Zostanie menedżerem produktu

Rola menedżera produktu staje się coraz bardziej popularna. Często istnieje jednak zamieszanie w tym, co robi menedżer produktu.

Menedżerowie produktów pracują nad zrozumieniem potrzeb i wyzwań swoich ukierunkowanych klientów oraz przetłumaczeniem tych informacji na pomysły na rozwój nowych produktów lub istniejące ulepszenie produktu. Tworzą przypadki biznesowe lub plany pomysłów inwestycyjnych, a gdy są one zatwierdzone przez kierownictwo, ściśle współpracują z zespołami inżynierii lub badań i programisty. 

Po przejściu produktu przez fazy rozwoju menedżer produktu pracuje nad przygotowaniem organizacji do sprzedaży, sprzedaży i wsparcia oferty. 

Trudna i cenna rola

Trudna rola menedżera produktu jest coraz bardziej poszukiwana przez profesjonalistów, którzy chcą zyskać szerokie doświadczenie w zakresie narażenia i zarządzania organizacjami. Obowiązki menedżera produktu obejmują całą organizację i rozciągają się na rynek, zazwyczaj koncentrując się na jednej lub więcej branżach i grupach klientów.

Podczas życia produktu menedżer produktu jest zaangażowany w monitorowanie wydajności, zalecanie dostosowań do cen lub promocji oraz współpracę z klientami w celu zidentyfikowania potencjalnych ulepszeń. Ostatecznie menedżer produktu planuje produkt zastępczy podczas zarządzania przerwaniem starszej oferty. 

Menedżerowie produktów stają się ekspertami przedmiotowymi na swoich rynkach i technologiach i są często wezwani do spotkania z klientami lub potencjalnymi klientami i przemawiania na imprezach branżowych lub przyczynianie się do odpowiednich publikacji.

I robią to wszystko, prowadząc, angażując się z osobami i funkcjami w całej ich organizacji, często z nie więcej formalnym autorytetem niż ich zdolność do przekonania innych do poparcia ich pomysłów.

Jest to trudna, wymagająca praca, która jest coraz częściej realizowana przez absolwentów nowej uczelni i MBA. Służenie jako menedżera produktu oferuje możliwość uzyskania wysokiej widoczności w organizacji i kultywowania umiejętności i reputacji niezbędnych do rozwoju w przyszłych ogólnych role zarządzania.

Ewoluująca rola menedżera produktu

Klasyczna rola menedżera produktu pochodzi z firm konsumenckich, takich jak Procter & Gamble lub Unilever, gdzie ci mistrzowie produktu lub kategorii służyli jako dyrektorów generalnych ich oferty. Od badań rynku po rozwój produktu, opakowanie, promocję i sprzedaż, osoby te zarządzały swoją ofertą dla wzrostu i zysków.

Z czasem praktycznie każdy sektor branży przyjął jakąś formę roli menedżera produktu. Nawet firmy zorientowane na usługi polegają na wersji roli menedżera produktu w zakresie tłumaczenia potrzeb klientów i informacji rynkowych na nowe oferty usług.

Na niektórych rynkach rola została podzielona na dwa: menedżer produktu i menedżer ds. Marketingu produktu. Menedżer ds. Marketingu produktu bardziej koncentruje się na marketingu i koordynacji wychodzących, podczas gdy menedżer produktu zwykle koncentruje większość swoich wysiłków na wewnętrznej koordynacji, szczególnie z zespołami badań i rozwoju lub inżynierii firmy. W tej sytuacji podzielonej oba strony ściśle współpracują, aby zapewnić spójność i koordynację między grupami interesariuszy.

Nie kierownik projektu

Chociaż w prowadzeniu roli menedżera produktu jest wiele koordynacji między grupami, nie należy mylić z kierownikiem projektu. Kierownik projektu jest odpowiedzialny za koordynowanie i kierowanie zespołami pracującymi nad tymczasowymi i unikalnymi inicjatywami, podczas gdy menedżer produktu zbliża się do swojej oferty z perspektywy menedżerskiej w całym biznesie.

Kierownik projektu ma korzyści z dobrze zdefiniowanych standardów branżowych i praktyk certyfikujących, podczas gdy rola menedżera produktu jest znacznie mniej sformalizowana na poziomie branżowym. Istnieje wiele firm zaangażowanych w szkolenie menedżerów produktów, ale od tego czasu nie ma znormalizowanej wiedzy ani organu certyfikującego, takich jak te, które istnieją w dziedzinie zarządzania projektami.

Jest to powszechne zarówno dla osób fizycznych-menedżera produktu, jak i menedżera projektu, aby współpracować przy nowej inicjatywie rozwoju produktu lub ulepszenia produktu. Niemniej wkład, jaki wnoszą, są dość odrębne.

Umiejętności wymagane do sukcesu jako menedżer produktu

Biorąc pod uwagę szeroki zakres roli menedżera produktu, istnieje wiele umiejętności niezbędnych do sukcesu. Obejmują one:

• Zdolność do kultywowania głębokiego zrozumienia określonego segmentu rynku lub grupowania klientów
• Znajomość konkretnego zastosowania produktów w ustawieniach klienta
• Ciekawość odkrywania i identyfikacji wyzwań klientów oraz przełożenia tych wyzwań na pomysły na produkt lub usługi
• Zdolność do opracowania biznesplanu i uzasadnienia inwestycji w zakresie rozwoju nowego produktu lub bieżącego ulepszenia produktu (stopień biznesu, zwłaszcza MBA, jest szczególnie pomocny w tej roli)
• Krytyczne umiejętności myślenia do oceny potrzeb klientów, ofert konkurencji i kluczowych trendów i przełożenia tej wiedzy na plany inwestycyjne
• Zdolność do prowadzenia i prowadzenia innych nieformalnie bez formalnego raportu do autorytetu
• Znakomite umiejętności komunikacji pisemnej i mówionej, z naciskiem na umiejętności perswazji
• W zależności od charakteru oferty głęboki poziom wiedzy technicznej (wielu menedżerów produktów ma doświadczenie techniczne, w tym stopnie inżynierskie)

Ścieżka kariery do zarządzania produktem

Menedżerowie produktów pochodzą z wszelkiego rodzaju środowisk, w tym:

• Inżynieria
• Badania i Rozwój
• Zarządzanie jakością lub operacją
• Pomoc techniczna
• Komunikacja marketingowa
• Obsługa klienta
• Wsparcie sprzedaży

Ponadto niektóre firmy zatrudniają osoby bezpośrednio z firm w segmencie rynku docelowego. Istnieje wiele ścieżek do tej interesującej i ważnej roli.

Perspektywy kariery dla menedżerów produktów

Podczas gdy menedżerowie produktów mogą rozwinąć własne funkcje lub działy, doświadczeni menedżerowie produktów podążają ścieżkami kariery do ogólnego zarządzania lub funkcjonalnego ról zarządzania. Wielu przechodzi na role sprzedaży i marketingu. Ich szeroka baza przemysłu, oferty i wiedzy operacyjnej sprawia, że ​​są wysoce pożądane dla wielu ról w organizacji. 

Kariera w zarządzaniu produktem jest bogata w wyzwania i możliwości uczenia się i przyczynienia się do sukcesu organizacji. Rola polega na tym, że zarządzanie przedsiębiorcze i częściowe, a osoby, które wolą działać z dużą odpowiedzialnością i niezależnością, cieszą się dużą pracą na tej pozycji. W naszym nowoczesnym miejscu pracy jest niewiele ról, które rywalizują z możliwością, że menedżer produktu musi ukształtować przyszły sukces organizacji, jednocześnie rozwijając szeroki zakres umiejętności.