Jak opracować plan public relations

Kampania public relations lub PR pozwala kontrolować rozpowszechnianie informacji o tobie i Twojej firmie, tworząc narrację medialną, która pozycjonuje Cię do przyciągania klientów bez kosztów tradycyjnej reklamy.

Jednak public relations nie odbywa się samodzielnie. Aby stworzyć i wdrożyć kampanię PR, potrzebujesz kompleksowego planu, który Twoja firma może przestrzegać, mierzyć i ulepszyć.

Co dotyczy planu medialnego?

Aby osiągnąć cele public relations i osiągnąć klientów, musisz opracować plan medialny. Ten plan przedstawia:

• Do kogo chcesz dotrzeć
• Co chcesz osiągnąć
• Co zamierzasz zrobić
• Jak oceniasz swój sukces

Możesz stworzyć udany plan mediów i ustrukturyzować swoją kampanię public relations w sześciu krokach.

Krok 1: Zdefiniuj swój cel

Zdefiniuj i zapisz swoje cele. Co będzie zaprojektowana w celu osiągnięcia kampanii public relations? Czy chcesz:

• Ustal swoją wiedzę specjalistyczną?
• Zbuduj dobrą wolę z klientami, dostawcami lub społecznością?
• Stwórz i wzmocnij swoją markę i profesjonalny wizerunek korporacyjny?
• Stwórz pozytywne postrzeganie Twojej firmy i usług?
• Wprowadź nową usługę lub produkt na swój rynek?
• Generować sprzedaż lub potencjalne potencjalne klientów?
• Złagodzić wpływ negatywnego rozgłosu lub kryzysu korporacyjnego?

Gdy wiesz, co próbują osiągnąć Twoje public relations, możesz skonstruować plan multimedialny, który jest zbudowany wokół tego celu.

Krok 2: Ustal jasne cele

Wyrażaj jasne cele dla Twojej kampanii. W przeciwieństwie do twojego celu, który jest jakościowy, twoje cele powinny być ilościowe. Te cele powinny być zgodne z ogólną działalnością, marketingiem i celami sprzedaży.

Podczas ustanawiania tych celów użyj metody inteligentnej. Twoje cele powinny być:

• Konkretny. Jaki jest idealny wynik, który próbujesz stworzyć?
• Wymierny. Jak zmienisz sukces kampanii?
• Osiągalny. Jak możesz osiągnąć swoje cele w ramach ograniczeń zasobów, takich jak godziny budżetu lub pracowników?
• Realistyczny. Czy wyznaczasz cel, który ma sens dla zakresu kampanii public relations?
• Oparte na czasie. Jak długo musisz osiągnąć swoje cele i cele?

Krok 3: Zidentyfikuj swój rynek docelowy

W marketingu wszystko zależy od klienta docelowego. Zidentyfikuj, na kogo próbujesz dotrzeć, na czym zależy ci klienci i gdzie można ich znaleźć, możesz stworzyć plan całej kampanii, w tym:

• Z kim chcesz się komunikować
• Jaką kluczową wiadomość wyślesz
• Jakie platformy multimediów będziesz używać
• Jak poznasz uwagę i zaufanie konsumentów
• Jakiego języka, obrazów lub tematów należy użyć

Gdy wiesz, kto tworzy Twój rynek docelowy, możesz zacząć tworzyć plan, gdzie i kiedy pojawi się Twoja kampania PR, a także co powie. Pomocne może być spojrzenie na zasięg public relations, który zrobili twoi konkurenci, co da ci wyobrażenie o tym, które media docelowe, a także jakie wiadomości powinieneś i nie powinieneś wysłać.

Krok 4: Możliwości badawcze

Zacznij badać i planować możliwości swojej kampanii medialnej. Jakich pojazdów komunikacyjnych użyjesz, aby przekazać wiadomość publiczną? Przykłady mogą obejmować:

• Wydania prasowe i artykuły
• Pojawiający się jako źródło w mediach
• Historie sukcesu klienta
• Litery do edytora
• Konferencje prasowe, wywiady lub wycieczki medialne
• Występy radia, telewizji lub podcastów
• Seminaria, warsztaty lub przemówienia
• Sponsorowanie wydarzeń

Gdy zaczynasz badać możliwości, skontaktuj się z kontaktami, które już masz w mediach lub odkryj możliwości tworzenia relacji medialnych, takich jak wydarzenia sieciowe lub zapytania Haro.

Krok 5: Utwórz harmonogram

Po powiązaniu z kontaktami medialnymi i wiedz, jakie możliwości są dostępne, utwórz harmonogram kampanii public relations, która obejmuje:

• W jakich punktach wystąpisz
• Jaki wygląd Ty lub Twoja firma zrobicie
• Wszelkie działania kontrolne, które będziesz musiał podjąć później
• Media społecznościowe lub harmonogram wiadomości e -mail w celu opublikowania każdego wyglądu

Kiedy tworzysz swój harmonogram, zastanów się, co jeszcze się wydarzy z innymi działaniami marketingowymi i sprzedażowymi podczas lub po kampanii. Na przykład koordynując swoje występy PR z nadchodzącą sprzedażą, tworzysz więcej. Możesz nawet tworzyć specjalne strony do lądowania, e -mailem lub rabaty dla tych, którzy poznają Twoją firmę za pośrednictwem kampanii public relations.

Krok 6: Zmierz swoje postępy

Na koniec umieść środki w celu śledzenia wyników kampanii public relations. Mogą to obejmować:

• Nabycie i konwersja ołowiu
• Numery sprzedaży
• Dodatkowe zapytania medialne
• Zmiany w sentymentach społecznych
• Przedpowiedzi za nowy produkt lub usługę
• Liczby frekwencji na warsztatach lub wydarzeniach

Po każdym etapie kampanii usiądź i przejrzyj wyniki. Czy osiągnąłeś określone cele i cele tej kampanii? Jeśli rozważysz zmodyfikowanie pierwotnego planu? Jeśli tak, jak i dlaczego? Aby odnieść sukces, musisz zmierzyć i śledzić nie tylko swoje występy w mediach, ale także szczegóły wyników kampanii.

Podczas śledzenia wyników kampanii medialnej powinieneś również zmierzyć, w jaki sposób integruje się ona z resztą marketingu. Public relations pozwala dotrzeć do rynku docelowego bez kosztów reklamy, ale nie powinno to być jedynym narzędziem w Twojej mieszance marketingowej. Tworząc kompleksowy plan mediów i integrując go z resztą strategii marketingowej, postawicie swoją firmę w najlepszej możliwej pozycji do rozwoju i rozwoju.