Jak zostać profesjonalnym sprzedawcą

Nie wszyscy sprzedawcy są Specjaliści. Bycie profesjonalistą implikuje pewien poziom zdolności, który nie każdy może się domagać, w połączeniu z pewnym nastawieniem i zachowaniem. Z drugiej strony bycie profesjonalistą ma niewiele wspólnego z tym, co faktycznie sprzedajesz lub do kogo sprzedasz. Oto niektóre z atrybutów, które dzielą profesjonalni sprzedawcy.

Uczciwość

Uczciwość jest ważną cechą dla profesjonalistów w dowolnej dziedzinie, ale dla sprzedawców jest to jeszcze ważniejsze. Ponieważ sprzedawcy mają niefortunną reputację zacienionego i nieetycznego zachowania, profesjonalny sprzedawca nie może pozwolić nawet na takie zachowanie. Nawet najmniejsze zginanie jego etyki potwierdzi innych w ich przekonaniu o stereotypowym sprzedawcy oleju węża. Zamiast tego profesjonalni sprzedawcy zawsze stawiają potrzeby swoich klientów na pierwszym miejscu. Nie próbują oszukać ani nie zmuszać potencjalnych klientów do kupowania czegoś, co nie jest dla nich najlepszym wyborem. Zamiast tego współpracują z potencjalnymi klientami, aby znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie dla ich potrzeb, nawet jeśli oznacza to wysłanie ich do konkurenta.

Duma z pracy

Często zdarza się, że sprzedawcy ukrywają to, co robią za tytułami, takimi jak dyrektorzy konta, przedstawiciele klientów, specjaliści od produktów i tak dalej. Profesjonalni sprzedawcy są dumni z sprzedaży. Wiedzą, że wykonana praca wspiera zarówno ich pracodawców, jak i klientów. Sprzedawcy służą innym, tak jak robią to lekarze, nauczyciele, a nawet strażacy, a profesjonalni sprzedawcy to wiedzą. Sprzedawcy codziennie rozmawiają z dziesiątkami, a nawet setkami innych ludzi. Profesjonalni sprzedawcy wiedzą, że mogą sprawić, że każdy z tych kontaktów jest pozytywnym doświadczeniem dla drugiej osoby, korzystając z okazji, aby wszystko było lepsze dla wszystkich, z którymi wchodzą w interakcje. Sprzedawcy, którzy są profesjonalistami, wiedzą również, że są twarze firm, które reprezentują, i działają odpowiednio.

Ciągłe samodoskonalenie

Specjaliści w wielu dziedzinach są zobowiązani do nauki i szkolenia, bez względu na to, jak doświadczają. Lekarze, prawnicy i księgowi, aby wymienić tylko kilka, mają wymogi dotyczące ustawicznego kształcenia, aby zachować swoje certyfikaty. Sprzedawcy, którzy są profesjonalistami, zdają sobie sprawę, że po prostu ważne jest, aby uczyć się i rosnąć, mimo że nie ma żadnej reguły, które tego wymagają. Wiele firm zdaje sobie sprawę z tej potrzeby i dobrze regularnie wysyła swoich sprzedawców na zajęcia lub dostarczają im materiałów szkoleniowych. Jednak profesjonalni sprzedawcy, którzy pracują dla firm, które nie zapewniają takich możliwości, uzyskają szkolenie w ich inicjatywie. Profesjonalni sprzedawcy ciągle wypróbowują nowe rzeczy, niezależnie od tego, czy jest to kanał sprzedaży, którego nigdy wcześniej nie używali, nowy scenariusz do zimnego połączenia, czy inne podejście do zamknięcia.

Lubicie to, co robisz

Niektórzy sprzedawcy nienawidzą swojej pracy. Nadal prowadzą sprzedaż, ponieważ płaci czynsz, ale są nieszczęśliwe i robią tylko absolutne minimum, które muszą zachować pracę. Z kolei profesjonalni sprzedawcy lubią być w sprzedaży. Prawdopodobnie nie kochają każdego aspektu pracy, ale lubią ogólną codzienną działalność związaną z sprzedażą.

Znalezienie nowych perspektyw i przekonanie ich do zakupu jest ekscytujące i zabawne; rozwijają się na wyzwania związane z byciem w sprzedaży. Jednym zastrzeżeniem, o którym należy pamiętać, jest to, że nowi sprzedawcy często nie lubią tej pracy, tylko dlatego, że nauczenie się wszystkiego jest przytłaczające. To nie znaczy, że jesteś skazany na nienawiść sprzedaży na zawsze, oznacza to, że potrzebujesz trochę czasu, aby przyzwyczaić się do pracy i jej zadań. Jeśli jednak przez jakiś czas byłeś w sprzedaży i nadal go nienawidzisz, czas zacząć myśleć o zmianie kariery. Dlaczego miałbyś być nieszczęśliwy, robiąc coś, czego nienawidzisz przez resztę życia?