Uberyfikacja/Uberyzacja usług jest gorąca
- 3580
- 507
- Michalina Ziętek
Uber zrobił coś naprawdę prostego: stworzyło oprogramowanie, które pozwoliłoby ci pojąć taksówkę. Ale to zrobiło to dobrze. W rezultacie Uber jest wyceniany ponad 60 miliardów dolarów za obsługę taksówek w ponad 81 krajach! I ta zmiana, jaką spowodowała usługa taksówki, zmieniła również sposób, w jaki handel elektroniczny zajmuje się ostatnią milą.
Przed Uber były taksówki. Przed Uber, w wielu miastach, można było przyjąć taksówek. Więc o co chodzi z Uber? Krótka odpowiedź na to pytanie brzmi: Uber:
- zidentyfikował usługę
- To było już bardzo poszukiwane
- i dodał warstwę technologiczną
- tym samym ułatwiając konsumpcję
- możliwy do przewidzenia
- i znormalizowane.
Jeśli ponownie przeczytasz sześć punktów, zdasz sobie sprawę, że równie dobrze moglibyśmy mówić o jakiejś innej usługi, a nie taksówki. I właśnie tam rozpoczęła się koncepcja Uberifikacji.
Co to jest uberifikacja i dlaczego jest taka wściekłość?
Uberfikacja usług lub uberalizacja usług, jak się to czasem nazywa, polega na zajęciu się rynkiem:
- geograficznie lokalne lub hiperlokalne
- rozdrobnione, z wieloma małymi dostawcami
- charakteryzujący się nieprzewidywalną obsługą klienta
Wzrost pojawia się startup, który tworzy platformę, która:
- wymienia dostawców usług
- umożliwia dostęp do nich
- ułatwia rezerwację usługi
- Standaryzuje doświadczenie i ceny.
Jak to jest oczywiste, jest to świetne dla konsumentów. Nic więc dziwnego, że istnieje znaczny wzrost w lokalnych firmach, które przyjmują model podobny do Uber.
Jakie są usługi, które są uberalizowane/uberifite?
Chociaż nie ma ograniczeń dla usług lokalnych, które mogą przyjąć model Uber, te, które objęły główną rolę, są dostawcami usług:
- Uroda: Usługi urody i odnowy biologicznej mogą być agregowane w formacie „u twojego progu”, tym samym niemal dosłownie przy użyciu modelu Uber.
- Dostawa: Jest to jeden z sektorów, w których gęsto zaludnione miasta na całym świecie odnotowały gwałtowny wzrost startupów. W przeciwieństwie do pizzy, która na zawsze została dostarczona w domu, teraz możesz dostać prawie wszystko, co dostarcza w domu. Było to możliwe dzięki flotom pojazdów, które pracują nad dość naukowymi algorytmami routingu. Umożliwiło to deterministyczne harmonogramy dostarczania.
- Żywność: Jeszcze kilka lat temu musiałeś się zastanawiać, czy Twoja ulubiona restauracja dostarcza jedzenia do domu. Teraz jest to w dużej mierze braku problemu jako ktoś lub drugi, dostanie jedzenie z tej restauracji.
- Zdrowie: Czy to fizjoterapeuci, masażystów, lekarzy z wizyt w domu, czy co masz. Dzisiaj możesz użyć narzędzia przypominającego Uber, aby uzyskać dostawcę do odwiedzenia cię i dbać o swoje potrzeby zdrowotne.
- Usługi domowe: W każdym głównym mieście na całym świecie zdobycie hydraulika, cieśla, rączka, elektryka, mechanika klimatyzatora lub tym podobne zawsze było koszmarem. Obecnie istnieje kilka uberowanych startupów, które agregują dostawców usług jako usługa mobilna na żądanie i ustanawiają niektóre standardy usług.
- Transport towarów: Jeśli Uber chodzi o transport ludzi, to tylko kwestia czasu, zanim ktoś zacznie uber do wynajmu ciężarówek zamiast taksówek.
ODM (usługa mobilna na żądanie): magia Uberificyfication
Sercem każdej usługi Uberified jest fakt, że technologia pozwala śledzić zamówienia, usługę, lokalizację, dostawę, oceny i wiele więcej, używając jedynie smartfona. To jest podstawowa obietnica uberfikacji. I znajdź to solidna obietnica. Pomimo piany we wczesnym ekosystemie startupów na wczesnym etapie, myślę, że ten trend zostanie tutaj, aby się zatrzymać. A udane firmy e-commerce chętnie jeźdzą na fali na tych dostawcach ODMS.