Dziękuję, listy darczyńcy pokochają

Wdzięczność jest potężna, a list z podziękowaniami wysyłany jest jednym z najbardziej przydatnych sposobów wyrażenia go dla dawców.

List z podziękowaniami wyraża uznanie, służy jako paragon i pomaga budować silniejsze relacje z dawcą. Wysyłanie skutecznego listu z podziękowaniami może dać Twojej organizacji przewagę w konkursie charytatywnym.

Dlaczego list z podziękowaniami jest ważny

Listy z podziękowaniami należy rozważyć w kontekście planu zatrzymania dawcy. Plan ten powinien obejmować co najmniej:

• Jak organizacja charytatywna prosi darowizny
• Wysyłanie dawców online na odpowiednią stronę docelową po dniu
• Wysyłanie wiadomości e -mail natychmiast dziękuję do dawców online
• Otrzymanie listu z podziękowaniami w ciągu 72 godzin, niezależnie od tego, czy darczyńcy wysłali odprawę pocztą, czy podarowali online

Według raportu z badań dotyczących pozyskiwania funduszy AFP z 2019 r. AFP, średni ogólny wskaźnik retencji dawców w 2018 r. Wyniósł tylko 43%, co oznacza, że ​​mniej niż połowa dawców w 2017 r. Wróciła ponownie w 2018 r.Może być wiele powodów, ale brak skutecznych strategii zatrzymania organizacji non -profit odgrywa dużą rolę.

Organizacje charytatywne tracą pieniądze, gdy dawcy nie wracają. Zdobywają fundusze, gdy mogą wracać dawców. Tańsze jest zatrzymanie dawcy niż rekruta.

W badaniu przeprowadzonym przez badacza filantropii Adriana Sargeant, darczyńcy poinformowali, że jednym z najważniejszych powodów, które przestali dawać, jest to, że nie podziękowano im. W innym badaniu Donorvoice, jednym z głównych powodów, dla których dawcy dają kontynuowanie darowizny, jest otrzymanie terminowych podziękowań. 

Co dołączyć w liście do podziękowania do dawców

Podziękowane listy są dużą częścią skutecznych strategii zatrzymania. Nawet w świecie online ludzie nadal doceniają list z pocztą. Oto musts za list z podziękowaniami, który działa.

To musi być terminowe

Eksperci zbiórki funduszy zalecają wysyłanie poczty z podziękowaniami, jeśli są po raz pierwszy lub długoletni darczyńcy z 48-72 godzinami po otrzymaniu darowizny. Czas może się różnić, ale dawca powinien nadal pamiętać o przekazaniu darowizny, gdy otrzymają podziękowania. Dziękuję trzy miesiące później.

To musi być dokładne

Czy nazwa i adres dawcy są prawidłowe? Czy użyłeś właściwego honorowego, takiego jak MS, Mrs lub Mr? Czy pisownia i gramatyka są prawidłowe? Czy formatowanie jest łatwe do odczytania litera? W razie potrzeby użyj imienia dawcy w pozdrowieniu, aby uzyskać większą personalizację.

Musi pozwolić dawcy na wizualizację efektu darowizny

Czy dołączyłeś historię o kimś lub zwierzęciu, które skorzystają z prezentu? Czy też użyłeś świadectwa od tej osoby? Ludzie czują się bardziej hojni, gdy mogą wizualizować poszczególne osoby lub zwierzę, które pomogli.

Musi pokazać, jak dobrze działają twoje programy

Dołącz akapit o swojej misji i niektóre statystyki dotyczące twoich wyników. Miej to jednak krótko. List powinien spróbować dotrzeć do serca dawcy bardziej niż tylko głową. Dołącz wystarczającą liczbę danych liczbowych, aby udowodnić, że postępujesz i robisz to, co obiecujesz.

Musi używać „ciebie” częściej niż „my” lub „ja."

Uczyń dawcę bohaterem. Często używaj wyrażenia „z powodu ciebie”. Zrób list o dawcy i ludziach, którym pomagają, a nie o organizacji. To nie jest czas, aby pochwalić się zarabionymi pieniędzmi lub nagrodami, które wygrałeś. Chodzi o dawcę i to, co umożliwiły.

Uwzględnij kwotę prezentu i informacje o podatkach

To cała kwota podatkowa lub tylko część? IRS stanowi, jakie oświadczenia prawne należy uwzględnić.Informacje te mogą znajdować się na końcu litery, chociaż w ciele należy wspomnieć. Na przykład „Dziękuję za darowiznę w wysokości 200 USD.„Wspomnienie o kwoty początkowo służy jako potwierdzenie kwoty i przypomnienia dla dawcy.

Powinien być podpisany przez godną uwagi osobę

Ta osoba może być członkiem zarządu, dyrektorem wykonawczym, wolontariuszem lub beneficjentem darowizny. Osoba o wysokim statusie jest logiczna dla większości listów z podziękowaniami. Ale niektóre listy z podziękowaniami mogą pochodzić od kogoś, kto korzysta z usług Twojej organizacji, na przykład student, który otrzymuje stypendium lub matkę dziecka, które korzysta.

Zawiera postscript

Kiedy ludzie skanują list, czytają PS. Więc zrób ten ostatni komunikat. Powtórz istotną informację i powtórz swoją wdzięczność. W razie potrzeby poproś osobę podpisującą list, dodaj ręcznie napisany PS, że ponownie podziękowuje lub odwołuje się do czegoś osobistego.

To nie powinna być ogólna litera formu

Idealnie, litery podziękowania nie powinny być ogólnymi literami, konfigurowanymi, a następnie zapomnianymi. Nie pozwól, aby twoje podziękowania stały się rutynowe i nudne. O ile nie masz ogromnej liczby dawców, Twoja organizacja charytatywna powinna spróbować uczynić każdy list z podziękowani.

Przykładowy list z podziękowaniami

Jeśli chcesz, aby dawcy dawali raz po raz, pokaż im swoją wdzięczność, poświęcając czas na kreatywne podziękowania i personalizując te listy i notatki z podziękowaniami. 

Możesz użyć tej próbki jako modelu do pisania listów z podziękowaniami dla dawców. Pobierz szablon (kompatybilny z dokumentami Google i Word Online) lub przeczytaj poniższą wersję tekstową.

3 DZIĘKOWANE LISTY DOCORADY ZOSTAWIĆ

Dziękuję list nr 1 (wersja tekstowa)

Drogi Deborah, 

Dzięki tobie Michael i jego siostra, Janet, świętowali 9. urodziny Michaela z ciastem i balonami w bezpiecznym i kochającym miejscu. Nie są już przestraszeni i uwielbiają mieć własne pokoje.

Dziękujemy za ostatni hojny prezent w wysokości 100 USD na usługi mieszkalne dla dzieci w Bostonie. Twoja chęć pomocy w przesiedlonych dzieci w naszej społeczności kryzys w ich życiu mają różnicę dla dzieci, takich jak Michael i Janet.

Dzięki Tobie zapewniliśmy w tym roku 250 dzieci miejsce do życia, nauki i czucia się bezpiecznie.

Twoja darowizna pomoże kupić nowe komputery dla naszych dzieci w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Dzieci chętnie nowe komputery odrabiają pracę domową i komunikować się z przyjaciółmi i rodziną.

Komputery są częścią naszej kampanii Excellence in Service, która sprawi, że nasz dom będzie jeszcze ładniejszy dla Michaela, Janet i ich nowych przyjaciół. Ty i inni ludzie tacy jak ty zbliżyliście nas do naszego celu 50 000 $ za tę kampanię.

Chcielibyśmy zorganizować z nami wycieczkę na spotkanie z 15 pracownikami i 50 dzieci. Uwielbiamy pochwalić się naszym wygodnym domem, a dzieci lubią spotkać odwiedzających. Jeden lub dwa mogą nawet pokazać, co mogą zrobić z nowymi komputerami.

Janet Tebeb, nasz dyrektor ds. Rozwoju, jest zawsze dostępny do utworzenia wizyty dla Ciebie lub odpowiedzi na wszelkie pytania, które możesz mieć. Nie wahaj się zadzwonić pod numer 520-446-0912 lub napisz do niej w [email protected].

Chcielibyśmy utrzymać Cię w pętli z naszymi e -mailami i biuletynem. Możesz zarejestrować się w naszej witrynie, www.CRC.org.

Jeszcze raz dziękuję za wszystko, co robisz dla naszych dzieci. Ty też jesteś częścią ich życia.

Z poważaniem,

Malcolm Wexter
Dyrektor wykonawczy

P.S. Polegamy na wolontariuszach, którzy nam pomogą. Jeśli chcesz podzielić się swoim czasem, po prostu poinformuj Janet, a ona poprosi naszego koordynatora wolontariuszy o kontakt. Częste wprowadzenie do naszej pracy dla wolontariuszy. Z przyjemnością cię tam zobaczy.

Dziękuję list nr 2 (wersja tekstowa)

drogi James'ie,

Najpierw powiem, dziękuję!

Twoja niedawna darowizna w wysokości 150 USD oznacza, że ​​rozumiesz, jak cenna może być konia dla dziecka z wyzwaniami poznawczymi lub fizycznymi.

Ale powiem ci, co nasze usługi w terapeutycznej jeździe Atlanty oznaczają dla niektórych dzieci, które przychodzą na nasze zajęcia.

• Jeden mały chłopiec z ciężkim porażeniem mózgowym nauczył się usiąść wysoko na koniu. Jego matka była bardzo dumna i powiedziała: „Nigdy nie myślałem, że będzie w stanie zrobić tak dobrze. Jeśli może to zrobić, co jeszcze może zrobić?"
• Młoda dziewczyna, która nigdy nie wypowiedziała nagle słowa „idź” do swojego konia.
• Ponieważ zbudowała swoją pewność siebie, jeżdżąc, jedna mała dziewczynka nie boi się być na placu zabaw.
• Dziecko, które miało problemy z chodzeniem sam, zaczęło to robić po kilku razy na koniu.
• Młoda dziewczyna była w stanie mówić głośniej w swojej klasie, ponieważ stała się silniejsza, a jej oddychanie lepiej od jazdy konia.

Chociaż te zwycięstwa mogą wydawać się małe dla przeciętnego człowieka, wiesz, że nie są. Dlatego dałeś i dlaczego dzieci, którym służymy i jesteśmy pełni wdzięczności za twoją hojność.

Dawcy tacy jak ty pomagają naszemu terapeutycznemu jazda.

Chcemy również, abyś był aktywnym członkiem naszej społeczności. Odwiedź naszą stronę internetową www.tra.Org, aby zapisać się na nasze e -maile i biuletyny. I uważaj na zaproszenia na nasze wydarzenia, takie jak chory wokół, serca i konie oraz specjalne wycieczki, które oferujemy przez cały rok.

Jesteśmy intensywni wolontariusze i chcielibyście, abyś doświadczył radości z pomagania dziecku w jeździe na koniu. Wystarczy wskazać swoje zainteresowanie na naszej stronie internetowej lub zadzwoń do koordynatora wolontariuszy, Sandy Converse, w xxx-xxxx. Wolontariusze mogą też nosić świetne koszulki!

Jeszcze raz dziękuję! Kochamy twoje wsparcie.

Najlepsze zawsze,

Lilly Anderson
Dyrektor wykonawczy

P.S. Jako specjalne podziękowania, dodamy Cię do naszego ekskluzywnego kręgu przyjaciół i wymieniamy swoje nazwisko w naszym raporcie rocznym i naszym biuletynie. Zatrzymaj się wkrótce przy naszym ranczo, abyśmy mogli podziękować osobiście.

Dziękuję list nr 3 (wersja tekstowa)

Drogi Frank i Louise,

W tym tygodniu, dzięki twojej pomocy, przeprowadziliśmy Toma i Francisa, starszego parę, do jasnego, dobrze wyposażonego mieszkania w społeczności poświęconej ich zdrowiu i szczęściu.

Tom i Francis nie są już odizolowane podczas trudnego do dostępności w wieżowcu, Tom i Francis mają łatwy dostęp do potrzebnych usług. Ponadto otrzymają dwa posiłki dziennie i uczestniczą w zdrowych i zabawnych zajęciach, od zajęć ćwiczeń po wycieczki w terenie społeczności.

Dziękujemy za przemyślaną darowiznę w wysokości 250 USD na rzecz agencji hrabstwa Wildthorne w sprawie starzenia się. Twoja darowizna zapewni, że seniorzy w naszym hrabstwie, tacy jak Tom i Francis, rozwijają się.

Jak wiecie, ponad 30% seniorów naszego hrabstwa żyje na małych, stałych dochodach. Agencja ds. Starzenia zapewnia dla wielu z nich posiłki, dotacje czynszowe, poradnictwo, rekreacja i opieka zdrowotna.

Dzięki tobie możemy nadal pomagać seniorom w niebezpieczeństwie. Darowizny od troskliwych ludzi, takich jak ty, pomagają nam zrekcenariuszom w finansowaniu państwowych i lokalnych.

Prawdę mówiąc, nie moglibyśmy tego zrobić bez ciebie. My i ci, którym służymy, szczerze doceniamy twoją hojność.

Z poważaniem,

Wesołych Baker
Dyrektor do spraw rozwoju

P.S. Zadzwoń do mnie w dowolnym momencie na xxxxx, jeśli masz pytania, chciałbyś aktualizować to, co robimy lub chciałbym zgłosić się na wolontariat na jednej z naszych stron. Chcielibyśmy poznać cię osobiście, abyśmy mogli podziękować twarzą w twarz.