Jak możesz zainspirować wielkie polecenia swoich pracowników

 Ankieta Towers Watson wykazała, że ​​54% firm, które uczestniczyły, miało problemy z przyciąganiem pracowników o kluczowych umiejętnościach, niezależnie od obecnej stopy bezrobocia. Spośród ankietowanych firm 37% zgłasza problem z zatrudnieniem najwyższych pracowników. Wskazuje to na jeden z dwóch problemów-brak ludzi z niezbędnymi umiejętnościami lub nadmierna liczba pracodawców wymagających zbyt wielu umiejętności.

Spośród tych dwóch problemów, tym, które można rozsądnie rozwiązać, jest przezwyciężenie niedoboru wysoko wykwalifikowanych pracowników. Polecenia pracowników są jednym z najskuteczniejszych sposobów znalezienia potrzebnego talentu.

Polecenia pracowników są kluczowym elementem rekrutacji

Polecenia pracowników są kluczowym elementem w twoich wysiłkach w celu uzyskania i utrzymania najlepszych potencjalnych pracowników. Polecenia pracowników zapewniają lepsze niż przeciętne kandydatów, ponieważ pracownicy znają kulturę Twojej firmy i rozumieją rodzaj osobowości i cech pracowników, które z powodzeniem będą działać w Twojej organizacji.

Jednak pomimo ich szumu i potencjalnej przydatności, wiele programów polecających pracowników nie osiągnie celu programu: Najwyższe polecenia pracowników. 

dr. John Sullivan, znany na arenie międzynarodowej liderowi myśli HR z Kalifornii, który specjalizuje się w zapewnianiu odważnych i wysokiego wpływu na biznes i strategiczne rozwiązania w zakresie zarządzania talentami, powiedział następujące:

„Wielu menedżerów rekrutacyjnych z żałośnymi programami niedoceniania uważa, że ​​mają świetne programy i jest nieco zszokowanych, gdy dowiadują się, że średnio we wszystkich branżach 1: 3 zatrudniają z skierowania pracowników i że nie jest to już rzadkie niż połowa z nich więcej niż połowa z Wszyscy zewnętrzni zatrudnieni pochodzili od skierowania pracowników w organizacjach z wiodącymi funkcjami zarządzania talentami… ”

Jeśli więc Twoja organizacja nie ma programu polecającego pracownika (ERP) lub ma taki, który produkuje mniej niż 30% pracowników zewnętrznych, musisz zbadać program polecający, aby ustalić, dlaczego doświadczasz złych wyników.

Elementy odnoszących sukcesy programów polecających pracowników

W swoich studiach Dr. Sullivan znajduje spójne czynniki w udanych programach polecających pracowników. Wśród nich są to:

• Program polecający pracowników jest responsywny. Program poleceń zawiera informacje zwrotne preferowanemu kandydatowi w ciągu trzech dni od skierowania i pracownika polecającego.
• Skierowanie pracowników otrzymuje preferencyjne leczenie terminowości początkowego kontaktu organizacji, ekranu telefonu, rozmowy kwalifikacyjnej i decyzji o zatrudnieniu pracownika.
• Program polecający pracowników jest skierowany do trudnych do wypełnienia pozycji, które są niezbędne dla organizacji.
• Wszyscy pracownicy są zachęcani do poinformowania pracowników, niezależnie od posiadanego stanowiska.
• Polecenia pracowników to nie tylko zachęty lub premia gotówkowa. Udane programy polecające pracowników są częścią kultury firmy budowania wysoce skutecznego zespołu i zachęcają pracowników do wybierania współpracowników, którzy pasują do kultury i etyki pracy firmy. Polecenia dla pracowników powinny poprawić doświadczenie pracownika w pracy.
• Organizacja zwraca uwagę na program polecający pracowników. Przykłady obejmują rozmowę kwalifikacyjną polecającą pracowników w celu ustalenia, w jaki sposób spełniali pracownika, którego skierowali, prosząc o skierowania na spotkaniach na pokładzie pracowników, a także przekazanie obecnych pracowników kart polecających, gdy spełniają dobrze wykwalifikowany potencjalny pracownik.
• Zapewnij obecnym pracownikom szkolenie w zakresie budowania sieci społecznościowych online i offline i wykorzystania ich do rekrutacji najwyższej jakości kandydatów do Twojej firmy.
• Dedykowany personel zwiększa wartość programu poleceń pracowników. Większe firmy będą miały większe prawdopodobieństwo, że mają na to zasoby. Jednak nawet najmniejsza firma może budować wartość od skierowań pracowniczych, jeśli oferowane są zachęty.

Jak zachęcić do poleceń bez zachęt finansowych

Program polecający pracowników, który nie oferuje zachęt finansowych, może z powodzeniem przyciągnąć uczestników. W przypadku entuzjazmu i ciągłego strumienia poleceń firmy muszą podkreślić znaczenie skierowań pracowników dla ich wysiłków rekrutacyjnych.

Zapewnij zachęty niepieniężne, takie jak:

• Publiczne uznanie skierowania pracowników
• Łatwe sposoby śledzenia statusu skierowań
• Okresowe bankiety lub lunch z prezydentem, aby uhonorować pracowników, którzy dokonują pozytywnych, wykwalifikowanych poleceń
• Pozytywne informacje zwrotne w zakresie planowania rozwoju wydajności i codziennych informacji zwrotnych dla wykwalifikowanych skierowań pracowników
• Kultura, która szanuje, szanuje i uznaje pracowników, którzy odwołują się do wykwalifikowanych kandydatów
• przyczynić się do ulubionej organizacji charytatywnej pracownika
• Małe zachęty, takie jak kubki do kawy lub naklejki

Wskazówki dotyczące uniknięcia problemów z skierowaniami dla pracowników

Zapewnij pracownikom wstępne wskazówki dotyczące poleceń. Niektóre pytania i kryteria przesiewowe, które mogą pozwolić im sprawdzić, czy kandydat jest zasadniczo kwalifikowany do pozycji, zmniejszy ilość sprowadzonych owoców o niskiej zawartości.

Jeśli zaoferujesz pieniądze dla pracownika odnoszącego się, upewnij się, że otrzymają wszystkie pieniądze na podstawie wprowadzonych zasad. Możesz zastanowić się, czy nie opłacam, czy polecenie jest zatrudnione, czy trwa przez określony czas. To opóźnia motywację do pracownika i ogólnie opiera się na sytuacjach poza ich kontrolą.

Nie wyklucz pracowników, którzy dostarczają poleceń, które się nie udaje. Nie było ich zadaniem, aby dokładnie sprawdzić, rozmawiać i upewnić się, że perspektywa jest w 100% dopasowana. Nie każde skierowanie będzie świetne, więc zachęcaj do większej liczby poleceń, dziękując pracownikom, którzy ich przynoszą, niezależnie od wyników skierowanego pracownika.

Podważanie wysiłków organizacji w zakresie uzyskania skierowań pracowniczych jest również prędkość, z jaką skierowania pracowników są uznane i sprawdzane. Wiele organizacji jest żałośnie powolnych w dotarciu do skierowanych kandydatów.

Wreszcie organizacje są żałośnie niekompetentne w przekazywaniu pracownikom informacji zwrotnej. Powinieneś poinformować pracownika polecającego, co się dzieje na każdym etapie, aby mógł uczyć się z procesu i szukać ludzi, którzy mogą odnieść większy sukces. To również informuje ich, czy powinni oczekiwać jakichkolwiek zachęt, jeśli zostaną oferowane.

Programy polecające pracowników działają

Zachęcanie skierowań pracowników i odnoszących sukcesy programów polecających pracowników są zwycięstwem dla organizacji, które zyskują wykwalifikowanych pracowników, zwycięstwo dla pracowników, którzy mogą pracować z wykwalifikowanymi współpracownikami, oraz wygrana dla skierowania pracowników, którzy korzystają z uznania.

Zachęty finansowe lub inne otrzymane z programu polecające pracowników będą z dumą wyświetlane (lub wydane), a Twoja firma skorzysta z produktywności i zadowolenia pracowników.