Pytania, które należy zadać w recenzjach pracowników 360 stopni

Zobowiązanie się do wkładu innych starszych pracowników i współpracowników jest doskonałym sposobem dla menedżera do zebrania informacji zwrotnej, która tworzy widok 360 stopni, który jest pomocny dla recenzji rozwoju pracowników. Organizacje, które korzystają z takiego procesu przeglądu 360, mogą sprawić, że menedżerowie zalą się w morzu danych.

Otwarte pytanie zadaje pogląd współpracownika na rzecz wydajności pracownika-dobre i złe will wywołuje wylanie niezorganizowanych danych i opinii. Istnieją lepsze sposoby zapytania.

Zaleca się ustrukturyzowany format 360 recenzji

Bez ustrukturyzowanego formatu pytań dla 360 recenzji, wolne odpowiedzi mogą dostarczyć wielu danych, ale nie pomogą pracownikowi rozwijać się i prosperować. Menedżerowi będzie trudne do destylacji w użytecznej, możliwej do działania informację zwrotną.

Odpowiedź na prośbę o 360 informacji zwrotnych może być szczególnie przytłaczająca w organizacji z kulturą zaufania. W środowisku dobrej woli pracownicy chcą poinformować swoich menedżerów, kiedy współpracownik dobrze im służył. Chcieliby również zobaczyć ulepszenia w obszarach, w których współpracownicy mają negatywny wpływ na ich wyniki.

Menedżerowie otrzymują tak wiele stron informacji zwrotnych w nieustrukturyzowanym formacie recenzji 360, że może odczuwać czas zainwestowany w organizację, przewyższa korzyści płynące z tego procesu. To nie jest dobre.

360 recenzji ma kluczowe znaczenie dla zdolności pracownika do zrozumienia i działania na podstawie informacji zwrotnych, które pomogą im skuteczniej.

Chociaż informacje zwrotne menedżera są ważne, jest to niekompletne zdjęcie, ponieważ menedżer nie pracuje z pracownikiem każdego dnia. Menedżer może zobaczyć pracownika rzadko i otrzymywać raporty z postępów tylko na zaplanowanych spotkaniach jeden na jednego.

Określanie pytań

Możesz opracować jeden zestaw pytań, które należy użyć w każdym prośbie przeglądu 360, które wysyłasz. To jest krok we właściwym kierunku.

Podobnie jak opracowywane są poszczególne nowe procesy wdrażania pracowników, aby obejmować pracę nowego pracownika, zaleca się wybór z przykładowej grupy pytań, abyś mógł skupić się na określonych aspektach wydajności pracownika. Każdego roku możesz wprowadzić inny obszar, aby opracować i odebrać odpowiednie pytania dla potrzeb poszczególnych pracowników.

Rzeczywiście.COM śledził swoje reklamy zatrudnienia dla atrybutów, które pracodawcy najczęściej poszukiwani w potencjalnych pracownikach, co stanowiły podstawę przykładowych pytań.

360 Przegląd pytań

Oto przykładowy format i pytania, które należy wykorzystać, żądając informacji zwrotnej w recenzji 360 stopni.

Instrukcje:Odpowiedz na następujące pytania dotyczące wydajności pracy (nazwa pracownika). Podkreśl swoje indywidualne doświadczenie w pracy bezpośrednio z tą osobą i jej zespołem. Chcielibyśmy dowiedzieć się o tym, co dana osoba dobrze sobie radzi w pięciu konkretnych obszarach: przywództwo, umiejętności interpersonalne, rozwiązywanie problemów, motywacja i wydajność.

Chcielibyśmy również, abyś zasugerował obszary poprawy w miarę możliwości. Podaj przykłady, kiedy tylko możesz, ponieważ najlepiej oświetlają działania pracownika w kontekście.

Twoje odpowiedzi zostaną połączone z resztą otrzymanych informacji zwrotnych, a my podamy informacje pracownikowi. Ze względu na indywidualne incydenty, które mogą być identyfikowalne przez pracownika, nie gwarantujemy poufności Twojej opinii. Musimy użyć przykładów, aby pracownik mógł uzyskać realistyczny i możliwy do działania obraz swojej wydajności.

Przywództwo

• Czy ten pracownik wykazuje cechy przywódcze w role, które odgrywają w firmie?
• Jeśli tak, czy możesz podać przykłady tego, w jaki sposób pozytywnie przyczyniają się do ich przywództwa?
• Jeśli nie, jak pracownik może poprawić swoje przywództwo?

Umiejętności interpersonalne

• Kiedy ten pracownik współpracuje ze współpracownikami, jakie umiejętności interpersonalne pokazują?
• Czy miałeś z nimi problemy interpersonalnie?
• Jak poleciłbyś pracownikowi poprawę umiejętności interpersonalnych i budowania relacji?

Rozwiązywanie problemów

• Czy pracownik skutecznie rozwiązuje problemy?
• Jeśli tak, jakie są umiejętności, które wykazali w rozwiązywaniu problemów i docieraniu do rozwiązań i ulepszeń?
• Jeśli mniej niż biegłość w rozwiązywaniu problemów, w jakich obszarach rozwiązywania problemów zaleciłbyś, aby pracownik skupił się na poprawie swoich umiejętności?

Motywacja

• Czy pracownik wydaje się motywowany zadaniami związanymi z pracą, pracą i relacjami?
• Jak pracownik wykazuje motywację i zaangażowanie w sukces w firmie?
• Czy doświadczyłeś wszelkich trudności z poziomem motywacji pracownika?

Efektywność

• Są metodami pracy pracownika i podejściem do wykonywania pracy, wydajnej i ciągłej poprawy?
• Czy są obszary poprawy, które poleciłbyś dla tego pracownika, które pomogłyby skuteczniej wykonać pracę? Lub są obszary, które pracownik może poprawić, aby pomóc Ty osiągać twój pracować bardziej skutecznie?

Te pięć przykładów rodzajów pytań, które poprawi skuteczność twoich 360 recenzji, ma na celu pomóc pracownikom odpowiedzieć na rzecz zrozumienia, co chcesz wiedzieć. Pytania pomagają zorganizować informacje zwrotne w sposób, który ułatwia udostępnianie informacji pracownikowi.

Dolna linia

Przekazanie pracownikowi opinii jest bardziej skuteczne, gdy opracowujesz pytania, które prowadzą to, co otrzymujesz. Skorzystaj z tych przykładowych pytań, aby przygotować własne recenzje 360 ​​lub napisz własne na podstawie przykładów.