Jak napisać do klienta notatkę z podziękowaniami

Powiedzenie „dziękuję” jest niezwykle ważne w sprzedaży, ponieważ pierwszą rzeczą, którą musisz sprzedać, jest ty. Nie możesz sprzedać swojego produktu ani usługi, dopóki nie wykazasz, że jesteś kimś, z czym potencjalnie chce robić interesy.

Dziękuję, pokazuje swój dobry styl

Odwieczne powiedzenie „Dobre maniery nigdy nie wychodzi z mody”, to coś więcej niż powiedzenie, to uniwersalna prawda.

Wysyłanie notatek z podziękowaniami może mieć ogromny wpływ na to, jak myślą o tobie inni, ponieważ pokazuje, że nie tylko doceniłeś to, co zrobiła ta osoba, ale także poświęciłeś czas, aby. Notatka z podziękowaniami nie musi być skomplikowana ani pisana na drogowym papierze z typem typu typu outpress. Zwykle dwa lub trzy zdania są wystarczająco dobre i mogą być wysyłane elektronicznie lub, jeszcze bardziej przemyślane, wysyłane pocztą, co szczególnie wyróżni. Ponieważ podziękowaniem powinieneś być dla ciebie standardową praktyką, zaoszczędzisz czas, jeśli skonfigurujesz kilka podstawowych szablonów, aby rozwiązać różne sytuacje i zachować je.

Po umówieniu się przez telefon

„Dziękuję za poświęcenie czasu na rozmowę ze mną przez telefon, zwłaszcza że wiem, jak bardzo jesteś zajęty. Z niecierpliwością czekam na nasze spotkanie w następny wtorek o 10 rano i obiecuję, że zajmie nie więcej niż 15 minut twojego czasu."

Po spotkaniu, gdy potencjalny klient nie kupił

„Dziękuję, że dałeś mi możliwość opowiedzenia o produkcie/usługi mojej firmy. Kiedy potrzebujesz nowego [wstaw tutaj produkt/usługę], mam nadzieję, że będziesz mnie pamiętać i zapewnić mi możliwość zapewnienia doskonałej obsługi."

Po wizycie, kiedy kupił potencjalny klient

„Dziękujemy za zapewnienie mi jednego z wyjątkowych produktów/usług mojej firmy. Jestem pewien, że skorzystacie z naszego nowego związku. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące [wstaw tutaj produkt/usługę], nie wahaj się natychmiast ze mną skontaktować."

Po tym, jak ktoś da ci skierowanie

„Dziękuję za polecanie [wstaw tutaj nazwę polecania] wczoraj. Doceniam, że myślisz o mnie i zapewniam cię, że zapewnię mu/jej najwyższą jakość usług."

Po perspektywie daje ostateczne „nie”

„Dziękujemy za poświęcenie czasu na rozważenie produktu/usługi mojej firmy. Żałuję, że nie byliśmy w stanie zaspokoić twoich obecnych potrzeb. Zadzwoń do mnie, jeśli Twoja sytuacja się zmieni w dowolnym momencie w przyszłości lub jeśli masz jakieś pytania. Będę w kontakcie z wszelkimi aktualizacjami, ponieważ mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli robić interesy razem."

Po tym, jak istniejący klient ponownie kupuje

„Dziękuję, że dałeś mi możliwość po raz kolejny ci służyć. Ufam, że nadal spełniamy nasze standardy dotyczące wyjątkowej służby. Jeśli jednak masz jakiekolwiek trudności ze swoim [wstaw tutaj produkt/usługę], skontaktuj się ze mną natychmiast, abym mógł ci pomóc."

W rocznicę klienta

„Piszę, aby jeszcze raz podziękować za bycie jednym z naszych cenionych klientów. Często aktualizujemy nasze oferty produktów, więc zachęcam do poinformowania mnie, jeśli masz jakieś pytania dotyczące [wstaw tutaj produkt/usługę]. Jeśli chcesz wiedzieć o naszych ostatnich aktualizacjach, zadzwoń do mnie."