Zrozumienie celów w biznesie

Poproś grupę specjalistów biznesowych o opisanie różnicy między celami i celami, a prawdopodobnie odejdziesz nie mądrzej niż kiedy zadałeś pytanie. Te dwa popularne i ważne terminy to być może dwa najbardziej niewłaściwie używane i zdezorientowane terminy w całym biznesie. I nic dziwnego-rozróżnienia między nimi są subtelne.

Cele i cele

Cel opisuje szerokie, nadrzędne miejsce docelowe. „Chcemy osiągnąć 50% udziału w rynku w ciągu dwóch lat”, „lub„ Chcę konkurować i ukończyć triathlon w ciągu 18 miesięcy.„Nie określa to, w jaki sposób osiągniesz ten udział w rynku; nie opisuje strategii, aby się tam dostać lub zaoferować określone zadania niezbędne do osiągnięcia strategii. Po prostu określa cel. 

Celem jest konkretne, mierzalne działanie, które podejmiesz, aby pracować w kierunku szerszego celu. Na przykład: „W ramach naszego celu osiągnięcia udziału w rynku 50% w ciągu dwóch lat wprowadzamy nowy produkt w każdym segmencie rynku co sześć miesięcy.„OR,„ Aby osiągnąć cel, jakim jest ukończenie triathlonu, zaangażuję trenera biegającego, aby pomóc mi poprawić kondycjonowanie sercowo, tempo i technikę biegania." 

Cele będą koncentrować się na szczegółowych informacjach i można je przekroić w szereg taktyk, w tym badaniePotrzeby klientów, zatrudnienie dodatkowych inżynierów i menedżerów produktów oraz zwiększenie zdolności produkcyjnych do wspierania produkcji nowych ofert.

Istnieje jednak brak związku między celami i celami: strategia.

Mostanie celów ze strategią

Strategia łączy cele z celami. Liderzy biznesu i menedżerowie starają się tworzyć strategie i wspieranie działań, które pomagają im przejść do nadrzędnego celu firmy. W naszym powyższym przykładzie, aby osiągnąć cel 50% udziału w rynku w ciągu dwóch lat, firma musi przyjąć strategię, a następnie zdefiniować określone zestawy działań niezbędnych do realizacji strategii, która doprowadzi je do celu. Może to być coś tak prostego, jak: „Skoncentrujemy się na rozszerzeniu naszej oferty produktów, aby przechwycić nowych klientów."

To stwierdzenie strategii wysokiego poziomu identyfikujePodejście, które firma przyjęła w rosnącym udziale w rynku. Okłada główne działania, ale przestaje opisywać konkretnie sposób wdrożenia tych działań. Cel wspierany przez jasną strategię można następnie łatwo podzielić na cele i taktykę mierzenia postępów.

Osobiste tworzenie celów i celów

W wielu organizacjach proces oceny wyników i planowania obejmuje identyfikację celów i celów na nadchodzący okres. Jednostki zmagają się z różnicami między nimi, tak jak ich wyżsi menedżerowie często łączą warunki i koncepcje. Pomocnym podejściem jest rozbicie celów i celów przy użyciu następującego szablonu:

• Zdefiniuj od jednego do trzech stwierdzeń, które opisują miejsce docelowego rozwoju zawodowego w nadchodzącym roku. To są twoje cele. 
• Obsługuj każde oświadczenie celu z opisem podejścia na wysokim poziomie, które zabierzesz, aby się tam dostać. 

Na przykład: 

• Bramka: Moim celem tego nadchodzącego okresu jest wzmocnienie mojej skuteczności jako menedżera poprzez dostarczanie lepszych i częstszych informacji zwrotnych. Aby zmierzyć zmianę moich wyników, będziemy polegać na ocenie mojego zespołu za pomocą ankiety o 360 stopni w porównaniu z wynikami tegorocznych, a także na miarę zaangażowania mojej grupy i ogólne osiągnięcie celów jego członków w zakresie celów korporacyjnych.
• Cel: Aby osiągnąć mój cel, jakim jest wzmocnienie mojej skuteczności jako menedżera w nadchodzącym okresie, będę szukał i zakończyć szkolenie w ciągu trzech miesięcy na dostarczanie konstruktywnych i pozytywnych opinii oraz utrzymanie i przejrzenie dziennika wszystkich moich wymian informacji zwrotnych i wyników.

Cel jest jasny, aw tym przypadku ścieżka do poprawy celu za pomocą celu jest jasna. Zarówno pracownik, jak i menedżer rozumieją, do czego dąży pracownik, w jaki sposób postęp będzie mierzony i jak osiągnie cel. 

Zyskując jasność

Skoncentruj się na celu jako miejscu docelowym i celu jako akcji potrzebnych do dotarcia do miejsca docelowego. Oprzyj się pokusie używania tych terminów zamiennie, a co ważne, naucz członków swojego zespołu, jak zdefiniować jasne cele i cele. Przyniesie to większą jasność Twojej firmy i pomoże ci skuteczniej mierzyć postęp.