Jak szkolenie w miejscu pracy przynosi ci wartość

Co jest ważne w szkoleniu w miejscu pracy?

Szkolenie w miejscu pracy, znane również jako OJT, to praktyczna metoda nauczania umiejętności, wiedzy i kompetencji potrzebnych dla pracowników do wykonywania określonej pracy w miejscu pracy. Pracownicy uczą się w środowisku, w którym będą musieli ćwiczyć wiedzę i umiejętności uzyskane podczas szkolenia.

Szkolenie w miejscu pracy wykorzystuje istniejące narzędzia pracy, maszyny, dokumenty, sprzęt i wiedzę, aby uczyć pracownika, jak skutecznie wykonywać swoją pracę. W konsekwencji nie istnieje żadne stanowisko, które będą wymagać od pracownika przeniesienia szkolenia do miejsca pracy.

Szkolenie odbywa się w normalnym środowisku pracy pracownika i może nastąpić, gdy on lub ona wykonuje ich faktyczną pracę. Lub może się to zdarzyć gdzie indziej w miejscu pracy za pomocą dedykowanych pokoi treningowych, stacji roboczych lub sprzętu.

Prostym celem OJT jest korzystanie z istniejących ludzi, środowiska, narzędzi i szkoleń umiejętności dostępnych w miejscu pracy w celu szkolenia pracowników w celu wykonywania pracy w pracy.

Kto zapewnia OJT?

Współpracownik często prowadzi szkolenie w miejscu pracy, jeśli może kompetentnie wykonywać pracę. Ale umiejętności interpersonalne, polityka i wymagania firmy, szkolenie przywódcze i inne są również tematami, których pracownicy zasobów ludzkich, menedżerowie lub współpracownicy mogą uczyć w pracy lub w miejscu pracy.

Zewnętrzny dostawca od czasu do czasu wykonuje OJT w przypadku specjalistycznego sprzętu lub systemów. Na przykład sprzedawca może szkolić pracowników w systemie marketingowym, który przyjmują w ramach procedur pracy.

Sprzedawca może również edukować członków zespołu HR na temat możliwości systemu informacji o zasobach ludzkich). Zespół HR następnie szkoli resztę pracowników, aby korzystać z nowego systemu. Takie podejście pozwala trenerom HR na wzmocnienie ich szkolenia, ponieważ pracownicy stosują umiejętności wyciągnięte w szkoleniu, ponieważ uczą ich innych członków zespołu.

Kolejne częste stosowanie dostawcy do OJT składa się ze szkolenia na miejscu dla jednego lub więcej pracowników, którzy wówczas oczekuje się przeszkolenia wszystkich innych pracowników, którzy wykonują podobną pracę. Jest to wspólny model OJT w działaniach, które obejmują jazdę Hi-Lo, takie jak obsługa wózka widłowego; adopcja oprogramowania komputerowego; oraz odpowiednie działanie każdego nowego sprzętu.

Podczas gdy celem OJT jest często nauczanie podstawowych umiejętności w miejscu pracy, zaszczepia aspekty kultury w miejscu pracy i oczekiwań dotyczących wydajności również w nowych pracownikach. OJT to także podejście, które wiele organizacji stosuje do dostarczania nowych informacji o wdrożeniu pracowników.

OJT jest dostarczany wewnętrznie zarówno przez menedżerów, jak i doświadczonych współpracowników.

Menedżerowie szkoleń do szkolenia

Istnieją określone zalety dla organizacji, gdy opracowałeś możliwości szkoleniowe swoich menedżerów. Naucz menedżerów trenowania, a zwiększysz skuteczność swojego wewnętrznego szkolenia.

Dodatkowo szkolenie, coaching i mentoring stają się oczekiwanym i dobrze wykorzystywanym aspektem pracy menedżerów. Pracownicy reagują pozytywnie, gdy menedżerowie również prowadzą szkolenie. Pracownicy nie tylko uważają, że będą mieli możliwość wykorzystania szkolenia prowadzonego przez menedżerów, ale reagują bardziej pozytywnie na oczekiwania menedżera w porównaniu z zawodami trenera.

Kiedy menedżerowie zapewniają szkolenie, są w stanie wyrazić to, co według nich jest ważne i wzmocnić te pomysły pracownikom. Pracownicy są pod wrażeniem, że temat szkolenia jest tak ważny, że menedżer poświęca czas na szkolenie.

Pozytywny przykład skutecznego OJT

W obiektach General Motors na całym świecie menedżerowie wyższego szczebla przeszkolili każdego pracownika w zakresie zmiany strategii operacyjnej i kulturalnej w całej korporacji. Fakt, że menedżerowie wyżsi zapewnili szkolenie, zrobiło ogromne wrażenie na pracownikach uczestniczących w zajęciach. Doszli do wniosku, że wydatki na tyle czasu i starszych talentów na szkolenie pracowników oznaczały, że zmiana strategii została poważnie wspierana.

Starszy lider wykorzystał przykłady, które oświetlały zarówno zastosowaną strategię w tym czasie, jak i oczekiwany nowy kierunek w sposób, w jaki trener zewnętrzny nigdy nie mógł zrobić. Udało mu się również komunikować przyczyny zmiany w sposób, który promował emocje i uczestnictwo.

Jego wiedza i zrozumienie kultury firmy pozwoliły mu połączyć szkolenie z faktyczną operacją, w której pracownicy żyli każdego dnia. To było potężne wzmocnienie kultury pracy, którą GM chciał stworzyć w swoich obiektach na całym świecie.

Korzystanie z menedżerów do szkolenia pracowników to skuteczna strategia szkolenia w miejscu pracy.

Szkolenie pracowników w celu szkolenia współpracowników

Twoja organizacja skorzysta z opracowania możliwości szkoleniowych Twoich pracowników. Naucz swoich pracowników trenować, a podnosisz jakość swojego wewnętrznego szkolenia.

Pracownicy znają działanie-dobre i zła Twoja organizacja. Znają cele firmy, kulturę firmy lub środowisko pracy, mocne strony firmy i słabości firmy, i znają pozostałych pracowników.

Daje to pracownikom przewagę nad trenerem, który musi dowiedzieć się o kulturze, mocnych stronach firmy, a jednocześnie poznać ludzi.

Przykłady treningu współpracowników

W jednej średniej firmie produkcyjnej specjalista ds. Bezpieczeństwa i lider zespołu Komitetu ds. Bezpieczeństwa i środowiska zapewniają szkolenie wszystkim pracownikom w zakresie bezpieczeństwa, awaryjnych procedur ewakuacji i bezpieczeństwa. Szkolą także nowych pracowników podczas nowej orientacji pracowników.

W innej firmie długoterminowi przedstawiciele handlowi szkolą wszystkich nowych pracowników sprzedaży w zakresie zarządzania relacjami z klientami lub programami komputerowymi CRM, zimnymi połączeniami i perspektywą oraz sposobem przyjmowania zamówień i przetwarzania zamówień.

W tej samej firmie pracownik wysyłkowy szkoli, testów i licencjonuje wszystkich kierowców Hi-Lo. Pierwotnie przeszkoleni przez firmy zewnętrzne, wewnętrzni pracownicy szkolą teraz innych pracowników. W rezultacie ich standardy bezpieczeństwa i wskaźnik wypadków uległy poprawie, a wszyscy kierowcy są teraz certyfikowani do prowadzenia HI-LOS, co rozszerzyło swoją zdolność do wykonania pracy w odpowiednim czasie.

Dolna linia

Szkolenie w miejscu pracy jest zwykle najskuteczniejszym podejściem do szkolenia pracowników. Wiele z tych opcji szkolenia podkreśla rolę współpracowników i menedżerów w szkoleniu innych pracowników.