Wszystko, co musisz wiedzieć o franczyzach

Biorąc pod uwagę jego długą historię w Stanach Zjednoczonych i jej znaczenie dla naszej ogólnej gospodarki, zaskakujące jest to, jak niezrozumiana franczyzacja wydaje. Franchising to jedynie dzielenie marki między dwiema niezależnymi firmami: jedna firma ma możliwość zaoferowania, a druga inwestycja w tę możliwość poprzez opracowanie własnej lokalnej firmy.

Franczyzacja w Stanach Zjednoczonych sięga Benjamina Franklin. Ben założył sieć sklepów drukarskich i gazet w koloniach i podpisał swoją pierwszą umowę franczyzową 13 września 1731 r. Z Thomasem Whitmarshem na sklep drukarski w Charleston w Południowej Karolinie. Trzecią franczyzą Bena była Elizabeth Timothy, która opublikowała Gazette z Południowej Karoliny i jest uznawana za naszą pierwszą kobietę wydawcą gazet, niezwykła na te czasy.

To, co wtedy zrobił Ben, nie różniło się niczym od tego, co robią franczyzodawcy dzisiaj. Zapewnił swoim uczniom i innym możliwość posiadania swoich firm, zapewniając im szkolenie, sprzęt i niezbędne narzędzia, których potrzebowali, aby odnieść sukces właścicieli firm. Podobnie jak dzisiaj, codzienne zarządzanie franczyzową działalnością było wyłączną odpowiedzialnością lokalnego właściciela firmy, odzwierciedloną w porozumieniu Franklin z Whitmarsh: „To, że działalność drukowania i pozbycie się wydrukowanej pracy będą podlegać opiece, zarządzaniu i kierunku wspomnianego Thomasa Whitmarsha oraz części roboczej wykonanej przez niego na jego koszt."

Franczyza tworzy niezawodną obsługę klienta

Po II wojnie światowej franchising eksplodował w amerykańskiej gospodarce po uchwaleniu niezwykłego prawa federalnego o nazwie „Lanham Act”, która pozwoliła na dzielenie marki, o ile właściciel marki kontrolował jakość produktów i usług dostarczanych publiczność. To, w jaki sposób systemy franczyzowe osiągają spójność, ma niewielkie znaczenie dla konsumentów; To, czego chcą, gdy podejmują decyzję o zakupie, jest to, że produkt lub usługa kupują w dowolnej markowej lokalizacji, jest takie same, niezależnie od tego, skąd kupują. Kto jest właścicielem lokalizacji lub który zarządza firmą na co dzień.

Zdolność systemów franczyzowych do osiągnięcia wyjątkowo wysokiego poziomu satysfakcji konsumentów, niezależnie od tego, gdzie klienci robią zakupy i niezależnie od tego, kto jest właścicielem firmy, jest prawdopodobnie mylących wielu ludzi do myślenia, że ​​lokalni franczyzobiorcy są jedynie menedżerami lokalizacji łańcucha. Od 1731 roku franczyzodawcy i franczyzobiorcy nauczyli się sztuki tworzenia spójnych i zrównoważonych ekonomicznie lokalnych firm na takim poziomie, że być może wykonaliśmy zbyt dobrą robotę, dzieląc się marką. Następnym razem, gdy znajdziesz się w markowej lokalizacji, poszukaj znaku z napisem „Lokalnie własnością i obsługi.„Możesz robić zakupy w branży sąsiada.

Jak duży jest franczyzacja?

W ponad 120 branżach jest prawie 800 000 zakładów franczyzowych, zatrudniających ponad 9 milionów ludzi w Stanach Zjednoczonych. Franczyzacja jest dominującym twórcą małych niezależnych firm w Stanach Zjednoczonych i jest od dziesięcioleci. Nawet podczas niedawnej recesji, podczas gdy inne modele biznesowe, franczyzacja nadal się rozwijała - tworząc możliwości ekonomiczne dla nowych właścicieli firm i prowadzenie narodu w tworzeniu miejsc pracy.

Franczyzja niezmiernie poprawiła naszą jakość życia i prawdopodobnie nie minie dzień, w którym przeciętny Amerykanin nie znajdzie okazji, aby robić zakupy na lokalnej franczyzy. Konsumenci doceniają, że chociaż zakupione przez nich produkty i usługi są jakością marki, lokalni właściciele firm są ich sąsiadami, uczęszczając na te same domy kultu, sponsorują te same lokalne wydarzenia, posiadanie dzieci w tych samych szkołach i opiekuńcze jak każdy mieszkaniec o jakości życia w ich społeczności.

Jak firma staje się franczyzą?

Typowy franczyzodawca zaczyna się jako mały, lokalny biznes, który osiągnął sukces w ich sąsiedztwie. Zazwyczaj zaczynają na drodze do franczyzy, gdy klient pyta ich, jak może otworzyć podobny biznes; To pytanie jest często wyzwalaczem, który powoduje narodziny nowych systemów franczyzowych. W ciągu najbliższych kilku miesięcy lokalni właściciele firm będą współpracować z prawnikami, konsultantami, księgowymi, bankierami, projektantami stron internetowych i innych specjalistów w celu zaprojektowania i opracowywania systemu franczyzy - znacznej inwestycji. Ta inwestycja może być również ryzykowna, ponieważ nikt nie może zagwarantować powstającego franczyzodawcy, że ktokolwiek kiedykolwiek zdecyduje się zostać swoim franczyzobiorcą, niezależnie od tego, ile zainwestował w opracowanie systemu. Otwarcie każdej firmy jest ryzykowne, a zarówno franczyzodawca, jak i franczyzobiorcy są ryzykownymi.

Gdy system franczyzy będzie gotowy, wschodzący franczyzodawca na ogół spędza miesiące na inwestowaniu w reklamę i marketing, aby rekrutować swojego pierwszego franczyzobiorcy. Jeśli mają szczęście, trzy lub cztery miesiące po rozpoczęciu oferowania franczyz, ich pierwsza umowa franczyzy zostanie podpisana. A jeśli wszystko pójdzie dobrze, minie kolejne dziewięć miesięcy, zanim ten pierwszy franczyzobiorca otworzy się i zaczyna płacić franczyzodawcy za wszelką opłatę licencyjną.

Jak ktoś staje się franczyzobiorcą?

Dla franczyzobiorcy podpisanie umowy franczyzowej to dopiero początek. Następnie rozpoczynają proces pożyczania pieniędzy (często, biorąc drugi kredyt hipoteczny w domu), szukając odpowiedniej lokalizacji, negocjowania leasingu, zatrudniania architektów i budowniczych. Proces ten obejmuje również dostarczenie ich lokalizacji z niezbędnym sprzętem i urządzeniami, kupowanie produktów i składników, których będą potrzebować, a także uczestniczyć w szkoleniu w biurach franczyzodawcy, przyciąganie pracowników, szkolenie własnego kierownictwa i personelu oraz marketing nowej działalności w ich sąsiedztwie. Robią to wszystko w nadziei i oczekiwań, że klienci przejdą przez drzwi. Na szczęście udostępnianie marki z uznanym franczyzodawcą oznacza, że ​​często będą mieć klientów, którzy już szukają tego precyzyjnego markowego produktu lub usługi, nawet przed otwarciem firmy. To dzielenie marki między dwiema niezależnymi firmami, z lokalizacją sąsiedztwa posiadaną i pod kontrolą franczyzobiorcy, co sprawia, że ​​franczyza jest tak udana.

Franczyzy to niezależne firmy

Moja pierwsza praca była w lokalnym biznesie, a większość kadry kierowniczej uczy się swoich podstawowych umiejętności pracy i zarządzania z podobnych pierwszych stanowisk. Franczyzja stała się największym trenerem w Stanach Zjednoczonych umiejętności przedsiębiorczości, a dzięki temu wiele franczyz są dziś własnością osób, które rozpoczęły karierę na stanowiskach podstawowych, na rynku, w lokalnych operacjach franczyzowych.

Słyszysz dzisiaj o związkach, ustawodawcach i biurokratach rządowych, którzy twierdzą, że franczyzobiorcy i ich franczyzodawcy są tym samym biznesem i dlatego niewielki niezależny franczyzobiorca powinien być uważany. To trochę tak, jakby powiedzieć, że najemca mieszkania i właściciel budynku są częścią tej samej rodziny, ponieważ mają wspólny adres. Związki lub ustawodawcy nie rozumieją franczyzy, a bardziej prawdopodobne, że grają w opinii publicznej i braku zrozumienia mediów, aby rozwinąć swoje programy. Ponieważ członkostwo w Unii spada od dziesięcioleci, stwarzając przekonanie, że franczyzobiorcy i franczyzodawcy są jednym z nich, postępują inicjatywy organizacyjne związków (i stało się główną częścią ich strategii przetrwania). Tworzenie miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych zostało utrudnione z powodu nadmiernej regulacji, powodując kryzys gospodarczy dla pracowników o niskiej wykwalifikowaniu. Postępowanie w Unii Organizowanie i wspieranie „Walki o 15 USD” ma na celu maskowanie problemów nadmiernej regulacji i jest politycznym zastępstwem poszukiwania praktycznych rozwiązań. Niezależnie od powodów, które stosują związki, ustawodawcy i organy regulacyjne do próby na nowo zdefiniowania franczyzy, ich argument nie ma sensu, biorąc pod uwagę podstawowe fakty dotyczące relacji franczyzowych.

Franczyzodawcy i franczyzobiorcy to niezależne firmy, które dzielą markę na podstawie umowy licencyjnej. Z praktycznego punktu widzenia rolą franczyzodawcy jest rozwój ich liczby franczyz i wsparcie tych franczyzowych przedsiębiorstw przed i po ich otwarciu. Rolą franczyzobiorcy jest obsługa publicznych markowych produktów i usług na ich lokalnych rynkach zgodnie ze standardami jakości zdefiniowanymi przez franczyzodawcę; Franczyzobiorca ma kontrolę nad codziennym zarządzaniem swoją działalnością, w tym ich pracowników.

Zarówno franczyzodawca, jak i franczyzobiorcy są niezależnymi firmami - jedyną prawdziwą kontrolą, którą franczyzodawca ma nad swoimi franczyzobiorcami, jest zapewnienie wspólnej marki systemu na tym samym poziomie jakości, jakiej oczekują konsumenci, a prawo wymaga prawa, a prawo wymaga. Siła franczyzy polega na tym, że w ciągu ostatnich 230 lat nauczyliśmy się dzielić marką i osiągnąć cel konsekwentnego zrównoważonego rozwoju, umożliwiając niezależnym biznesmenom posiadanie firmy i zarządzanie nimi, a tym samym tworzy dla siebie bogactwo i istotne lokalne możliwości zatrudnienia.

Kwitnące, lokalne przedsiębiorstwa dzisiejsze stworzyły najbardziej udany wzrost w klasie średniej niż w dowolnym momencie w historii. Z powodu franczyzy lokalne bogactwo powstaje w społecznościach; Solidne kariery rodzą się ze względu na umiejętności wyciągnięte na pierwszych stanowiskach, które mogą ewoluować w zarządzanie, a nawet własność franczyzy. Zastanów się, że jeśli pracujesz dla firmy bez franczyzowanej, szansa, że ​​możesz kiedykolwiek posiadać lokalizację pod tą marką, wynosi zero. Ale dla pracowników w franczyzowej lokalizacji ten cel własności jest osiągany każdego dnia w Stanach Zjednoczonych.

Co to jest franczyzacja?

To niesamowita okazja, kiedy jest dobrze wykonana. Dla osoby, która chce przejść do klasy średniej, jest to okazja do tworzenia bogactwa poprzez własność własnej firmy. Dla naszej młodzieży jest to okazja, aby uzyskać pracę pierwszej zawartości, zdobyć doświadczenie w miejscu pracy i niezależnie zarobić pieniądze w kieszeniach. Dla starszych lub bardziej doświadczonych pracowników jest to okazja, aby rozwinąć swoje umiejętności zarządzania i być może nauczyć się wystarczająco dużo, aby założyć swoje firmy. Dla konsumenta jest to zapewnienie, że kiedy podejmują decyzję o zakupie, mogą to zrobić z pewnością, wiedząc, że to ich sąsiad jest właścicielem firmy.

Skorzystaj więc z okazji, aby zrozumieć, o co chodzi w franczyzy. W ten sposób osiągane jest wielkie amerykańskie marzenie o niezależnej własności przedsiębiorstw, każdego dnia, w Stanach Zjednoczonych.