Wykorzystaj siłę programu sugestii pracowników

Dobrze skonstruowany program sugestii pracowników uruchamiany z zaangażowaniem organizacyjnym, przejrzystością i ciągłą komunikacją mogą mieć pozytywny wpływ na wyniki finansowe firmy i napełnianie jej pracowników motywacją i entuzjazmem.

Nieudany, pośpiesznie uruchomiony, niezdefiniowany program sugestii pracowników może wyłączyć ludzi i generować złą wolę, cynizm i nieporozumienie. To jest los wielu programów sugestii pracowników bezmyślnie uruchomionych za pośrednictwem pudełka sugestii pracowników. Więc zaplanuj najpierw.

Czy Twoja firma potrzebuje pudełka sugestii?

Przed uruchomieniem programu sugestii pracowników rozważ swoją kulturę korporacyjną. Czy obecnie otrzymujesz świeże i przemyślane pomysły?

Jeśli sugestie pracowników już przenikną na powierzchni podczas spotkań personelu i podczas swobodnej rozmowy, wymagane są bardziej nieformalne metody uprawy nowych pomysłów, wówczas program sugestii pracowników lub pudełka sugestii. Na przykład:

• Planuj sesje burzy mózgów w wyniku.
• Generuj pomysły na określone tematy podczas cotygodniowego spotkania personelu.
• Ustaw comiesięczny lunch dla każdego pracownika, aby przesłać co najmniej jeden pomysł.
• Poproś menedżerów o przyniesienie trzech pomysłów pracowników na spotkanie każdego menedżerów.

Jeśli chcesz zrobić lepiej, zacznij od pytania, co z twoją kulturą jest duszącym pomysłami? Twój program musi wyeliminować lub obejść te blokady dróg przed rozpoczęciem, lub jakikolwiek program sugestii pracowników ma się nie udać.

Jak założyć zespół recenzji

Programy dotyczące sugestii pracowników wymagają zarządzania. Skonfiguruj zespół międzyfunkcyjny z mocą do wdrożenia otrzymanych sugestii. Zespół powinien przejrzeć sugestie i potwierdzić swój paragon w ciągu 48 godzin. Jeśli ten zespół jest wszyscy menedżerowie lub wszyscy dyrektorzy, można go postrzegać jako nieuchronne lub blokujące zmianę. Tak więc ludzie muszą być gotowi się zmienić i chętnie zapytać „dlaczego nie”, a nie „dlaczego”?

Wszystkie działy, zwłaszcza finanse, muszą być reprezentowane. Jeśli menedżerowie lub dyrektorzy dokonują przeglądu sugestii, dokonaj recenzji regularnie zaplanowanego spotkania, z sugestiami rozdzielonymi i rozważanymi z wyprzedzeniem. Jeśli międzyfunkcyjny zespół pracowników jest wybranym pojazdem przeglądu sugestii, wybór członków zespołu zespołu recenzji sugestii powinien obejmować stanowiska odzwierciedlające, w jaki sposób biznes jest ogólnie osiągany w Twojej kulturze.

Jeśli zespół spotyka się częściej niż co miesiąc, staje się to więcej pracy niż ludzie zwykle są gotowi to zrobić. Obróć członków tego zespołu 4-6 razy w roku, ale nie wszyscy członkowie jednocześnie.

Kroki do sukcesu

Ustal obszary dla sugestii: Ustal wytyczne dotyczące tematów otwartych na sugestie-nieco nieco.„Prawdopodobnie będą one obejmować pomysły wpływające na oszczędności kosztów, jakość, wydajność, ulepszenia procesu, generowanie przychodów i zachowanie morale.

Przekaż proces składania i przeglądu: Publicznie podziel się wszystkimi wytycznymi, a zwłaszcza celami, które próbujesz osiągnąć, rozpoczynając program sugestii pracowników.

Wymagaj szczegółów dotyczących implementacji: Łatwo jest odrzucić pomysł, więc wymagaj wyjaśnienia z sugestii, w jaki sposób, według nich, należy go wdrożyć. Nie potrzebujesz pełnego planu działania, ale więcej niż zdanie lub dwa.

Zakładanie potencjalnego wpływu: Wymagaj „dlaczego” i „jak” pomysł wpłynie na firmę, w tym analizę oszczędności kosztów. Ale zachowaj proces prosty proces. Nie wyłącz pracowników od samego początku z trójstronnym formularzem, który wydaje się uciążliwy.

Radzić sobie inaczej, gdy jest to praca pracownika: Pracownicy powinni zawsze myśleć o sposobach poprawy własnej pracy bez konieczności przechodzenia jej przez zespół zatwierdzający. Daj menedżerom sposób na nagrodzenie ludzi, którzy wymyślili pomysły, które powinny zostać natychmiast wdrożeni, ale pasują do celów programu sugestii.

Umieść pracownika: Wyznacz administratora programu sugestii pracowników, który upewni się, że proces ten zostanie obiecany i nie ulegnie temu zagłębiony przez nieefektywną komitet ds. Przeglądu morale.

Wyznacz mistrza od kierownictwa wyższego szczebla: To wiarygodność programowi sugestii pracowników i sprawia, że ​​sugerują, że czują się ważne.

Nagrody i uznanie

Nagroda za wdrożone sugestie musi być wyraźnie zdefiniowana na froncie. Jeśli pomysł na pracownika oszczędza pieniądze firmy, w wielu programach sugestii pracowników pracownik otrzymuje procent oszczędności kosztów. Nagroda może wynosić 5-20% sprawdzonych oszczędności kosztów.

Uznaj, że oszczędności kosztów są trudne do „udowodnienia”, jeśli nie masz dobrych liczb definiujących proces przed wdrożeniem sugestii pracownika. Często pierwszym krokiem we wdrożeniu sugestii oszczędzania kosztów jest „mierzenie” procesu, aby upewnić się, że wiesz, jak obecnie wykonuje.

Inne, mniej mierzalne pomysły na procesy wymagają wyznaczonej standardowej nagrody. Często najważniejsze dla pracownika jest uznanie.

Nagrody mogą obejmować towary z logo firmy, bony podarunkowe, lunch z menedżerem wyboru pracownika, kwartalną kolację z nagrodami i wskazuje na zakup droższych przedmiotów z katalogów.

Rzeczywiście, biorąc pod uwagę trudność pomiaru wyniku wielu sugestii pracowników, niektóre firmy oferują te nagrody uznania. Nie jest to tak motywujące, jak pracownik otrzymujący część oszczędności zrealizowaną w określonym czasie.

Informacje zwrotne w programie sugestii pracowników

Opinie dla osób z sugestiami prywatnymi, zwłaszcza jeśli pomysł został odrzucony. W przeciwnym razie ludzie raczej nie wystawią szyje, oferując nieoobowiązane sugestie, które są prawdopodobnie najbardziej owocne.

Gdy sugestia pracowników jest wdrażana i powoduje nagrodę, publicznie potwierdzić wkład na spotkaniu personelu, za zgodą zaangażowanego pracownika. Dodatkowo możesz opublikować sugestię pracowników, nazwiska pracowników w zespole wdrażającym i podaną nagrodę.

W wielu organizacjach sugestie wydają się znikają w ciemnej dziurze, z której mogą nie wyżegać się przez miesiące-gwarantowana awaria programu sugestii pracowników.

Utrzymanie uczestników programu sugestii pracowników na bieżąco o postępach ich sugestii jest ważniejsze niż zapewnienie sugestii szybkich odpowiedzi. Pracownicy chcą tylko wiedzieć, co się dzieje z ich pomysłami.

Popularnym podejściem do wdrażania sugestii jest włączenie sugestii do dowolnego zespołu wdrażania. To również utrzymuje sugestie w rozsądnej sytuacji. Przynajmniej w przypadku zaakceptowania sugestii ustal harmonogram implementacji, który rozumie Suggester.

Więcej wskazówek dotyczących udanego programu sugestii

Programy sugestii pracowników muszą podkreślać jakość nad ilością sugestii. Wiele programów zachęca do przeciwnego, powodując zniechęcenie, gdy nie dostarczają dużo huku za zainwestowane pieniądze i czas.

Anonimowe sugestie pracowników nie są zalecane. Ludzie powinni być gotowi publicznie stać za swoimi pomysłami. To rodzaj kultury firmy, którą musisz zachęcić do stworzenia udanej organizacji.

Nagroda nie tylko pracownicy, którzy składają zwycięskie pomysły. Nagradzaj i rozpoznaje menedżerów i przełożonych, którzy wykonują najlepszą robotę, zachęcając do sugestii pracowników i zejść z postępu postępu.

Przełomowe pomysły pochodzą z wszędzie. Rozważ włączenie klientów i dostawców również jako sugerujących, szczególnie w miarę dojrzewania programu sugestii pracowników.