Korzystanie z systemów informatycznych marketingowych (MIS)

Jeśli Twoja firma stawia czas i zasoby na badania rynku, chcesz w pełni wykorzystać swoją inwestycję, zarządzając i wdrażając te informacje. Korzystanie z systemu informacji marketingowej (MIS) to jeden ze sposobów radzenia sobie z tomem danych stworzonych przez firmy badawcze, a nawet przez właścicieli małych firm.

Co to jest system informacyjny marketingowy?

System informacji marketingowej gromadzi, przechowuje, analizuje i dystrybuuje dane marketingowe dla menedżerów i zespołów, które tego potrzebują.

MIS składa się z trzech elementów: 

1. Cztery typy danych, które mogą być analizowane przez MIS.
2. Sprzęt komputerowy i oprogramowanie, które gromadzi i analizuje dane, a następnie wykorzystuje wyniki do generowania raportów.
3. System wyjściowy, który rozpowszechnia raporty do decydentów marketingowych i reklamowych.

Cztery typy danych w systemie informacyjnym marketingowym

MIS jest zaprojektowany jako system wielofunkcyjny i może obsługiwać dane z wielu źródeł. Dane te zwykle należą do jednej z czterech kategorii:

• Nabyte bazy danych: Ogromne ilości informacji marketingowych, sprzedaży i informacji konsumenckich można przechowywać i uzyskać dostęp za pośrednictwem bazy danych, z których wiele jest dostępnych za niskie koszty dla firm. Na przykład rządowe bazy danych zawierają informacje ekonomiczne i demograficzne na temat osób, grup i firm. Bazy danych i raporty generowane przez firmy takie jak Deloitte mogą dostarczyć informacji na temat zachowań konsumenckich i trendów biznesowych. Firmy każdej wielkości mogą wprowadzić te bazy danych w ich MIS i wykorzystać je do podejmowania decyzji marketingowych i rozszerzających.
• Dane firmy wewnętrzne: Dane ze sprzedaży i działań marketingowych w Twojej firmie można wysłać do MIS i przekształcić się w cenne raporty. Możesz także zintegrować MIS z firmą intranetową lub wewnętrzną siecią komunikacyjną, aby uzyskać dostęp do informacji o różnych jednostkach biznesowych, działach, a nawet pracownikach.
• Wywiad rynkowy: Możesz uzyskać dostęp do informacji o środowisku rynku docelowym za pośrednictwem Smart Intelligence Systems, które monitorują strony internetowe konkurentów, publikacje handlowe branżowe i obserwacje rynku przez pracowników i menedżerów. Inne możliwości wywiadu rynkowego obejmują targi, rozmowę z klientami i potencjalnymi klientami, rozmowa z dystrybutorami, testowanie i porównywanie produktów oraz tajemnicze zakupy. Wszystkie te punkty danych można wprowadzić do Twojego systemu informacji marketingowej.
• Badania marketingowe: Badania marketingowe i dane zintegrowane z MIS obejmują informacje z syndykowanych i niestandardowych raportów badawczych, które można zebrać z badań wtórnych lub nowych badań podstawowych. Im bardziej szczegółowe i unikalne informacje dostarczane przez informacje o badaniu marketingowym na temat środowiska biznesowego, konkurencji i klientów, tym większa wartość będzie miała dla Twojej firmy.

Dlaczego warto korzystać z systemu informacji marketingowej?

MIS można wykorzystać do informowania twoich wewnętrznych zespołów i zadania. Może to również pozwolić komunikować się bardziej wydajnie i niezawodnie z zewnętrzną firmą zajmującą się badaniami rynkowymi. A ponieważ dane są przechowywane w systemie, możesz nadal korzystać z nich w przyszłości, podejmując strategiczne decyzje dotyczące rozwoju.

Im więcej systemów masz w swojej firmie, tym bardziej może stać się Twoja firma. Korzystanie z MIS dostarcza istotnych informacji dla działów marketingowych i sprzedaży na podstawie wiarygodności, umożliwiając zespołom podejmowanie strategicznych, opłacalnych decyzji.