Niezbędne role menedżera w miejscu pracy

Co dokładnie robi menedżer? Być może lepszym pytaniem byłoby, co powinien zrobić menedżer? Jakie są wyjątkowo niezbędne role menedżera? Peter Drucker z 1954 r. Praktyka zarządzania była pierwszą książką napisaną o zarządzaniu jako zawódm i to jako wyjątkowa rola w organizacjach. Książka Druckera pozostaje książką do czytania dla studentów, aspirujących menedżerów, nowych menedżerów i doświadczonych kadry kierowniczej.

5 funkcji Druckera

W swojej książce Drucker opisał główny cel menedżera jako „sprawiają, że ludzie produktywni.„Aby to zrobić, według Druckera, muszą wykonać pięć funkcji:

1. Ustalić cele i ustalić cele, które pracownicy muszą osiągnąć.
2. Organizuj zadania, koordynuj jego alokacja i zorganizuj odpowiednie role dla właściwych ludzi.
3. Motywować i komunikować się w celu kształtowania pracowników do zespołów spółdzielczych i przekazywania informacji w górę, w dół i wokół organizacji.
4. Ustal cele i podwórki, które mierzą wyniki i wyjaśniają wyniki, aby upewnić się, że firma porusza się we właściwym kierunku.
5. Rozwijaj ludzi poprzez znalezienie, szkolenie i pielęgnowanie pracowników, głównego zasobu firmy.

Od czasu klasycznej książki Druckera na temat zarządzania, setki, jeśli nie tysiące, książek napisanych o zarządzaniu i przywództwie, ale jakoś 50 lat później, nowi i doświadczeni menedżerowie często nie rozumieją ich ról i niezbędnych funkcji. Zbyt często zachowują się, jakby ich praca jest tylko uwielbionym super indywidualnym współpracownikiem („Właśnie awansowałem, ponieważ jestem najlepszy w tym, co robimy”), a nawet, co gorsza, ktoś, kto mikromania i pracuje od jednego do dwóch niższych poziomów poniżej co on/ona powinien robić.

10 ról

Z całym szacunkiem dla MR. Drucker, oto zaktualizowana i rozszerzona lista dziesięciu podstawowych ról menedżera:

Zatrudnij wspaniałych ludzi

Wszystko zaczyna się tutaj - z wielkim talentem, reszta jest łatwa. Z jakiegoś powodu menedżerowie często podejmują krótkie wycięcia, jeśli chodzi o pozyskiwanie, badanie i selekcję, lub nadmiernie polegają na HR lub rekruterach, zamiast postrzegać selekcję jako kluczową część swojej pracy.

Zarządzanie wydajnością 

„Zarządzanie wydajnością” jest szeroką kategorią i obejmuje aspekt zarządzania ludźmi w pracy menedżera. Obejmuje to wyjaśnianie i ustalanie oczekiwań i celów, coaching, mierzenie i monitorowanie pracy pracowników, rozwiązywanie problemów z wydajnością, dostarczanie informacji zwrotnych i uznania, coaching, rozwijanie, szkolenie i wykonywanie recenzji wydajności. W zależności od liczby bezpośrednich raportów, które ma menedżer, może to zająć większość tygodnia menedżera.

Rozwój zespołu 

Oprócz indywidualnego zarządzania i rozwoju pracowników, menedżer jest odpowiedzialny za rozwój zespołu o wysokiej wydajności. Współzależny zespół jest zwykle bardziej produktywny niż grupa osób pracujących niezależnie.

Ustawienie ogólnego kierunku 

Menedżer ustanawia długi i krótkoterminowy kierunek zespołu lub organizacji. Obejmuje to wizję, misję, cele i cele - innymi słowy, strategia. Menedżerowie strategiczni spędzają dużo czasu na myśleniu o misji i kierunku; Zawsze szukam potrzeby zmiany priorytetów lub na nowo. Oczywiście angażują innych, w tym członków ich zespołu, ale przyjmują ostateczne obowiązki za ostateczne decyzje.

Bycie ważnym i wspierającym członkiem zespołu

Patrick Lencioini, autor bestsellerowej książki „Pięć dysfunkcji zespołu, mówi, że„ zespół numer jeden ”powinien być zespołem twojego menedżera, a nie Twoim własnym. Mówi: „Wszyscy wiemy, że jeśli między członkami zespołu wykonawczego jest każde światło dzienne, ostatecznie powoduje to, że niekompletne bitwy, że osoby niższe w organizacji pozostają do walki."

Wykonanie wyjątkowej pracy, której nikt inny nie mógł lub powinien wykonać

Prawie każdy menedżer, bez względu na poziom, ma swój własny zestaw obowiązków indywidualnych. Im wyższy poziom, tym mniej jest, ale nawet prezesi muszą robić rzeczy, których po prostu nie można przekazać. Jednak menedżerowie powinni być bardzo staranni, aby upewnić się, że naprawdę wykonują pracę, którą tylko oni mogą wykonywać, a nie pracować, w których lubią, są dobrzy lub nie ufają swoim zespołowi.

Zarządzaj zasobami 

Menedżerowie muszą upewnić się, że zespół ma zasoby potrzebne do pracy, a jednocześnie upewniając się, że zespół nie przepełnia ani nie marnuje zasobów.

Popraw procesy i jakość 

Podczas gdy jednostka powinna wziąć odpowiedzialność za jakość własnej pracy, menedżerowie są zwykle w najlepszej sytuacji, aby zobaczyć ogólny przepływ pracy (suma części) i dokonać korekt i ulepszeń.

Samorozwój 

Menedżerowie nie ponoszą tylko odpowiedzialności za rozwój swoich pracowników i zespołów - są odpowiedzialni za własny rozwój jako menedżer. Obejmuje to podejmowanie rozciągania, rozwój, uczestnictwo w szkoleniach zarządczych, poszukiwanie mentorów, proszenie o opinie i czytanie o zarządzaniu i przywództwie. W ten sposób modelują one ciągłe doskonalenie.

Komunikować informacje

Upewniają się, że informacje płyną z góry, na boki i w górę. Nigdy nie są wąskim gardłem na autostradzie informacyjnej. Wreszcie, jeśli zastanawiasz się, gdzie „przywództwo” pasuje do roli menedżera, jest on tkany w tych dziesięciu stanowiskach Essentials, każda wymaga przywództwa, aby być naprawdę skutecznym. Przywództwo nie jest odrębnym „zrób” - to sposób bycia!