Ważne umiejętności sprzedaży, które doceniają pracodawcy

Pozycje sprzedaży istnieją w prawie każdej branży. Ponieważ wynagrodzenie jest zazwyczaj oparte na wynikach (często bez ograniczeń), oferty sprzedaży mogą być lukratywne, jednocześnie oferując wysoki stopień osobistej satysfakcji i elastyczności. Większość pracodawców używa kombinacji wynagrodzenia i prowizji lub pensji i bonusu.

Niektóre miejsca pracy wymagają szczególnego wykształcenia, a istnieją programy uczelni, które są pomocne dla osób zainteresowanych karierą sprzedażową. Często znajomość konkretnego produktu lub branży jest pomocna-jeśli jesteś świadomy trendów i problemów z klientami w branży, na ogół odniesiesz większy sukces w sprzedaży im.

Możesz jednak zebrać wiele niezbędnych umiejętności samodzielnie, poprzez szkolenie w miejscu pracy, a nawet wolontariat. W rzeczywistości niektóre umiejętności, które są niezbędne do bycia dobrym w sprzedaży, są bardziej jak cechy osobowości, takie jak bycie dobrym słuchaczem i mając silną inteligencję emocjonalną.

Przeglądaj opisy ról w sprzedaży; Może się okazać, że masz więcej odpowiednich umiejętności, niż myślałeś.

Jakie umiejętności potrzebujesz do pracy w sprzedaży?

Sprzedaż to różnorodna i wymagająca linia pracy. Oprócz możliwości sprzedaży, sprzedawcy muszą mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i obsługi klienta. 

Lista powiązanych umiejętności jest długa, ale dobra wiadomość jest taka, że ​​są też okoliczności, w których możesz zastosować te umiejętności.

Rodzaje umiejętności sprzedaży

Umiejętności sprzedaży należą do kilku szerokich, ale częściowo nakładających się kategorii.

Umiejętności sprzedaży oparte na pozycji

Są to umiejętności, które obejmują tytuły pracy i zadania specyficzne dla stanowiska sprzedaży, takie jak kierownik sprzedaży, menedżer ds. Kontowych, kierownik terytorium, public relations, dyrektor marketingu i pozyskiwanie klientów.

Do pewnego stopnia umiejętności te nakładają się. Na przykład możesz być w stanie zastosować swoje doświadczenie w pozyskiwaniu klientów do public relations lub marketing. Nie zakładaj, że brakuje ci odpowiedniego doświadczenia tylko dlatego, że nie posiadałeś jeszcze danego tytułu.

• Przywództwo
• Zarządzanie kontem
• Licytacja
• Pozyskiwanie klienta
• Zatrzymanie klienta
• Zarządzanie zespołem
• Marketing bezpośredni
• Zarządzanie projektem
• Public relations
• Zarządzanie terytorium
• Tworzenie boiska
• Wrażliwość na problem
• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
• Reklama
• Planowanie
• Mowa publiczna
• Oprogramowanie do prezentacji

Komunikacja

W sprzedaży będziesz musiał komunikować się z potencjalnymi i obecnymi klientami, klientami, dostawcami i dostawcami. Niektóre z tych umiejętności są bardzo wyraźne, a nawet techniczne, takie jak bieganie w drugim lub trzecim języku, wiedza o tym, jak pisać jasne i dokładne raporty oraz komfort w wystąpieniach publicznych.

Inne bardziej przypominają cechy charakteru, których można się nauczyć; Obejmują one tworzenie relacji, uważne słuchanie i budowanie relacji.

Jeszcze inne są mieszanką między tymi dwoma, takimi jak negocjowanie, produkty do pitchowania i nawiązywanie kontaktów.

• Komunikacja
• Tworzenie dobrego relacji
• Radzenie sobie z zastrzeżeniami
• Dwujęzyczny
• Zamknięcie
• Zimne powołanie
• Sprzedaż drzwi do drzwi
• Aktywne słuchanie
• Negocjacja
• Networking
• Dostawa na wysokości
• Perswazja
• Mowa publiczna
• Budowanie związku
• Pisanie raportów

Umiejętności osobistego mistrzostwa

Są to osobiste nawyki, cechy, cechy i wartości, których można użyć w pracy. Podobnie jak inne umiejętności, musisz je ćwiczyć, aby je rozwinąć, ale nie wymagają szkolenia tak bardzo, jak osobista chęć.

Starszym terminem dla wielu z nich może być „cnoty.„Gdybyś ich nie miał, klienci i koledzy wkrótce nie będą chcieli współpracować.

Cnoty szczególnie mające na sprzedaż obejmują staranność, inicjatywę, uczciwość i szczerość. Niektórzy ludzie próbują sprzedawać za pomocą nieuczciwości i manipulacji. Oprócz nieeetycznej, takie metody są nieskuteczne na dłuższą metę.

• Pracowitość
• Zaręczyny
• Etyka osobista
• Inicjatywa
• Bardzo napędzany
• Inteligencja emocjonalna
• Branding
• Zorientowani na cel
• Autentyczność
• Praca w zespole

Obsługa klienta

Wreszcie, będziesz potrzebować złożonych umiejętności, takich jak obsługa klienta, możliwość prognozowania, jak zmienia się rynek w nadchodzących miesiącach i latach oraz możliwość identyfikacji docelowych odbiorców i odpowiednich ceny dla twoich produktów.

• Krytyczne myślenie
• Komunikacja werbalna
• Wrażliwość na problem
• Aktywne słuchanie
• Etykieta telefoniczna
• Zarządzanie e -mail
• Wprowadzanie danych
• Zarządzanie informacją

Więcej umiejętności związanych z sprzedażą

• Osiągnięcie wyników
• Ordynacyjny
• Umowy
• Dostarczanie towarów
• Demonstrowanie produktów
• Reżyserowanie klientów
• Wyświetlanie próbek
• Koordynacja zdarzeń
• Doceniający
• Prognozowanie
• Identyfikacja grupy docelowej
• Zarządzanie zapasami
• Generowanie ołowiu
• Microsoft Office
• Wymiana pieniężna
• przetwarzanie zamówienia
• Planowanie spotkań
• Komponowanie propozycji
• Ustawienie cen
• Kwoty
• Ewidencjonowanie
• Zarządzanie czasem
• Kluczowe oprogramowanie wskaźnika wydajności (KPI)
• Zarządzanie mediami społecznościowymi
• Zachowania konsumentów
• Zaufanie
• Analiza danych

Powiązany: Najlepsze wznowienia usług pisania

Jak wyróżnić swoje umiejętności sprzedaży

Dodaj swoje najbardziej odpowiednie umiejętności do swojego CV: Kiedy ubiegasz się o pracę, możesz dostosować swoje CV, aby pokazać umiejętności, których szukał potencjalny pracodawca. Spójrz na reklamę pracy, aby wiedzieć, które konkretne umiejętności szuka pracodawcy.

Podkreśl swoje umiejętności w liście motywacyjnym: Dołącz swoje najbardziej odpowiednie umiejętności w liście motywacyjnym. Może to również pomóc w przejrzeniu naszej listy umiejętności wymienionych według pracy i rodzaju umiejętności.

Używaj słów umiejętności podczas rozmów kwalifikacyjnych: W wywiadzie przygotuj się na pokazanie, w jaki sposób ucieleśniasz każdą umiejętność. Często właściwe jest omówienie celów sprzedaży, które osiągnąłeś w poprzednim doświadczeniu sprzedaży.

Pokaż swoje umiejętności sprzedaży: Wykorzystaj wywiad jako okazję do sprzedaży kandydatury ankieterowi.