Globalny program wysyłki eBay

eBay obsługuje światową publiczność ponad 180 milionów użytkowników, z miliardem aktywnych ofert od 25 milionów sprzedawców. Ponad połowa przychodów ze sprzedaży, które są generowane corocznie od 60 milionów nabywców poza Stanami Zjednoczonymi. Doświadczeni sprzedawcy eBay chętnie łączą się z tymi kupującymi. Oto niektóre z powodów, dla których działalność na arenie międzynarodowej jest równie atrakcyjna dla kupujących i sprzedawców.

• Wspólne amerykańskie towary konsumpcyjne nie są dostępne w wielu innych krajach. Konsumenci na całym świecie przyjeżdżają do eBay, aby znaleźć pożądane produkty.
• Międzynarodowi klienci mają powinowactwo do amerykańskich produktów. Obejmuje to Amerykanów mieszkających za granicą, którzy chcą zamawiać rzeczy z domu.
• eBay i PayPal obsługują dla Ciebie wszystkie tłumaczenia językowe i konwersje walutowe. Sprzedając międzynarodowej klientowi, procedura kasy i wysyłki jest praktycznie taka sama, jak sprzedaż amerykańskiego klienta.
• Podczas aukcji dodanie międzynarodowych klientów do puli licytacji wykładniczo zwiększa liczbę oferentów, liczbę ofert i ostateczną cenę sprzedaży. Obecność międzynarodowych klientów pomoże zwiększyć ostateczną cenę sprzedaży, nawet jeśli nie wygrają przedmiotu na aukcji.
• Klienci międzynarodowi kupują używane przedmioty. Rozpoznają jakość i rozumieją, że przedmioty wysokiej jakości są trwałe i mają ich wartość. Dostawa towarów konsumpcyjnych może stanowić problem w ich kraju; Dlatego patrzą na eBay.
• Międzynarodowi klienci często kupują więcej niż jeden przedmiot na raz od tego samego sprzedawcy, aby skorzystać z rabatów wysyłkowych.

Aby dać sprzedawcom możliwość wykorzystania globalnego rynku, eBay wprowadził globalny program wysyłki w 2013 roku. Program był próbą usprawnienia międzynarodowego procesu wysyłki dla sprzedawców, którzy albo nie znali wysyłki na arenie międzynarodowej lub obawiali się ryzyka. GSP upraszcza sprzedaż przedmiotu międzynarodowym nabywcy. 

Zaleta korzystania z globalnego programu wysyłki

Największą zaletą globalnego programu wysyłkowego jest to, że jest bezpłatny, prosty i prosty. Wszystkie kwalifikujące się oferty dla sprzedawców, którzy się kwalifikują, są automatycznie uwzględnione w globalnym programie wysyłki. Przedmioty są wymienione jak zwykle, a kiedy kupujący dokonuje zakupu, sprzedawca wysyła przedmiot do amerykańskiego centrum wysyłkowego.

Stamtąd międzynarodowej eksperci ds. Wysyłki zarządzają procesem wysyłki i celnej i obsługują dostawę przedmiotu do kupującego. Brzmi wystarczająco prosto, prawda? Dla nowszego sprzedawcy jest tak. Jednak program ma kilka znaczących wad. Według eBay inne korzyści dla sprzedawców obejmują:

Jeśli przedmiot zostanie utracony lub złamany podczas wysyłki międzynarodowej, sprawy gwarancji zwrotu pieniędzy na eBayu zostaną rozwiązane na twoją korzyść, a standardy wydajności sprzedawcy nie będą miały wpływu

Kiedy zapewniasz bezpłatną wysyłkę krajową do centrum wysyłki, automatycznie otrzymasz 5 gwiazdek na koszty wysyłki w szczegółowej oceny sprzedawcy
Jeśli pobierasz opłaty za wysyłkę krajową do centrum wysyłki, ale otrzymasz ocenę poniżej 5 gwiazdek za koszty wysyłki, nie będzie to liczyć w stosunku do standardów wydajności sprzedawcy

Automatycznie otrzymasz 5 gwiazdek na czas wysyłki w szczegółowej oceny sprzedawcy podczas wysyłki z tym samym dniem roboczym lub 1 Dniem roboczym, przesyłanie informacji o śledzeniu w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania płatności i dostarczanie przedmiotu do amerykańskiego centrum wysyłkowego wewnątrz 4 dni robocze

Wszelkie negatywne lub neutralne informacje zwrotne, które można przypisać globalnej programowi wysyłki z obsługi przedmiotów podczas tranzytu międzynarodowego, zostaną usunięte.

Wady korzystania z globalnego programu wysyłki eBay

Wszystko wysłane w GSP, jest wysyłane przez International Mail USPS. Najniższa cena pakietu międzynarodowego wynosi około 35 USD. Wysyłka wszystkiego tej samej klasy usprawnia proces eBay, ale nie jest to najlepsza cena dla klienta międzynarodowego.

Rozważ 10-uncjowy sweter wysłany do Kanady przez międzynarodową pocztę pierwszej klasy kosztuje około 15 USD przed zniżką wysyłki w serwisie eBay. Ten sam sweter wysłany priorytetowo międzynarodowy za pośrednictwem GSP kosztuje 35 USD.

eBay prawdopodobnie korzysta z priorytetu międzynarodowego, ponieważ ma ubezpieczenie. Żaden pakiet nie może być śledzony poza USA za pośrednictwem USPS. Jeśli jednak pakiet zostanie utracony lub błędnie skierowany, można złożyć roszczenie ubezpieczeniowe, a sprzedawca zwrócił się, aby mogli skrócić kupującemu. 

Kolejną wadą globalnego programu wysyłki eBay są opłaty celne. Każdy kraj ma swoje własne zasady dotyczące pobierania opłat celnych za produkty przychodzące do kraju. Zamiast badać każdy przedmiot wysyłany z USA i do innego kraju, eBay pobiera płaską opłatę celną za wszystkie przedmioty. Wiele razy opłaty celne nie są wymagane.

W próbie usprawnienia procesu w serwisie eBay pobiera opłaty celne od wszystkich wysłanych elementów. Międzynarodowi klienci skomentowali blogi, tablice dyskusyjne i grupy na Facebooku, które GSP eBay sprawia, że ​​przedmioty jest trzykrotnie droższe niż wysyłka sprzedawcy Direct. Klienci międzynarodowi często szukają sprzedawców, którzy nie korzystają z GSP, ponieważ wysyłka jest o wiele tańsza.

Kolejną potencjalną wadą jest to, że pakiet może zostać otwarty w centrum wysyłki i sprawdzony. Czasami przedstawiciele w Centrum GSP mogą nie przepakowywać przedmiotu tak dobrze, jak to zrobiłeś. Lub, jeśli w pudełku znajduje się wiele części lub elementów, mogą zostać zagubione lub zgubione, a klient nie otrzyma zamówienia po wysyłce.

Alternatywa dla globalnego programu wysyłki

Aby przyciągnąć więcej klientów międzynarodowych, pobierać niższe opłaty za wysyłkę i wyeliminować opłaty celne, wielu sprzedawców decyduje się na bezpośrednie wysyłkę. Ten proces również nie jest skomplikowany, ale należy pamiętać o kilku ważnych rzeczach, jeśli wybierzesz tę opcję. 

• Sprawdź listę ograniczeń USPS i zrozum, co może i nie można wysłać do różnych krajów. Peru i Brazylia nie mogą zaakceptować używanej odzieży, Australia nie może zaakceptować używanej pościeli, a Włochy ma wiele ograniczeń, w tym skórę, biżuterię, wszystko wykonane z włosów zwierząt i drewniane zabawki. 
• Przedmioty o wadze mniej niż 4 funty można wysłać pierwszą klasę międzynarodową. To ogromny oszczędność pieniędzy. GSP nie oferuje obecnie tej klasy poczty, aby zaoszczędzić pieniądze kupującego.
• Oferując pierwszą klasę International (FCI), możesz kupić ubezpieczenie w usłudze zewnętrznej, takiej jak WorldPost lub Shippersance. To nie jest śledzenie, ale ubezpieczenie. Jeśli wysyłka bezpośrednio z FCI i korzystanie z jednej z tych zewnętrznych firm ubezpieczeniowych, upewnij się, że oferujesz tylko wysyłkę do krajów, które ubezpieczenie obejmuje.

Możesz umieścić zarówno GSP, jak i bezpośrednią wysyłkę międzynarodową na swoich ofertach w serwisie eBay. Pozwól klientowi wybrać! GSP może być uzasadnione droższymi przedmiotami lub dużymi przedmiotami, które i tak miałyby priorytet. Po prostu pamiętaj klienta podczas konfigurowania opcji wysyłki.