Jak działa Groupon i jak wpływa na małe firmy

Jeśli jesteś właścicielem małej firm. Chociaż może to wydawać się łatwym sposobem na pobudzenie nowego biznesu, Groupon nie jest taki prosty. Musisz podjąć tyle samo rozważania w kampanii marketingowej Groupon, jak każda inna strategia rozwoju głównego. Jeśli zrobisz kupon w locie, możesz stracić dużo pieniędzy.

Jak działa Groupon?

Groupon to platforma reklamowa, która jest w dużej mierze ukierunkowana na obsługę rynków lokalnych. Firmy mogą korzystać z Groupon do promowania rabatów (kuponów) za usługi i produkty. Zasadniczo Groupon jest pośrednikiem, który chce połączyć cię z ludźmi, którzy kupią Twoje usługi i produkty, ponieważ im więcej osób kupuje od ciebie, tym więcej pieniędzy tworzy Groupon.

Proces ten był historycznie prosty: tworzysz umowę, która jest następnie wymieniona na stronie internetowej Groupon i prawdopodobnie w swoich e -mailach na rynkach lokalnych. Klienci kupują Twoją ofertę, a firma zbiera pieniądze w Twoim imieniu. Groupon odcięje szczyt; Dostajesz resztę. W szczególności firma coraz mniej polega na tym mocno zdyskontowanym systemie kuponów i przechodzi w kierunku modelu „rynku” zaprojektowanego w celu wspierania bieżących relacji z firmami i klientami.

Niezależnie od zmian w modelu Groupon, główną korzyścią z korzystania z platformy jest to, że może ona narazić Twoją firmę na więcej gotowych klientów. W przeciwieństwie do użytkowników gromadzących informacje, którzy odwiedzają wyszukiwarki, takie jak Google, ludzie, którzy udają się do Groupon, zwykle już zdecydowali, że chcą dokonać zakupu.

Poleganie na Google, aby dowiedzieć się, że słowo o twojej małej firmie nie zawsze odnosi sukcesy, ponieważ polegasz na jej zawsze zmieniających się algorytmach, i nie ma gwarancji, że Twoja witryna zostanie wyświetlona na wynikach wyszukiwania strony, chyba że kupujesz reklamę. Dla porównania, Groupon pokazuje użytkownikom wszystko na swojej stronie w ramach określonego zestawu parametrów wyszukiwania. Jeśli Twoja firma pasuje do tego, czego konsument szuka w Groupon, Twoja umowa pokaże.

Czy firmy zarabiają pieniądze w Groupon?

Według Statista.Com, globalne przychody Groupona wyniosły 2 USD.6 miliardów w 2018 roku. Przychody opierają się na pracy z niezliczonymi małymi firmami, które niekoniecznie korzystają z modelu biznesowego Groupon.

Nie ma kosztów z góry dla firmy, jeśli chce wymienić umowę na Groupon. Jednak historycznie Groupon wymagał, aby firma pomijała swoje usługi lub produkty oferowane o co najmniej 50%, a czasem do 90% (ponownie ten model jest obecnie w przepływie). Następnie, gdy klient kupi umowę, Groupon przyjmuje połowę przychodów. Ten punkt nosi powtarzanie: Groupon bierze 50% obniżki każdej umowy sprzedawanej-nie tylko jednej-nie ma znaczenia, ile sprzedajesz.

Załóżmy na przykład, że normalnie pobierasz 100 USD za prywatną lekcję jazdy konnej. Przy 50% zniżki na normalną stawkę, zaoferowałbyś swoje lekcje za 50 USD dla kupujących Groupon. Ale nie zarobiłbyś 50 USD; Zrobisz tylko 25 USD za lekcję sprzedaną, ponieważ Groupon bierze połowę od samego początku. Jeśli oferujesz lekcje jazdy na 90% zniżki na Groupon, zrobiłbyś tylko 5 USD na każdą lekcję.

W tym scenariuszu liczysz się na zdobycie wielu nowych klientów, aby odzyskać te koszty. Chociaż Groupon szczyci się na swojej stronie internetowej, że 91% osób, które kupują oferty, zwróci lub powie, że planują wrócić do firmy później, statystyki te są kwestionowane przez inne źródła, które stwierdzają, że wiele firm korzystających z Groupon narzeka klientów jednorazowych.

Dzięki temu modelowi firmy mogą łatwo utrata pieniędzy. Po zdyskontowaniu jego produktu lub usługi, a następnie umożliwieniu Grouponowi na obniżkę, firma może nawet nie zrobić wystarczająco dużo, aby pokryć koszty sprzedaży. Jeśli umowa nie zarabia wystarczającej liczby powtarzających się klientów, wówczas sprzedawca jest gorszy niż przed tym, jak współpracuje z Groupon. Z drugiej strony, jeśli okaże się, że tracisz pieniądze, Groupon nie pobiera żadnych opłat za zatrzymanie lub anulowanie usługi.

Jak sprawić, by Groupon działał dla Twojej firmy

Klienci Groupon są często doświadczonymi osobami, które kupują i korzystają z jednorazowych rabatów kuponów, nie zamierzając stać się stałymi klientami. To świetnie, jeśli szukasz jednych czasów, ale nie jest idealny, jeśli potrzebujesz ludzi, aby zapisać się na bieżące usługi.

Zamiast oferować jedną usługę wprowadzającą z głęboką zniżką, możesz spróbować podzielić swoją umowę w taki sposób, który wymaga od ludzi więcej niż jednej próby. Na przykład, jeśli oferujesz lekcje gitary, zamiast oferować kupon za połowę z jednej lekcji, zaoferuj połowę paczki dwóch lekcji. W ten sposób ludzie, którzy kupują kupon, będą musieli spróbować dwa razy, aby uzyskać pełną ofertę, a to może wystarczyć, aby przekonać ich do zapisania się na więcej.

Ważne jest również ustawienie limitów liczby sprzedawanych kuponów lub ograniczenia w celu kontrolowania sposobu korzystania z ich ofert, szczególnie dla małych firm. Jeśli oferta jest popularna, możesz uzyskać napływ nowych klientów i zwiększone zapotrzebowanie na Twoje usługi, co może się odwrócić, jeśli nie jesteś na to gotowy. Oto kilka przykładów, w jaki sposób mała firma może kontrolować przepływ nowych klientów, aby nie wszyscy się pojawiały:

• Wartość promocyjna wygasa 120 dni po zakupie
• Tylko nowi klienci
• Wymagana rejestracja/rezerwacja
• Ogranicz jeden na osobę; może kupić jeden dodatkowy prezent
• Ogranicz jeden na wizytę
• Ogranicz liczbę kuponów dostępnych w Groupon

W miarę rozwoju modelu rynku Groupon, możesz również wypróbować niektóre z jego nowszych alternatyw dla modelu kuponu, takie jak rezerwacja online lub odbiór sklepu.

Dolna linia

Groupon to solidna platforma reklamowa, ma dobrą reputację wśród konsumentów i jest łatwy dla właścicieli firm, aby zacząć korzystać. W krótkim okresie Groupon (i podobne witryny) może być potężnym i skutecznym sposobem generowania nowych potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

Czas pokaże, co będzie oznaczał model rynku Groupon dla kupców. Niezależnie od tego, prawdopodobnie nie powinieneś polegać wyłącznie na Groupon, aby rozwijać swój biznes. Nie powinieneś też polegać na tym, aby uratować swój biznes, jeśli masz poważne kłopoty. Jeśli zamierzasz korzystać z Groupon, upewnij się, że wykonasz staranne planowanie, aby upewnić się, że nie tracisz więcej pieniędzy niż zarabiasz.