Plan poprawy wydajności

Formalny plan poprawy wydajności (PIP) może rozwiązać problemy z produktywnością w miejscu pracy i pomóc nawet najbardziej mało prawdopodobnym pracownikom sukces w Twojej organizacji. Nie wszyscy pracownicy są skuteczni w realizacji projektów na czas. Niektórzy nie skupiają się lub tworzą dodatkową pracę, która opóźnia wykonanie zadań. Aby rozwiązać ich problemy, przełożony może porozmawiać z pracownikiem, mając nadzieję, że to rozwiąza problem. Jednak chociaż pracownik próbuje się poprawić, nadal ma trudności z wykonaniem swoich zadań.

Dobrze zaprojektowany PIP zapewnia pracownikom niezbędne wskazówki do osiągnięcia określonych celów. Jest to skuteczne narzędzie do zwiększania wydajności pracowników i rozwiązywania słabości w miejscu pracy.

Wyjaśniony plan poprawy wydajności

PIP został zaprojektowany w celu ułatwienia konstruktywnej dyskusji między pracownikiem a jego przełożonym oraz wyjaśnienie dokładnej wydajności pracy wymagającej poprawy.

Jest wdrażany, według uznania menedżera, gdy konieczne jest pomoc pracownikowi poprawić ich wyniki. Menedżer, ze wkładem od poszkodowanego pracownika, opracowuje plan poprawy; Celem przedstawionych celów jest pomoc pracownikowi w osiągnięciu pożądanego poziomu wydajności.

PIP różni się od procesu planowania rozwoju wydajności (PDP) ilością i ilością szczegółów. Zakładając, że pracownik już uczestniczy w procesie PDP w całej firmie, format i oczekiwanie PIP powinny umożliwić kierownikowi i personelu komunikowanie się z wyższym stopniem jasności na temat konkretnych oczekiwań.

Studium przypadku dotyczącym zastosowania planu poprawy wydajności

Poniższy przykład opisuje, w jaki sposób formalny PIP może zwiększyć wydajność pracowników.

Nowo awansowany kierownik zakładu z 150-osobowej organizacji nie porażał ukończenia kluczowych rezultatów dla ważnego projektu. Coaching komunikacyjny i poprawy wydajności miał niewielki wpływ i nic nie wskazuje na to, że menedżer był w stanie poprawić. Przełożony menedżera, wiceprezes ds. Produkcji, coraz bardziej obawiał się wyników kierownika zakładu.

Próbując rozwiązać problem, opracowano formalny PIP dla kierownika zakładu, który powołuje się na 11 celów i ich miary sukcesu. Dostarczono 90-dniowe ramy czasowe, ponieważ cele te były trudne i nie krótkoterminowe do osiągnięcia. Kierownik otrzymał silne, wspierające środowisko, w którym oczekiwania przełożonego na sukces były kluczowym czynnikiem.

Ku zaskoczeniu, menedżer osiągnął wszystkie cele. Menedżer był w stanie odnieść sukces, ponieważ otrzymał konkretny kierunek na temat tego, co było wymagane do osiągnięcia 11 celów określonych w PIP.

Uzbrojony w te informacje, menedżer zebrał cały swój zespół, czterech przełożonych i kilku członków personelu wsparcia organizacji i podzielił PIP 11 kluczowymi celami. Kierownik poprosił o pomoc w osiągnięciu celów, aby cała grupa mogła odnieść sukces.

Dlatego oglądanie tego procesu uczyniło wierzących wszystkich zaangażowanych w siłę dobrze zaplanowaną, wymierną PIP charakteryzującą się pozytywnym wzmocnieniem i wyrażaniem wsparcia i zachęty.

Proces planu poprawy wydajności

We wszystkich przypadkach zaleca się, aby przełożony menedżera i zasoby ludzkie (HR) przegląd planu obiektywnego informacji zwrotnej i zatwierdzenia. Zapewni to konsekwentne, uczciwe traktowanie pracowników we wszystkich działach w firmie.

Przed rozpoczęciem PIP przełożony powinien sprawdzić następujące sześć pozycji z pracownikiem, aby upewnić się, że plan zostanie wyraźnie zrozumiany:

1. Podać dokładną wydajność, którą należy poprawić; być konkretnym i cytuj przykłady.
2. Podać poziom oczekiwań w zakresie pracy i że należy go wykonywać w sposób spójny.
3. Zidentyfikuj i określić wsparcie i zasoby, które zapewniasz, aby pomóc pracownikowi w odniesieniu sukcesu.
4. Przekaż swój plan przekazywania pracownikowi informacji zwrotnej. Określ czasy spotkania, z kim i jak często. Określ pomiary, które rozważy, oceniając postępy pracownika.
5. Określ możliwe konsekwencje, jeśli standardy wydajności ustalone w dokumencie nie są spełnione.
6. Zapewnij źródła dodatkowych informacji, takich jak podręcznik pracownika, sesje szkoleniowe i wszelkie inne zasoby, które Twoim zdaniem pomogą pracownikowi w poprawie wyników.

Podczas procesu PIP menedżer monitoruje i przekazuje pracownikowi informacje zwrotne na temat jego wyników w zakresie celów planu spotkania i może podjąć dodatkowe działania dyscyplinarne, jeżeli jest uzasadnione, poprzez postępowy proces dyscypliny organizacji.

Formularz planu poprawy wydajności

Poniższy przykładowy formularz planu poprawy wydajności można pobrać i dostosować do konkretnego użycia. Szablon jest kompatybilny z dokumentami Google i Word Online.

Przykład planu ulepszenia wydajności (wersja tekstowa)

Imię i nazwisko pracownika:

Tytuł:

Dział:

Data:

Wydajność potrzebna poprawy: (Wypisz cele i działania, które pracownik zainicjuje w celu poprawy wydajności. Obejmują rozwój umiejętności i zmiany potrzebne do spełnienia oczekiwań związanych z wydajnością pracy.)

Docelowa data poprawy:

Oczekiwane wyniki: (pomiary listy tam, gdzie to możliwe.)

Daty przeglądu postępów przez pracownika i przełożonego:

Postęp w datach przeglądu:

Podpis pracownika:_____________________________________________

Data:__________________________________________________________

Podpis nadzorcy: _________________________________________________

Data:__________________________________________________________

Wniosek

Formalny PIP jest najlepiej wykorzystany dla pracowników, którzy wydają się mieć największy potencjał do poprawy. Aby zapewnić sukces pracownika, PIP powinien być realistyczny, sprawiedliwy i wyraźnie określić wymagane cele i środki do ich osiągnięcia. Powinien być również sprawdzany i zatwierdzony przez wyższe zarządzanie i HR. Jeśli jest odpowiednio używany, S PIP może przekształcić walczącego pracownika w najlepszy wykonawca.

Oświadczenie: Należy pamiętać, że podane informacje, choć autorytatywne, nie są gwarantowane dla dokładności i legalności. Ta strona jest czytana przez ogólnoświatowe przepisy dotyczące publiczności i zatrudnienia, różnią się w zależności od państwa i kraju. Proszę o pomoc prawną lub pomoc stanu, federalnych lub międzynarodowych zasobów rządowych, aby upewnić się, że Twoja interpretacja prawna i decyzje są prawidłowe dla Twojej lokalizacji. Ta informacja jest przeznaczona do wskazówek, pomysłów i pomocy.