Podstawy franczyzy

Obecnie istnieje wiele rodzajów franczyz w stale rosnącej gamie branż. Szacuje się, że ponad 120 różnych branż korzysta z franczyzowych. Restauracje i oferty żywności nadal stanowią największą rolę, ale dziś franczyzy opracowały nawet na rynkach domowych opieki zdrowotnej i usług medycznych.

Z prawnego punktu widzenia franczyza składa się zasadniczo z określonego rodzaju licencji przyznanej przez jednego właściciela firmy dla drugiego. U podstaw franczyzań jest jednak relacja, którą franczyzodawca ma z franczyzobiorcami.

Franczyzodawca licencjonuje nazwę handlową i metody operacyjne, co oznacza system prowadzenia działalności gospodarczej, franczyzobiorcy, a franczyzobiorca zgadza się, jako część umowy, prowadzić działalność zgodnie z warunkami licencji.

Rola franczyzodawcy

Franczyzodawca zapewnia franczyzobiorcy wiele form wsparcia biznesowego, jednocześnie sprawującą kontrolę nad niektórymi elementami działalności franczyzobiorcy w razie potrzeby, aby chronić swoją własność intelektualną i zapewnić, że franczyzobiorca przestrzega wytycznych dotyczących marki.

W zamian za korzystanie z własności intelektualnej i zapewnienia wsparcia biznesowego franczyzobiorca zwykle płaci franczyzodawcę jednorazową inicjał Opłata za franczyzę oraz ciągłą opłatę licencyjną, obejmującą korzystanie z nazwy handlowej i metod operacyjnych franczyzodawcy.

Franczyzodawca nie ma żadnej roli w codziennym zarządzaniu działalnością franczyzobiorcy, ponieważ franczyzobiorca jest niezależnym operatorem, a nie wspólnym pracodawcą z franczyzodawcą.

Z tego powodu, podczas gdy franczyzodawca może udzielić wskazówek na temat najlepszych praktyk zasobów ludzkich, franczyzobiorca może zatrudniać, rekompensować, planować, ustawiać standardy i praktyki zatrudnienia oraz dyscyplinować personel bez żadnych wkładów franczyzodawcy. Podczas gdy funkcje takie jak mundury i procesy przygotowywania żywności są częścią standardów marki systemu, stawka wynagrodzenia lub zaplanowane godziny opadają pod kontrolą franczyzobiorcy.

Rozwijanie firmy poprzez franczyzę

Franchising to metodyczny system rozszerzania firmy i dystrybucji towarów i usług za pośrednictwem wielu punktów sprzedaży. Działa w oparciu o relacje między właścicielem marki a lokalnym operatorem, łącząc siły, aby umiejętnie i skutecznie się rozwijać.

Jest to relacja umowna i chociaż zarówno franczyzodawca, jak i franczyzobiorcy mają wspólną markę, każda z nich jest w innym biznesie w sensie prawnym i praktycznym. Franczyzodawca pracuje nad dodaniem dodatkowych franczyz i wspierania swoich istniejących franczyzobiorców, podczas gdy każdy franczyzobiorca zgadza się zarządzać i prowadzić działalność na warunkach umów.

Definicja prawna

Chociaż każda franczyza jest licencją, nie każda licencja jest franczyzą na podstawie prawa. W Stanach Zjednoczonych licencja staje się franczyzą, gdy mają miejsce trzy konkretne elementy:

• Działalność franczyzobiorcy jest zasadniczo związana z znakiem towarowym franczyzodawcy;
• Franczyzobiorca płaci początkową i/lub ciągłą opłatę za prawo do wejścia i pozostania w biznesie; I
• Franczyzodawca sprawuje kontrolę lub zapewnia pomoc franczyzobiorcy.

Ważne jest, aby nie polegać ściśle na federalnej definicji franczyzy. Definicja franczyzy różni się znacznie w ramach przepisów w różnych stanach i może obejmować inne elementy definicyjne, w tym między innymi franczyzodawca, który przedstawia plan marketingowy lub utrzymanie społeczności interesującej franczyzobiorcy.

Jako właściciel firmy możesz zapytać, czy sensowne jest franczyzowanie swojej firmy. Doświadczeni i kompetentni prawnicy lub konsultanci franczyzy mogą pomóc w przeanalizowaniu potrzeb biznesowych i ustalić, czy franczyzowy pasuje.

Ponieważ opieka nie zawsze jest uważana za wybór właściwych prawników lub konsultantów, niektóre firmy albo nie potrzebują franczyzy do rozszerzenia, albo rozszerzone bez spełnienia wymagań przepisów franczyzowych. Oba są kosztowne i niepotrzebne błędy do popełnienia.

Definicja franczyzy Federalnej Komisji Handlu znajduje się w sekcji 436.1 (h) zasady franczyzy w następujący sposób:

„Franczyza oznacza wszelkie ciągłe relacje handlowe lub porozumienie, niezależnie od tego, jak można się nazwać, w których określają warunki oferty lub umowy, lub sprzedawca franczyzy obiecuje lub reprezentuje, ustnie lub na piśmie, że:
(1) Franczyzobiorca uzyska prawo do prowadzenia firmy zidentyfikowanej lub powiązanej z znakiem towarowym franczyzodawcy lub do oferowania, sprzedaży lub dystrybucji towarów, usług lub towarów, które są identyfikowane lub powiązane ze znakiem towarowym franczyzodawcy;
(2) franczyzodawca wywiera lub ma uprawnienia do wywierania znacznego stopnia kontroli nad metodą działania franczyzobiorcy lub zapewniła znaczącą pomoc w metodzie działania franczyzobiorcy; I
)."

Franczyza w formacie biznesowym

Zgodnie z franczyzą formatu biznesowego typu franczyzowego najbardziej znanego przeciętnej osobie, relacja franczyzy ogólnie obejmuje cały format biznesowy, a nie tylko nazwa handlowa, produkty i usługi franczyzodawcy. Franczyzodawca ogólnie zapewnia instrukcje obsługi, szkolenia, standardy marki, kontrolę jakości, strategię marketingową, pomoc w lokalizacji i wiele innych. 

Na przykład McDonald's nie franczyzuje hamburgerów, a Jiffy Lowe nie franczyzuje zmiany oleju. Obie firmy licencjonują swoją własność intelektualną, która obejmuje ich znaki towarowe i systemy biznesowe. Jak można zauważyć z historii obu marek, ich produkty i usługi dramatycznie zmieniły się na przestrzeni lat, a struktura franczyzy w formacie biznesowym pozwala im to łatwo osiągnąć.

Moc marki franczyzodawcy

Marka franczyzodawcy jest jej najcenniejszym zasobem. Klienci decydują, w jakiej firmie robić zakupy i jak często odwiedzać ten biznes w oparciu o to, co wiedzą lub o tym, o marce.

Konsumenci nie przejmują się tym, kto jest właścicielem aktywów firmy. Chcą tylko uzyskać produkty i usługi, dla których znana jest marka. Franchising umożliwia „przedsiębiorcom Formuły” posiadać i prowadzić firmę w ramach zidentyfikowanych marek. Pracując z dobrym franczyzodawcą, franczyzobiorcy otrzymują narzędzia i wsparcie, których potrzebują, aby spełnić standardy systemowe i zapewnić satysfakcję klientów.

Franczyzodawcy oczekują konsekwentnej realizacji standardów marki firmy w każdej lokalizacji, niezależnie od tego, czy lokalizacja jest własnością firmy, czy franczyzobiorca. Franczyzodawcy inwestują dużo czasu, energii i zasobów finansowych w rozwijanie i wspieranie swoich marek oraz w umyśle konsumenta, marka franczyzodawcy równa reputacji firmy.

Odnoszący sukcesy franczyzodawcy egzekwują standardy systemowe z franczyzobiorcą, ponieważ chcą upewnić się, że klienci są zadowoleni za każdym razem, gdy robią zakupy w franczyzowej lokalizacji.

Franczyzodawca musi również chronić sprawiedliwość marki, a także innych franczyzobiorców dzielących markę.

Franczyzodawcy zapewniają nie tylko menu ustalonych produktów i usług, ale także system operacyjny i markę, które już się udowodniły. W odnoszących sukcesy systemach franczyzowych franczyzodawca i franczyzobiorcy współpracują ze sobą w celu wzajemnej korzyści.