Jak dostosować swój styl zarządzania

Istnieje wiele różnych stylów przywództwa popieranych przez środki akademickie. Podjęcie decyzji o osobowości, branży, doświadczeniu lub rodzajom pracowników może być trudne. Jedną z teorii, która może działać w wielu sytuacjach, jest teoria kontinuum przywódczych opracowana przez Roberta Tannenbauma i Warrena Schmidta w 1958 roku.

Istnieją cztery style zarządzania tradycyjnie definiowane przez tę teorię. Jeden został dodany z czasem (delegat) z dalszą interpretacją pomysłów. Te style są opowiadane, sprzedają, konsultują się i dołączają i delegują.

Inną teorią jest sytuacyjna teoria przywództwa, opracowana przez Paula Herseya i Kennetha Blancharda w 1969 roku. Takie podejście jest ogólnie interpretowane (lub nowoczesnie interpretowane), aby mieć cztery podstawowe style dla lidera do wyboru podczas uwzględnienia poziomów dojrzałości pracownika. Takie podejście określa reżyserię, coaching, wsparcie i delegowanie jako cztery style zarządzania sytuacyjnym.

Model kontinuum przywódczy

Twój styl zarządzania jest sytuacyjny, w zależności od kilku czynników. Styl zarządzania, którego wybierzesz w dowolnym momencie, zależy od tych czynników:

• Doświadczenie, staż pracy i długowieczność zaangażowanego pracownika
• Twój poziom zaufania z zaangażowanymi pracownikami
• Twoje relacje z pracownikami odpowiedzialnymi za pracę
• Wcześniejsze praktyki działu lub organizacji, w której pracujesz
• Dominująca kultura Twojej organizacji i czy pasujesz do kultury
• Zasady i procedury pracowników opublikowane przez Departament Zasobów Ludzkich
• Twoje własne doświadczenie i poziom komfortu w stosowaniu różnych stylów zarządzania do różnych projektów i innych ustawień

Ten model zapewnia liniowe podejście do zarządzania i zaangażowania pracowników, w tym rosnącą rolę pracowników i zmniejszającą rolę menedżerów w procesie decyzyjnym. Teoria polega na tym, że możesz dostosować swój styl do czynników w swojej sile roboczej i pracy.

Tell Style

Styl Tell reprezentuje odgórne, dyktatorskie podejmowanie decyzji z niewielkim wkładem pracowników. W ten sposób tradycyjne organizacje hierarchiczne zarządzają pracownikami.

Podobnie jak autokratyczny styl przywództwa, menedżer podejmuje decyzję i mówi pracownikom, co zrobią. Styl Tell jest użytecznym stylem zarządzania, gdy nie ma dużo miejsca na wkład pracowników lub gdy nowi pracownicy odbywają szkolenie.

Tell jest rzadziej używany w szybko zmieniającym się środowisku pracy dzisiejszych biur. Technologia i dostępność informacji w organizacjach zmieniły równowagę władzy, która sprzyjała podejmowaniu decyzji dotyczących zarządzania.

Styl sprzedaży

W stylu sprzedaży przywództwa, podobnie jak przekonujący styl przywództwa, menedżer podjął decyzję, a następnie próbuje przekonać pracowników, że decyzja jest poprawna.

Styl zarządzania sprzedażą jest używany, gdy potrzebne są zaangażowanie pracowników i wsparcie, ale decyzja nie jest otwarta na wpływy pracowników. Pracownicy mogą mieć wpływ na sposób przeprowadzania decyzji.

Styl konsultacji

KonsultacjaStyl zarządzania ma miejsce, gdy menedżer prosi pracownika wprowadzającego do decyzji, ale zachowuje uprawnienia do podjęcia ostatecznej decyzji. Kluczem do pomyślnego korzystania z stylu zarządzania konsultacją jest poinformowanie pracowników, że ich wkład jest potrzebny i że menedżer podejmie ostateczną decyzję.

Jeśli zdecydujesz się poprosić o wkład pracowników podczas podejmowania decyzji, wyjaśnij uzasadnienie swojej decyzji, gdy podejmiesz ją, jeśli jest czas. To informuje ich, że ich wkład był cenny i to, czy wpłynęło to na decyzję, czy nie.

Wkład pracowników musi być traktowany jako cenny, gdy jest proszony. Jeśli są one ciągle proszeni o dane wejściowe, ale nigdy nie widzą, aby użyto, przestaną konstruktywne wejście.

Styl łączenia

W stylu zarządzania połączeniem menedżer zaprasza pracowników do przyłączenia się do nich w podejmowaniu decyzji. Kierownik uważa swój głos równy pracownikom w procesie decyzyjnym. Siedzisz razem przy tym samym stole, a każdy głos ma kluczowe znaczenie w decyzji.

Styl zarządzania dołączeniem jest przydatny, gdy menedżer naprawdę buduje zgodę i zaangażowanie w decyzję. Menedżer musi również być gotów zachować swój wpływ równy stopniu wpływu, jaki wywierają inni pracownicy, którzy zapewniają wkład. Styl zarządzania połączeniem może być przydatny, gdy menedżer jest gotów podzielić się autorytetem.

Po użyciu stylu zarządzania łączeniem powinieneś pamiętać, że Twój zespół się tego spodziewa. Niekoniecznie jest to zły rozwój, o ile zaszczepiasz, że jesteś liderem i nie potrzebujesz sesji grupowej, aby podejmować decyzje.

Styl delegacji

Chociaż nie jest częścią tradycyjnego kontinuum przywództwa, delegacja jest po prawej stronie kontinuum, w której menedżer przekazuje decyzję grupie. Kluczem do udanej delegacji jest dzielenie się krytyczną ścieżką z pracownikami z wyznaczonymi punktami, w których potrzebujesz opinii i aktualizacji od pracowników.

Zawsze buduj tę pętlę sprzężenia zwrotnego ścieżki krytycznej i harmonogram do procesu.

Aby przekształcić delegację, menedżer musi również udostępnić każdy „z góry przyjęty obraz”, jaki ma przewidywany wynik procesu. W miarę jak członkowie twojego zespołu postępują w biegłości i kompetencjach, możesz przejść do różnych stylów przywództwa w zależności od sytuacji i projektów.

Sytuacyjny model przywództwa

Sytuacyjny model przywództwa odpowiada różnych stylach przywództwa z różnymi poziomami dojrzałości pracowników i poziomów dojrzałości pracy. Zasadniczo istnieją cztery rodzaje faz pracowników.

Faza reżyserii

Reżyserowanie jest zwykle zarezerwowane dla nowszych pracowników lub tych, którzy mogą nie mieć wiedzy, umiejętności, umiejętności (KSA) i dążyć do pracy.

Faza coachingowa

Faza coachingu polega na tym, że pracownicy opracowali niezbędne podstawowe umiejętności do pracy, ale nadal mają miejsce na rozwój w pełni produktywnych pracownikach.

Faza podtrzymująca

Po otrzymaniu wystarczającej ilości coachingu, aby być produktywnym, wprowadzono fazę wspierającą. W tej fazie niektórzy pracownicy mogą, ale nie muszą być doprowadzeni do programu Excel lub mieć KSA. Mogą nadal potrzebować dodatkowej motywacji i wsparcia, aby pracować nad ogólnymi celami.

Faza delegacji

Gdy grupa dotrze do stanu, w którym jest w pełni zaangażowana i kompetentna, znajdują się w fazie delegacji tego modelu. Mogą otrzymywać instrukcje i wykonywać niezależnie zadania, tworząc środowisko, w którym lider staje się swobodny, aby skupić się na strategii i pielęgnowaniu zespołu.

Gdy pracownicy lub członkowie zespołu przechodzą z jednej fazy do drugiej, lider może dostosować swój styl przywództwa, aby dopasować się do każdej fazy. Pożądanym rezultatem byłoby, aby wszyscy członkowie zespołu dotarli do fazy delegacji. To nie tylko uwalnia lidera, ale daje pracownikom poczucie wkładu, wartości i szacunku.