Jak utrzymać kulturę firmy podczas pracy zdalnej

Ponieważ pracownicy nadal pracują zdalnie, jednym z kluczowych celów jako pracodawcy powinno być utrzymanie kultury firmy. Ciężko pracowałeś, aby zbudować kulturę w miejscu pracy, która wspiera najlepsze wysiłki twoich pracowników, aby wnosić wkład, pozostać produktywnym oraz znaleźć szczęście i spełnienie w pracy, a zdalne prace nie musi zmieniać tej specjalnej kultury.

Dowiedz się czynników, które wymagają nacisku i konserwacji, podczas gdy pracownicy pracują poza biurem.

Znaczenie utrzymania kultury firmy

Utrzymanie kultury firmy to więcej niż zapewnienie działań budujących zespoły lub sponsorowanie wydarzeń firmy, wycieczek i uroczystości-choć mogą pomóc, nawet praktycznie.

Aby utrzymać zdalną kulturę w miejscu pracy, pracodawcy muszą ustanowić wirtualne środowisko, w którym członkowie zespołu nadal czują się połączeni i chronieni. Pracownicy muszą poczuć, że cały ich zespół ciężko pracuje razem i pozostaje produktywny, a ich opinie mają znaczenie. Aby to osiągnąć, muszą mieć regularny kontakt ze swoim menedżerem i kolegami.

Ważny

Pomaganie pracownikom pozostać w kontakcie z ogólną wizją i celami firmy promuje poczucie bycia częścią czegoś, co jest większe od siebie. Jest to konieczność zaangażowania pracowników.

Ale jak trudne jest dla pracodawców, aby to osiągnąć? W badaniu na temat wpływu COVID-19 na środowisko biznesowe i pracownicze, firma konsultingowa Mercer stwierdziła, że ​​ponad 40% firm doświadczyło umiarkowanego do wysokiego wpływu na sposób, w jaki ich infrastruktura zajmowała się kulturą i zmianą w miejscu pracy w praktycznym działaniu.  

Jak bardzo kultura ma znaczenie dla twoich pracowników, nawet jeśli zdalne?

Silna kultura firmy jest często najwyższym priorytetem dla osób poszukujących pracy. Według ankiety przeprowadzonej przez Global Custome Experience i Digital Solutions Provider Telus International, większość respondentów (51%) czuła się mniej związana z kulturą firmy, pracując zdalnie w wyniku pandemii. 

Kiedy uczestnicy zostali zapytani, czego najbardziej tęsknią za pracą w biurze, były to najczęstsze odpowiedzi:

• Małe rozmowy i interakcje z kolegami (57%)
• Współpraca osobiście z zespołem (53%)
• Oddzielenie między pracą a domem (50%)

Teraz bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, aby pracodawcy umieścili kulturę firmy wysoko na liście priorytetów.

Według badania Instytutu Badawczego Mieszkającego w Wirginii, przy ocenie perspektyw pracy, 57% osób poszukujących pracy na wszystkich poziomach kariery uważa kulturę za tak ważną jak wynagrodzenie. Dla 75% rekruterów talentów dopasowanie kulturowe jest ważniejsze niż historia pracy i doświadczenie potencjalnego klienta. Być może przede wszystkim 73% wszystkich respondentów wybrało zdefiniowaną i wyraźnie wyartykułowaną kulturę jako główny element reputacji firmy jako marki pracodawcy w miejscu pracy.

6 kroków na utrzymanie kultury firmy podczas pracy zdalnej

Twoi pracownicy HR, menedżerowie i organizacja jako cała krytyczna role w wzmacnianiu kultury firmy, podczas gdy praca zdalna pozostaje „nową normalną.„A przy odpowiednim wzmocnieniu pracownicy mogą pomóc również wzmocnić kulturę.

We wspomnianym badaniu TELUS stwierdzono trzy najważniejsze elementy tworzenia silnej wirtualnej kultury biurowej:

• Warsztaty wirtualne i dalsze możliwości uczenia się (68%)
• Cotygodniowe spotkania pracowników i jeden na one z menedżerami (66%)
• Zaplanuj elastyczność (65%)

1. Wzmocnij i skup się na kulturze, którą chcesz opracować

Kultura w miejscu pracy rozwinie się, czy zwrócisz na to uwagę, czy nie, prawdopodobnie już ją masz. Aktywnie omawiaj swoją kulturę z wyższym kierownictwem, menedżerami i pracownikami.

Jeśli lubisz swoją obecną kulturę, znajdź sposoby na ją wzmocnienie, podczas gdy pracownicy pracują zdalnie. W takim przypadku zacznij od zdefiniowania pożądanej kultury, aby wzmocnić sukces odległych pracowników. Poproś każdego zespołu o ustanowienie norm zespołowych, które wzmacniają ich zdolność do współpracy podczas biura, i podzielił się nimi z innymi zespołami.

Wskazówka

Zachowaj codzienne przypomnienia o kulturze, którą chcesz mieć i wzmocnić. Czy jadłeś razem lunch raz w tygodniu podczas pracy w biurze? Jeśli tak, to zjedz lunch wirtualnie. Czy Twój zespół spotkał się co tydzień, aby uzyskać wsparcie i aktualizacje? Jeśli tak, najlepiej się spotykać. A jeśli Twoja organizacja zwykle spotkała się z dzieleniem postępu, wyznaczaniem celów i świętowania, kontynuuj tę tradycję w okresie odległej pracy.

2. Zaufaj swoim pracownikom 

Pracownicy traktowani z zaufaniem i szacunkiem prawdopodobnie pojawią się na okazji. Zamiast nadmiernie monitorować swoich zdalnie pracujących pracowników, które mogą utrudniać ich motywację i wydajność, znajdź alternatywy dla twoich zespołów, aby udostępnić harmonogramy pracy, przypominającą tablicę Trello, z której mogą być aktualizowane i w kontakcie z ich postępem.

Ponadto korzystanie z takich narzędzi, jak Slack, Microsoft Teams, Cisco Jabber, Plack Place na Facebooku i QuIP może pozwolić Twojej grupie na skuteczną interakcję bez konieczności uczestnictwa w wielu spotkaniach zooom.

Kiedy pracownicy i menedżerowie są świadomi codziennych działań członków swojego zespołu poprzez narzędzia do pracy i komunikacji-a nie mikrozarządzanie-że wiedza wzmacnia zaufanie.

3. Rozwijaj zachowanie, które wzmacnia twoją pożądaną kulturę

Wirtualna siła robocza wymagasilniejszyumiejętności przywódcze, jeśli chodzi o koordynowanie projektów i łączenie zespołu w spójną jednostkę. W wirtualnym miejscu pracy bardziej prawdopodobne jest, że przegapisz wiele wskazówek, które pracownicy na miejscu zapewniają poprzez komunikację niewerbalną, takich jak garbowanie się na krześle lub patrząc na zużyte.

Upewnij się, że Twoi menedżerowie są przygotowani do zapewnienia potrzebnego coachingu, szkolenia i wsparcia, aby mogli wyróżniać się w takich obszarach:

• Ustalanie celów i celów dla członków zespołu, aby pracownicy mogli podnieść wyzwanie związane z pracą zdalnej
• Ustanawianie standardów wydajności, aby ludzie wiedzieli dokładnie, czego się od nich oczekuje
• Wspieranie kultury, która oczekuje i wzmacnia odpowiedzialność pracowników i zapewnia krytyczne informacje zwrotne, aby poinformować pracowników, jak sobie radzą
• Jasne komunikowanie się na temat celów, potrzebnych wkładów, sukcesów, problemów i możliwości, które umożliwią również pracownikom budowanie zaufania w zespole
• Pomaganie pracownikom w zarządzaniu zakłóceniami i prawidłowym prowadzeniu w wirtualnym środowisku, wiedząc, że ludzie mają wyzwania z członkami rodziny, dzieląc się powierzchnią biurową, nauczaniem w domu i innych spraw
• Budowanie relacji z pracownikami i zachęcanie każdego członka zespołu do aktywnego uczestnictwa
• Reagowanie w odpowiednim czasie na prośby pracowników o pomoc, wkład, czas i informacje zwrotne, zwłaszcza gdy potrzebują większej uwagi swojego menedżera podczas pracy zdalnej z domu
• Zwracanie uwagi na obawy pracowników dotyczące ich potrzeb wzrostu i rozwoju oraz zajęcie się tymi obawami na przykład, regularne rozmowy coachingowe i rozwojowe oraz pomaganie pracownikom w znalezieniu wirtualnych wydarzeń do uczestnictwa

4. Objąć przejrzystość we wszystkich interakcjach pracowników

Przezroczysta komunikacja ma kluczowe znaczenie dla utrzymania kultury, podczas gdy pracownicy pracują zdalnie. Pracownicy muszą ci zaufać, szczególnie podczas kryzysu, gdy bezpieczeństwo pracy jest prawdopodobnie jednym z ich głównych problemów.

W badaniu osób, które znalazły pracę zdalną w wyniku pandemii, 48% respondentów stwierdziło, że przejrzystość jest kluczowa, jeśli chodzi o silne poczucie bezpieczeństwa pracy.

Kolejne 47% stwierdziło również, że chcą usłyszeć od dyrektorów generalnych, przywództwa i innych o tym, jak firma wpłynęła bieżące wydarzenia i co zostało zrobione w celu ochrony ich-w tym ich pozycja.

Jednak 38% respondentów stwierdziło, że ich firma musi zrobić więcej niż to, aby pracownicy informowali. Pomimo faktu, że prawie połowa pracowników chce, aby ich firma jasno komunikowała się o skutku pandemii, ponad jedna trzecia uważa, że ​​ich firma może zrobić lepiej.

To dobra lekcja na przejrzystą komunikację i jej wpływ na zaufanie pracowników.

5. Zwiększ równowagę i elastyczność między życiem zawodowym pracownikom

W odległym środowisku siły roboczej uwaga na równowagę między życiem zawodowym między życiem zawodowym może wzmocnić twoją kulturę organizacyjną troski.

Na przykład, zapewnienie wsparcia opieki nad dziećmi rodzicom, bardziej elastyczne zasady urlopu w celu dostosowania nowej normalnej, a oferowanie wirtualnych działań społecznych wzmocni równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. 

Ważny

Zapewnienie regularnego uznania pokazuje pracowników, że ich poświęcenie i ciężka praca są naprawdę doceniane.

Możesz to zrobić, uznając wyzwania, jakie doświadczają w swoim zdalnym otoczeniu, planując spotkania i czas interakcji w ciągu godzin i szanując czas rodzinny rano i wieczorem.

Na przykład twoi pracownicy mogą potrzebować rozpocząć dzieci w nauce w domu lub w wirtualnym uczeniu się, zanim będą w stanie zacząć pracować.

6. Rozwiąż problemy ze zdrowiem psychicznym Twoi pracownicy

Oprócz zwracania uwagi na problemy z bilansem zawodowym, musisz zrobić więcej, aby promować pozytywne zdrowie psychiczne swoich zdalnych pracowników. Pracownicy, którzy pracują zdalnie, mogą doświadczać problemów ze zdrowiem psychicznym, w tym samotność, żałobie w przeszłym miejscu pracy, brakujące codzienne interakcje współpracowników oraz troska o swoją pracę i ekonomiczną przyszłość.

Badanie Mercer wykazało, że prawie 37% ankietowanych firm stwierdziło, że pracownicy doświadczają problemów zdrowia psychicznego z powodu izolacji społecznej i lęku gospodarczego.

Pracodawcy mogą pomóc w walce z tymi problemami zdrowia psychicznego w ten sam sposób zalecany w celu wzmocnienia ich kultury troski, empatii, rozważań i wdzięczności. Powinny zachęcić swoich pracowników do korzystania z programów pomocy pracowniczej (EAPS), często sprawdzania, jak sobie radzą, i pozwolić im na odpoczynek i relaks.