Jak opracować propozycję wartości dla swojej firmy

Twoja propozycja wartości to obietnica, którą podajesz klientom, że dostarczysz im coś wartościowego. Jest to stwierdzenie, które wyjaśnia: (1) świadczenie, które oferujesz; (2), kto skorzysta; oraz (3) dlaczego jesteś najlepszym wyborem, aby zapewnić tę korzyść.

Jaka jest propozycja wartości w rozwoju biznesu?

Gdy rozwijasz swoją firmę, Twoja propozycja wartości określa zarówno cel Twojej firmy, jak i relacje z klientami. Powinno być jasne i zwięzłe.

Aby stworzyć skuteczną propozycję wartości, musisz poznać i zrozumieć docelową grupę demograficzną. Zapytaj siebie:

• Kim są Twoi klienci?
• Na czym im zależy?
• Jaki mają problem, który możesz rozwiązać?
• Dlaczego jesteś najlepszym biznesem do rozwiązania tego problemu?
• Jakie korzyści zyskają klienci z pracy z tobą?

Gdy zrozumiesz potrzeby i wartości swoich klientów, będziesz mógł stworzyć propozycję wartości, która do nich przemawia.

Dlaczego wartość jest ważna? 

Twoja propozycja wartości nie musi być czymś, co udostępniasz bezpośrednio klientom, ale powinna stanowić podstawę każdego tworzonego produktu lub usługi, a także wszystkich strategii marketingowych.

Na przykład, jeśli jesteś konsultantem ds. Sprzedaży, Twoja propozycja wartości może być:

Klienci, którzy pracują ze mną, rozwijają swoją działalność, dużą lub małą, co najmniej 30% rocznie. Osiągają to bez pracy 80 godzin tygodni lub poświęcania życia osobistego.

Tego rodzaju propozycja wartości, która obejmuje wyraźne wyniki, które przynoszą korzyści klientom, może służyć jako przewodnik dla twoich decyzji biznesowych. Mówi ci, na jakim rodzaju usługach powinieneś się skupić, z jaką klientami chcesz pracować i jakie ważne informacje powinny zawierać Twój marketing.

Trzy części twojej propozycji wartości

Propozycja wartości składa się z trzech komponentów:

1. Twojego klienta docelowego. Zdefiniuj osoby, które skorzystają z twoich usług, w tym ich wartości i potrzeb.
2. Problem, który rozwiązujesz. Jakie rozwiązanie oferujesz? Jak to rozwiązanie wpłynie na życie klientów?
3. Co cię wyróżnia. Dlaczego klienci powinni cię wybrać zamiast konkurenta? Rozważ swoje doświadczenie, cenę, wyniki, połączenia lub jakiekolwiek specjalne umiejętności.

Jeśli masz problemy z tworzeniem propozycji wartości, może być konieczne przeprowadzenie badań rynkowych, aby lepiej zrozumieć docelową grupę demograficzną.

Przetestuj swoją propozycję marketingową

Wyraźna propozycja wartości może pomóc Twojej firmie w rozwoju. Ale taki, który jest zbyt niejasny lub mylący, może prowadzić do zmarnowanych zasobów, niejasnych wiadomości i nieporozumień z klientami.

Aby stworzyć skuteczną propozycję wartości, zadaj sobie pytanie:

1. Czy to jest istotne? To, na czym się koncentrujesz, powinno mieć znaczenie dla Twojego rynku docelowego.
2. Czy jest to wiarygodne? Twoja wiadomość powinna być nie tylko przekonująca, ale realistyczna.
3. Czy możesz tego bronić? Musisz być w stanie zaoferować dowód, który tworzy kopię zapasową twojego oświadczenia.
4. Czy to elastyczne? Pozostaw miejsce dla Twojej firmy na rozwój i zmianę bez utraty podstaw z klientami.
5. Czy to emocjonalne? Twoi perspektywy i klienci muszą się z Tobą połączyć emocjonalnie, aby poczuć się zmuszony do zakupu.

Dla każdej firmy zrozumienie zarówno własnych celów, jak i klientów jest kluczem do stworzenia propozycji wartości, która pozycjonuje Cię do wzrostu.