Disney Store Wartości i oświadczenie misji

Misja Disneya ujawnia swoją unikalną formułę osiągania zysków, która różni się od większości innych dużych u.S. Korporacje, które koncentrują się na zysku ze ściśle finansowego punktu widzenia. Natomiast misja Disneya koncentruje się na wartościach niematerialnych, które sprawiają, że marka Disneya jest wyjątkowa i wyraźna. Przywódcy Disneya wierzą-jako założyciel Walt Disney-Kiedy masz właściwe w porządku, zyski będą płyną.

Oprócz misji korporacyjnej parki rozrywki Disneya mają misję zaprojektowaną specjalnie dla pracowników, którzy pracują w jednym z tych „najszczęśliwszych miejsc na Ziemi.„Misja Misji Disney Theme Theme Park to:

„Tworzymy szczęście, zapewniając najlepsze rozrywki dla osób w każdym wieku."

Z chęcią stworzenia tego samego czasu magii, jaką goście doświadczają w parkach rozrywki Disneya, sklepy Disneya mają podobną misję, którą nazywają „wizją."

„Stwórz magiczne chwile dla gości w każdym wieku."

Wczesne wpływy Walta Disneya na misję, wizję i wartości firmy

Niektórzy mogą powiedzieć, że dzieciństwo Walta Disneya było konfiguracją dla nieszczęśliwie na zawsze. Mogło z łatwością pójść w ten sposób, ale zamiast tego Walt zamienił traumę w animowany dramat i niepowodzenia w powrót. Jak ślad ukrytego Mickeya, aby zbadać wizję Walta, wartości i ogólną filozofię biznesową jest odkrycie głównych wpływów wczesnego życia Walta, z których niektóre nie były dokładnie dobrej fabuły filmowej. Te wczesne wpływy były:

• Disney Critters - Walt odkrył swój talent do rysowania i miłość do zwierząt dorastających na farmie w Marceline, MO
• Obsesja na punkcie stworzenia „najszczęśliwszego miejsca na ziemi” - Ojciec Walta podobno miał gwałtowny temperament i regularnie pokonał swoje dzieci. Walt podobno znalazł swoje szczęśliwe miejsce, kiedy uciekł w świecie swoich rysunków.
• Pracoholizm i wymagający styl przywództwa - Rodzina Disneya przeprowadziła się z farmy do Kansas City. Walt był zmuszony wymienić rysunki i zwierzęta, które uwielbiał na papierową trasę, którą pracował przez resztę dzieciństwa, przed szkołą i po szkole i w weekendy.
• Ucieczka do świata twojej wyobraźni - Disney jako biedny uczeń, ponieważ zamiast zwracać uwagę w klasie, zagubił się na swoich rysunkach.
• Więcej ucieczki - Walt stworzył paszport, aby dołączyć do armii, ale został odrzucony. Zamiast tego trenował do prowadzenia karetek pogotowia czerwonego i nie „uciekł” do Paryża, dopóki nie zakończyła się oficjalnie wojny. (Przypadkowo, podczas swojego treningu jako kierowca karetki, Walt zaprzyjaźnił się z Rayem Krocem, który później byłby współzałożycielem McDonald's.)

W pewnym momencie życia Walta Disneya przestał mieć wpływ i zaczął być wpływowym. Walt nauczył się tych lekcji przywództwa ze swoich przedsięwzięć przedsiębiorczych, a firma, którą założył, nadal korzysta z jego doświadczenia.

• Biznes działa najlepiej, gdy wszyscy robią to, co robią najlepiej - Disney Lore ma to, że Ub Iwerks był lepszym artystą niż Walt. Więc kiedy Walt poprosił UB o współpracę z nim, uwolniła Walta do bycia bardziej wizjonerskim liderem i mniejszym artystą opartym na terminie produkcyjnym
• Poznaj swoje własne limity - Jego pierwsza firma, Laugh-O-Gram Films, przeszła z biznesu, prowadząc Walta do stwierdzenia, że ​​nie był świetnym biznesmenem. Z powodu tego doświadczenia Walt poprosił swojego brata bankowego Roya, aby był jego partnerem, co prawdopodobnie uratowało studio Disney Brothers przed nieuniknioną ruiną.
• Zatrzymaj bramy, aby stworzenia były bezpieczne - Walt stracił prawa do Oswalda Lucky Rabbit Charlesa Mintza i nauczył cennej lekcji o prawach własności, którą zastosował do znaków towarowych, praw autorskich i umów licencyjnych w przyszłości. To był idealny czas dla Walta, aby nauczyć się tej lekcji, ponieważ Myszka Miki miała się narodzić.
• To operacja Myszka Miki - Jak mówi przysłowie: „Wszystko zaczęło się od myszy”, które ma być przypomnieniem, aby nie brać rzeczy zbyt poważnie. Anegdotycznie Walt zbyt często zapomniał o tym wpływie, gdy zajmował się pracownikami. 

Rozszerzanie magii

Kiedy sklepy Disneya zadebiutowały w 1987 roku, były najnowocześniejsze pod względem tworzenia interaktywnej obsługi klienta. Doniesiono, że założyciel Apple Steve Jobs faktycznie studiował i odwiedził sklepy Disneya, konceptualizując sieć sklepów Apple Store. Ale wraz ze wzrostem oferty technologii detalicznych magia projektu Disney Store stała się mniej wyjątkowa.

W przypadku zakłóceń detalicznych, które stworzyły sklepy detaliczne Apple, sklepy Disney szybko straciły innowacyjną przewagę. W pewnym momencie w latach 2011–2012 stoły się odwróciły, a to liderzy firmy Disney Studies i odwiedzali sklepy detaliczne Apple, aby uzyskać pomysły na ponowne zaangażowanie klientów Disney Store na wyższym poziomie.

Dzisiejszy „standardowy” projekt Disney Store obejmuje te interaktywne funkcje:

• Pixie Dust Trail - błyszczący niebieski szlak przez sklep, który prowadzi do „czegoś wyjątkowego." 
• Dzielnice opowiadania historii - Miejsca w sklepach Disney, w których członkowie obsady Disney Store czytają klasyczne historie Disneya dla Disney Store gości w każdym wieku za darmo.
• Disney Princess Neighborhood & Disney Princess Castle - Zagraj w strefy, w których najmłodsi goście Disneya mogą stać się częścią swojej ulubionej bajki Disney Princess Fairy.
• Disney Store Theatre - Na końcu Pixie Dust Trail ta przestrzeń ma gigantyczną bibliotekę filmów Disneya, którą można oglądać na płaskim ekranie 90 ”. W tym teatrze odbywają się również wydarzenia i zajęcia rodzinne.