Przegląd marketingu w mediach społecznościowych, co to jest i jak z niego korzystać

Media społecznościowe to termin parasolowy opisujący strony internetowe, które (1) łączą osoby i (2) obejmują treści generowane przez użytkowników. Treści generowane przez użytkowników jest znakiem rozpoznawczym witryny społecznościowej w porównaniu z tradycyjną witryną. Ten model kontrastuje z Kontrolowany redaktor styl starych mediów. Media społecznościowe są czasami nazywane Web 2.0.

Obecnie media społecznościowe to ogromna okazja do dotarcia do grupy docelowej i zwiększenia sprzedaży online.

Porozmawiajmy o różnych typach stron internetowych w mediach społecznościowych i tym, jak możesz je wykorzystać, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.

Witryny wiadomości w mediach społecznościowych

Cechą wyróżniającą tego typu witryny mediów społecznościowych jest to, że użytkownicy przesyłają linki do treści internetowych (artykuły, podcasty, filmy itp.), Które uważają za interesujące. Pomyśl o tych stronach jako o filtowaniu społecznym lub witrynach typu kuracji treści, w których najlepsze, najciekawsze treści unoszą się na górze.

Przykłady stron z wiadomościami społecznymi obejmują Digg, Reddit i Stumbleupon.

Jeśli chodzi o marketing swojej firmy na stronach z wiadomościami w mediach społecznościowych, kluczem jest skupienie się na dostarczaniu cennych treści, a nie jawnie marketingu samego, twoich produktów lub usług (jest to szybki sposób na uzyskanie wielu negatywnych opinii i potencjalnie zakazane te strony). Jeśli ma to sens, możesz powiązać z powrotem do swojej witryny lub innego powiązanego zasobu we własnej stronie; Ale głównym celem powinno być dostarczanie przydatnych informacji - content marketing to nazwa gry tutaj.

Witryny sieciowe w mediach społecznościowych

Cechą wyróżniającą witryny społecznościowej jest możliwość przesłania profilu osobistego. Te strony zwykle koncentrują się na jednostce i łączą się z innymi ludźmi.

Dzisiaj dorośli (i firmy) dołączyli do modnego sieci społecznościowych z bardziej przydatnymi stronami, takimi jak LinkedIn (sieci społecznościowe dla profesjonalistów) i Facebook (sieci społecznościowe dla wszystkich).

W przeciwieństwie do stron z wiadomościami w mediach społecznościowych, na których koncentruje się na dostarczaniu cennych treści, kluczem do witryn sieciowych w mediach jest nawiązywanie kontaktów i rozwijanie relacji jeden do jednego. Witryny sieci społecznościowych to tylko kolejna droga do poznania ludzi i rozwijania relacji, które mogą ostatecznie prowadzić do partnerstwa z wspólną wrażeniem, możliwościami biznesowymi i sprzedaży.

Podczas gdy większość ludzi myśli o bezpłatnym marketingu w serwisach sieciowych w mediach społeczności. Zaletą płatnej reklamy w mediach społecznościowych, nad innymi sposobami reklamy, jest to, że naprawdę możesz kierować laserem do swojej idealnej publiczności według danych demograficznych, psychografii itp. Ze względu na dużą liczbę danych osobowych te strony mediów społecznościowych zbierają.

Zdjęcia i wideo w mediach społecznościowych

Jednym z najpopularniejszych rodzajów serwisów społecznościowych są usługi udostępniania zdjęć i filmów. Mimo że witryny sieci społecznościowych, takie jak Facebook, pozwalają użytkownikom przesyłać zdjęcia i filmy, samodzielne usługi są nadal niezwykle popularne.

Najpopularniejszą platformą społecznościową do przesyłania zdjęć jest Instagram, a najpopularniejszą witryną do udostępniania filmów jest YouTube. Pinterest staje się również ogromną stroną internetową do udostępniania zdjęć. Jeśli znajdujesz się w szczególnie wizualnej niszach, na pewno chcesz użyć Pinteresta, aby zwiększyć ruch w witrynie.

Mikroblogowanie witryn blogowania

Czasami nazywane „aplikacjami obecnymi”, usługi te pozwalają użytkownikom publikować bardzo krótkie wiadomości (coś w rodzaju blogowania) i łatwo nadążają za tym, co publikują ich przyjaciele (tam wchodzą aspekt mediów społecznościowych).

Twitter jest zdecydowanie najpopularniejszą usługą mikroblogowania. Twitter ogranicza Cię do 280 znaków na post i pozwala śledzić zestaw użytkowników („znajomych”) z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Twitter jest wyjątkowy w tym sensie, że podobnie jak LinkedIn, jest to świetny sposób na połączenie się z wpływowymi na twoim rynku, a także jak Facebook, jest to świetne miejsce na aktualność obserwujących z Twoimi najnowszymi treściami i ofertami promocyjnymi.

Kolejną popularną aplikacją społecznościową, którą można nazwać platformą „mikro”, jest Snapchat. Podobnie jak Twitter, tylko treść generowana przez użytkowników jest oparta na wideo, w przeciwieństwie do tekstu.

Strony recenzji mediów społecznościowych

Lokalna witryna recenzji biznesowej Yelp! pokazuje, w jaki sposób recenzje społeczne mogą tworzyć lub złamać firmę.

Przesłane przez użytkownika recenzje w Amazon i systemie sprzężenia zwrotnego w serwisie eBay to dwa inne przykłady przeglądu społecznego, które mogą uczynić lub złamać firmę (lub produkt).

Kluczem tutaj jest zachęcenie klientów do pozostawienia pozytywnych recenzji i ocen dla Twojej firmy, produktów i usług na tych stronach internetowych. Może to zwiększyć twoje rankingi, a także zwiększyć wiarygodność i, co najważniejsze sprzedaż w Twojej firmie.

Na przykład, jeśli sprzedajesz książki na Amazon.com, wtedy powinieneś zachęcić czytelników do opuszczenia oceny i recenzji na Amazon. Jeśli masz lokalną firmę, powinieneś zachęcić swoich klientów do pozostawienia pozytywnych recenzji na Yelp. A jeśli sprzedajesz produkty w serwisie eBay, powinieneś - dostaniesz punkt.

Pamiętaj, że jeśli masz lokalną firmę „ceglaną i zaprawą”. Może to zwiększyć twoje rankingi i liczbę przyciągniętych nowych klientów.

Media społecznościowe dla wszystkich

Media społecznościowe mają szerokie implikacje dla firm - online, a nawet offline. Dla każdego jest co najmniej jedna strona mediów społecznościowych i prawdopodobnie najlepiej służyć korzystanie z jak największej liczby serwisów społecznościowych; Ponieważ im więcej miejsc, tym większe szanse na dotarcie do publiczności. Oto kilka ogólnych wytycznych na temat najlepszych zastosowań mediów społecznościowych dla Twojej firmy:

• Facebook: Świetna witryna, jeśli marketingujesz ogólny rynek konsumencki (choć przydatny dla każdego rynku biznesowego i niszowego).
• LinkedIn: Idealne dla ludzi, którzy uwielbiają nawiązywać kontakty jeden do jednego. Idealne dla biznesu.
• Pinterest: Świetne dopasowanie dla firm, które są bardzo wizualne (produkty fizyczne, projektowanie wnętrz itp.)
• Youtube: Jeśli chcesz poświęcić czas i wysiłek w strategii marketingu wideo, to jest miejsce. (Uwaga: teraz korzystanie z marketingu wideo na Facebooku to także ogromna szansa.)
• Skowyt!: Jeśli jesteś sprzedawcą lub restauracją główną ulicą, mieszkasz i umierasz z recenzji na Yelp!.
• Google Business: Tak samo jak powyżej, musi mieć dla lokalnych firm.
• Snapchat: Teraz świetnie, jeśli atakujesz młodszą publiczność/pokolenie.

Możesz zobaczyć wszystkie nasze artykuły marketingowe w mediach społecznościowych tutaj.

Notatka: Edytowane przez internetowe ekspert biznesowy/hostingowy Brian T. Edmondson