5 etapów rozwoju zespołu

Organizacje od lat korzystają z zespołów z większym sukcesem niż inne. W dążeniu do ustalenia, dlaczego tak wiele zespołów nie osiągnęło swoich celów, rozwój zespołu stał się gorącym tematem. Badano różnice między udanymi i nieudanymi zespołami, a organizacje stopniowo nauczyły się skuteczniej zarządzać zespołami na wszystkich etapach rozwoju i wkładu.

Udany rozwój zespołu

Tradycyjnie zespół przechodzi przez pięć etapów rozwoju, a każdy etap przedstawia własne wyzwania. Celem jest spójny zespół ludzi, aby przynieść pozytywny wynik, który przyczynia się do sukcesu organizacji.

Właściwe wsparcie zespołu

Zespół i organizacja podejmują konkretne działania na każdym etapie, aby wesprzeć sukces zespołu w realizacji jego misji. Wspieranie zespołu na każdym etapie rozwoju pomoże mu osiągnąć swój cel.

Z przemyślanym spojrzeniem na każdy etap rozwoju zespołu, możesz rozwiązać problemy, zanim wykoleją zespół. Nie można traktować zespołu tak samo na każdym etapie jego rozwoju, ponieważ etapy dyktują różne działania wsparcia. Te działania wsparcia, podjęte we właściwym czasie, pozwolą Twoim zespołom skutecznie sprostać ich wyzwaniom.

Przywództwo jest kluczowe

Na każdym etapie zachowanie lidera musi dostosować się do zmieniających się i rozwijających się potrzeb grupy. Skuteczny lider, którego inni członkowie zespołu chcą śledzić, jest niezbędny.

Zasadniczo lider zgłasza się do menedżera. Menedżer, jako sponsor zespołu, musi zrozumieć, jak wspierać zespół na każdym etapie, aby odnieść sukces.

Etapy rozwoju zespołu

dr. Bruce w. Tuckman, profesor psychologii edukacyjnej na Ohio State University, zbadał teorię dynamiki grupy i opublikował teorię w 1965 r. „Tuckman's Stages of Group Development.„W ten sposób pojawił się czterostopniowy model rozwoju zespołu”, tworząc, szturmowanie, norming i występowanie „z piątym etapem,„ sąsiadowanie ”, dodane w 1977 roku.

Pięć etapów rozwoju zespołu Tuckmana obejmuje sugerowane działania, aby najlepiej wspierać zespół:

1. Formowanie: Grupa ludzi spotyka się, aby osiągnąć wspólny cel. Ich początkowy sukces będzie zależeć od ich znajomości ze swoim stylem pracy, ich doświadczenia w poprzednich zespołach i jasności przypisanej misji. Jako sponsor Twoim rolą jest pomoc członkom zespołu w poznaniu się, czy oferujesz zajęcia budowlane zespołowi, czy po prostu słuchając.
2. Buńczuczny: Nieporozumienie co do misji, wizji i sposobów podejścia do problemu lub przypisania są stałe na tym etapie rozwoju. Ta walka jest w połączeniu z faktem, że członkowie zespołu wciąż się poznają, uczą się ze sobą pracy i stają się znane z interakcji i komunikacji członków grupy. Jako sponsor pomóż swojemu liderowi zespołu wyjaśnij każde z tych zadań, aby zespół odniósł sukces.
3. Normowanie: Zespół świadomie lub nieświadomie nawiązał relacje robocze, które umożliwiają postępy w celach zespołu. Członkowie świadomie lub nieświadomie zgodzili się przestrzegać niektórych norm grupowych i stają się funkcjonalne w wspólnej pracy. Jako sponsor, Poproś o okresowe aktualizacje od zespołu. Regularnie sprawdzaj postępy zespołu w uzgodnionych odstępach czasu i krytycznych kroków na ścieżce do pomyślnego wniosku.
4. Działający: Relacje, procesy zespołu i skuteczność zespołu w pracy nad jego celami to synchronizacja, aby doprowadzić do pomyślnie funkcjonującego zespołu. Jest to etap, na którym postępuje prawdziwa praca zespołu. Jako sponsor poproś o okresowe aktualizacje od zespołu. Pomóż rozwiązać problemy i w razie potrzeby zapewnić dane wejściowe. Upewnij się, że członkowie zespołu komunikują się ze wszystkimi innymi odpowiednimi stronami w twoim miejscu pracy.
5. DODATKOWANIE: Zespół zakończył swoją misję lub cel i nadszedł czas, aby członkowie zespołu dążyli do innych celów lub projektów. Jako sponsor upewnij się, że zespół zaplanuje ceremonię zakończenia. Niezależnie od tego, czy podsumowują projekt i omawiają, w jaki sposób zespół mógł odnieść większy sukces, czy po prostu zamówić pizzę, będziesz chciał zaznaczyć wyraźne zakończenie zespołowi lub projektu.

Te etapy można zastosować do wszystkich zespołów. Jednak w przypadku trwających zespołów, takich jak zespół działu, zespół mediów społecznościowych lub zespół obsługi klienta, etap „zakończenia” nie ma zastosowania.

Czas niezbędny do postępowania przez te etapy zależy od doświadczenia, wiedzy i umiejętności członków zespołu oraz wsparcia, które otrzymują. Ponadto zespoły mogą działać po różnych tempie w oparciu o problemy i przeszkody, które mogą napotkać, takie jak zmiana członków zespołu, zadania i cele.

Zamykanie myśli

Celem tworzenia zespołów jest zapewnienie ram, które zwiększą zdolność pracowników do uczestnictwa w planowaniu, rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji w celu lepszego obsługi klientów. Zwiększony udział promuje:

• Lepsze zrozumienie decyzji
• Większe wsparcie i uczestnictwo w planach wdrażania
• Zwiększony wkład w rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
• Większa własność decyzji, procesów i zmian

Aby zespoły mogły spełnić swoją zamierzoną rolę poprawy skuteczności organizacyjnej, ważne jest, aby rozwinęły się w jednostki robocze skupione na ich celu, misji lub powodu istniejącego. Robią to, skutecznie przechodząc przez etapy rozwoju.