9 wskazówek dotyczących minimalizacji negatywności w miejscu pracy

Nic nie wpływa na morale pracowników bardziej podstępnie niż uporczywa negatywność w miejscu pracy. Zabezpiecza energię Twojej organizacji i odwraca krytyczną uwagę od pracy i wydajności. Negatywność może wystąpić w postawie, perspektywie i rozmowie o jednym członku działu lub w crescendo głosów odpowiadających na decyzję lub wydarzenie w miejscu pracy.

Jako menedżer lub specjalista ds. Zasobów ludzkich, jesteś ściśle kontaktowy z pracownikami w całej firmie. Otrzymujesz skargi pracowników, przeprowadzasz wywiady z pracownikami, którzy odchodzą, i znasz reputację Twojej organizacji w Twojej społeczności.

Możesz monitorować dyskusje na temat intranetów pracowników, zarządzać procesem opinii oceny i 360 stopni oraz menedżerów autokarów w odpowiednim leczeniu personelu. Informacje te pomagają nauczyć się identyfikować objawy negatywności, zanim jej konsekwencje związane z morale uszkadzają Twoje miejsce pracy. Pomoże ci również w zapobieganiu i ograniczeniu negatywności w miejscu pracy.

Zdiagnozuj negatywność w miejscu pracy

Według Gary S negatywność jest rosnącym problemem w miejscu pracy. Topchik, autor Zarządzanie negatywnością w miejscu pracy. Stwierdza, w Przegląd zarządzania, Ta negatywność jest często wynikiem utraty zaufania, kontroli lub społeczności. Wiedza o tym, na czym są negatywni, jest pierwszym krokiem w rozwiązaniu problemu.

Kiedy w Twojej organizacji pojawiają się pogłoski i negatywność, rozmowa z pracownikami pomoże ci zrozumieć dokładne problemy i stopień, w jakim problemy wpływają. Będziesz chciał zidentyfikować dokładne grupy pracowników, które doświadczają negatywności i charakteru problemów, które wywołały ich nieszczęście.

Być może organizacja podjęła decyzję, która negatywnie wpłynęła na personel. Być może menedżer wykonawczy odbył spotkanie personelu i był postrzegany do grożenia lub ignorowania osób zadających uzasadnione pytania.

Niezależnie od przyczyny negatywności w miejscu pracy, musisz rozwiązać problemy. Lub, jak pozornie uśpiony wulkan, gotują się pod powierzchnią i okresowo bulgotają i przepełnią, aby spowodować świeże uszkodzenia.

Obejrzyj teraz: 8 sposobów na stworzenie szczęśliwszego miejsca pracy

9 wskazówek, aby zminimalizować negatywność w miejscu pracy

Pamiętaj, że najlepszym sposobem na zwalczanie negatywności w miejscu pracy jest powstrzymanie go przed wystąpieniem. 

1. Kontrola ich pracy

Zapewnij ludziom podejmowanie decyzji i kontrolowania i wpływania na ich pracę. Najczęstszą przyczyną negatywności w miejscu pracy jest możliwa do prześledzenia menedżerowi lub organizacji podejmującej decyzję o pracy danej osoby bez wkładu. Prawie każda decyzja, która wyklucza wkład osoby wykonującej pracę, jest postrzegana jako negatywna.

2. Możliwość wyrażenia opinii

Udostępnij ludziom, aby wyrazić swoją opinię na temat zasad i procedur w miejscu pracy. Rozpoznaj wpływ zmian w takich obszarach, jak godziny pracy, wynagrodzenie, świadczenia, przypisanie godzin nadliczbowych, wynagrodzenie, zasady ubioru, lokalizacja biura, wymagania pracy i warunki pracy. Czynniki te są najbliżej umysłu, serca i fizycznej obecności każdej osoby. Zmiany w nich mogą powodować poważne negatywne odpowiedzi. Udzielaj terminowych, proaktywnych odpowiedzi na pytania i obawy.

3. Użyj spójnego uczciwego traktowania

Traktuj ludzi jak dorośli o uczciwości i spójności. Unikaj faworyzowania, stosując ten sam standard rozliczalności i systemu nagród dla wszystkich pracowników. Opracuj i publikuj zasady i procedury w miejscu pracy, które skutecznie organizują pracę. Zastosuj je konsekwentnie.

4. Zapewnij zaufanie i szacunek

Traktuj swoich pracowników tak, jakby byli godne zaufania i godne twojego szacunku, ponieważ są. Zacznij od stanowiska zaufania, gdy zatrudniasz nowego pracownika. Zweryfikuj ich wydajność, prawdomówność i wkład w czasie, aby potwierdzić swoją pierwotną pozycję. Nie zaczynaj od stanowiska wierzenia, że ​​ludzie muszą zdobyć twoje zaufanie. To pozycjonowanie zapewnia, że ​​negatywność przejmie Twoje miejsce pracy. Pracownicy mają maszyny radarowe i nieustannie wykluwają swoje środowisko pracy. Jeśli im nie ufasz, wiedzą, że nie.

5. Docelowe karę i zasady

Nie tworzyć zasad dla wszystkich pracowników, gdy tylko kilka osób narusza normy. Chcesz zminimalizować liczbę zasad kierujących zachowaniem dorosłych ludzi w pracy. Traktują ludzi jak dorośli i zwykle spełniają twoje oczekiwania i własne oczekiwania.

6. Bądź włączony

Pomóż ludziom poczuć się uwzględniona osoba chce mieć te same informacje tak szybko, jak wszyscy inni. Zapewnić kontekst decyzji oraz komunikować się skutecznie i stale. Nie możesz nadmiernie komunikować, jeśli chcesz zmniejszyć negatywność i zdobyć zaufanie i wsparcie ze strony swoich pracowników.

7. Zapewnij możliwość wzrostu

Pozwolić ludziom na rozwój i rozwój. Szkolenie, postrzegane możliwości promocji, ruchy boczne i trening krzyżowy są widocznymi oznakami zaangażowania organizacji wobec personelu. Zobowiązaj się do rozwoju i rozwoju pracowników, tworząc wzajemnie rozwinięte plany ścieżki kariery dla każdego pracownika.

8. Bądź liderem

Zapewnij odpowiednie przywództwo i strategiczne ramy, w tym misja, wizja, wartości i cele. Ludzie chcą czuć się, jakby byli częścią czegoś większego niż oni. Jeśli rozumieją kierunek i ich udział w dokonywaniu pożądanych rezultatów, mogą wnieść więcej wkładu. Ludzie podejmują lepsze decyzje dla Twojej firmy, gdy zapewniasz im informacje potrzebne do podejmowania decyzji, które strategicznie dostosowują się do twojego ogólnego kierunku.

9. Daj uznanie

Zapewnij odpowiednie nagrody i uznanie, aby ludzie czuli, że ich wkład jest ceniony. Moc odpowiednich nagród i uznania dla pozytywnego miejsca pracy jest niezwykła. Wystarczy powiedzieć, że nagroda i uznanie to dwa z najpotężniejszych narzędzi, których organizacja może użyć do poruszania się w morale personelu.