodowego, praca przez pewien czas na stanowisku obsługi klienta może pomóc ci zakwalifikować się do pracy policyjnej.

Testowanie

Być może będziesz musiał wziąć i zdać test służby cywilnej.

STOSOWAĆ

Spójrz na zasoby poszukiwania pracy, jak rzeczywiście.com, Monster.com i Glassdoor.com dla dostępnych pozycji. Możesz także odwiedzić poszczególne departamenty policji i powiązane agencje online lub osobiście, aby złożyć wniosek.

 Porównanie podobnych miejsc pracy

Osoby zainteresowane karierą dyspozytora policji rozważają również następujące ścieżki kariery, wymienione w medianie rocznych pensji:

• Kontroler ruchu lotniczego: 124 540 USD
• EMT lub ratownik medyczny: 34 320 USD
• Przedstawiciel obsługi klienta: 33 750 USD

Źródło: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018