Przewodnik krok po kroku po opracowywaniu norm grupowych

Normy grupowe rządzące tym, w jaki sposób członkowie zespołu współdziałają ze sobą i zespoły misji zespołu będą bardziej skuteczne. Zamiast pozwolić norom naturalnie rozwijać się, świadomie określają rodzaje zasad, wytycznych i norm dla członków zespołu, którzy mogą przestrzegać.

Jak opracować normy zespołowe

Członkowie grupy wspólnie ustanawiają normy zespołowe poprzez proces burzy mózgów i udoskonalania pomysłów.

1. Formularz i czarter zespół z projektem, poprawą procesu lub zadaniem rozwoju produktu lub połączenie istniejącej grupy roboczej.
2. Niech wszyscy członkowie dowiedzą się o normach grupy i zespołów, aby zrozumieć koncepcję. Zacznij od przeczytania arkusza roboczego na temat tworzenia norm zespołowych przed spotkaniem.
3. Zaplanuj i zorganizuj spotkanie w celu ustanowienia i przyjęcia wytycznych dotyczących relacji grupowych lub norm grupowych. Wszyscy członkowie zespołu lub grupy roboczej muszą być obecni na spotkaniu, aby wszyscy członkowie grupy posiadali wynikające z tego norm grupowe.
4. Dzięki zewnętrznemu facylitatorowi poproś wszystkich członków grupy o burzę mózgów listy wytycznych, które pomogą stworzyć skuteczny zespół. Jeśli facylitator nie jest dostępny, poproś członka grupy o poprowadzenie sesji.
   Pamiętaj, że podczas prawdziwej sesji burzy mózgów, tym więcej pomysłów generowało, tym lepiej. Nie komentuj ani nie krytykowaj pomysłów. Po prostu poproś członka grupy o nagranie ich na wykresie odwrotnym lub tablicy, w której cała grupa może je zobaczyć.
5. Gdy grupa wygeneruje listę norm grup. Możesz zdecydować o utrzymaniu wszystkich norm grupowych lub poprzez dyskusję, możesz określić normy grupowe, które chcesz zachować i wspierać jako grupa.
   Nie ma zalecanej liczby norm grupowych i możesz dodać nowe normy grupowe z czasem, jeśli grupa ma potrzebę więcej wytycznych.
   Należy pamiętać, że wszystkie zachowania grupowe nie mogą i nie powinny być przepisane. Skoncentruj uwagę na najważniejszych obszarach interakcji, takich jak skuteczne metody rozwiązywania konfliktów, otwarta komunikacja i wszyscy członkowie uczestniczące, zachowując zobowiązania i biorąc odpowiedzialność.
   Przydatne jest również ustalenie, w jaki sposób zespół będzie komunikował się z ludźmi, którzy nie są członkami grupy. Szacunek i integralność są również niezbędnymi elementami w normach grupowych.
6. Każdy członek grupy zobowiązuje się do życia. Zobowiązują się również do powiedzenia sobie, czy uważają, że członek grupy narusza uzgodnioną normę grupową. Zgadzają się być z góry z zaangażowaną partią, a nie plotkować ani nie narzekać za plecami.
7. Po spotkaniu rozpowszechniaj normy grupowe wszystkim członkom zespołu. Opublikuj normy grupowe w sali konferencyjnej zespołu. Upewnij się, że każdy członek ma kopię.
8. Okresowo oceniaj skuteczność grupy w osiąganiu celów biznesowych, a także celów relacji członków.

Dodatkowe wskazówki dotyczące opracowywania norm

Normy zespołu powinny być pisemne i regularnie sprawdzane.

1. Wszyscy członkowie grupy roboczej muszą być obecni. Jeśli nie są, odłóż sesję.
2. Zapisać uzgodnione normy grupowe.
3. Oceń przynajmniej co miesiąc, czy grupa przestrzega norm.
4. Okresowo ustal, czy grupa potrzebuje dodatkowych wytycznych, aby ich współpraca była jeszcze bardziej skuteczna. Czy mają problemy, które muszą omówić i zgodzić?
5. Pamiętaj, że każda grupa rozwija normy z czasem. Twoim celem jest upewnienie się, że normy ma Twoja grupa, które potrzebują do sukcesu.