Introwertycy i ekstrawertycy sprzedaży

Każdy, niezależnie od rodzaju osobowości, może być dobrym sprzedawcą. Ale znajomość rodzaju osobowości może pomóc Ci odnieść sukces w sprzedaży, ponieważ pokaże ci obszary, w których prawdopodobnie musisz poprawić. Chociaż istnieje wiele systemów pisania osobowości, większość zgadza się, że dwa podstawowe typy osobowości są introwertykiem i ekstrawertykiem.

Czym są introwertycy i ekstrawertycy?

Najbardziej podstawową definicją tych dwóch typów osobowości jest to, że ekstrawertycy koncentrują się na tym, co jest poza ich głowami, podczas gdy introwertycy koncentrują się na tym, co jest w środku. W rezultacie ekstrawertycy lubią towarzysko, mają wielu przyjaciół i są silnymi mówcami. Introwertycy są zwykle bardziej komfortowe bycie samotnymi niż otoczeni przez ludzi, wolą mieć kilku bardzo bliskich przyjaciół i ogólnie słuchają więcej niż rozmawiają.

Jak introwersja i ekstrawersja wpływają na sprzedaż?

Ekstrawertycy są bardziej skłonni do sprzedaży, ponieważ ich osobowość jest bliskim dopasowaniem tego, co większość ludzi wyobraża sobie, gdy myśli o sprzedawach. W rzeczywistości, chociaż introwertycy nie są tak powszechnie występują w pozycjach sprzedaży, mają tendencję do radzenia sobie średnio niż ekstrawertycy.

Introwertycy mają przewagę w sprzedaży właśnie dlatego, że są bardziej skłonni do słuchania. Sprzedawca, który słucha tego, co ma do powiedzenia perspektywa, jest o wiele lepiej uzbrojony, aby wymyślić idealną propozycję, że sprzedawca, który przemawia do zmysłu, ale nie zwraca uwagi na to, co mówi perspektywa.

Umiejętności słuchania i relacje

Ekstrawertycy muszą pamiętać, że nie na nich koncentruje się prezentacja sprzedaży; należy do perspektywy i jego potrzeb. Ekstrawertyk, który może nauczyć się skutecznie słuchać, przekonuje, że jego sprzedaż znacznie się poprawi. Zauważ, że skuteczne słuchanie nie jest tym samym, co siedzenie cicho, podczas gdy potencjalny rozmawia. Po prostu danie perspektywy szansa na mówienie nie wystarczy, jeśli przez cały czas mówisz, tylko myślisz o tym, co powiesz dalej.

Z drugiej strony, ekstrawertycy mają tendencję do łatwiejszego łączenia się i budowania relacji z potencjalnymi klientami. Zwykle mają kontrolę nad procesem sprzedaży i nie mają nic przeciwko spędzeniu dużo czasu na telefonie, wykonując zimne połączenia i tym podobne.

Introwertycy zwykle mają świetne umiejętności słuchania, ale mają nieco trudniejszy czas na kontakt z potencjalnymi klientami i klientami na poziomie emocjonalnym. Ważne jest, aby introwertycy studiowali i opanowując silny język ciała. Nawiązanie kontaktu wzrokowego, trzymanie się w potężnej postawie i okazywanie zainteresowania przez kiwając głową i pochylanie się do przodu, gdy perspektywa mówi, że wszystko jest dobrym językiem ciała dla sprzedawców. Introwertycy mogą również mieć więcej problemów z asertywnością niż ekstrawertycy, więc wykonywanie zimnych połączeń i prośba o zamknięcie może być dla nich dużym wyzwaniem.

Tam, gdzie introwertycy naprawdę świecą, zbiera wszystkie dane, które potencjalni klienci pozwalają i zatrzymują te informacje do boiska sprzedaży, które gwarantują odwołanie. Introwertycy mogą być bardzo cierpliwi w stosunku do perspektyw, którzy idą w kółko, ponieważ wiedzą, że im bardziej rozmowy perspektywiczne, tym bardziej skuteczne będzie końcowe boisko.

Spektrum osobowości

Typy osobowości introwertycznej i ekstrawertycznej są w rzeczywistości rodzajem spektrum. Ekstremalne ekstrawertycy padają na jeden koniec, ekstremalni introwertycy na drugim, a większość ludzi kończy gdzieś pomiędzy. Idealnie będziesz chciał przenieść się gdzieś na środek spektrum. Zarówno ekstremalni ekstrawertycy, jak i ekstremalni introwertycy będą walczyć w sprzedaży na różne sposoby. Ale sprzedawca, który może włączyć najlepsze z obu typów osobowości, będzie się rozwijać.