8 wskazówek dotyczących descalujących konfliktów

W pewnym momencie kariery w college'u będziesz zaangażowany w jakąś formę konfliktu. Niezależnie od tego, czy jest to sytuacja współlokatora, współpraca z zespołem dla jednego z twoich projektów klasowych, praca z innymi pracującymi w służbie społecznej, uczestnictwo w stażu lub praca w niepełnym wymiarze godzin. Konflikt jest jedną z tych rzeczy, które często się zdarzają, a jeśli nie masz przygotowania do radzenia sobie z tym, może stanowić poważne konsekwencje.

Oto osiem wskazówek dotyczących deeskalacji konfliktu:

Nie unikaj konfliktu

Ponieważ konflikt jest czasem nieunikniony, próba uniknięcia tego, kiedy już istnieje, może spowodować poważne konsekwencje. Zachowanie rzeczy dla siebie, gdy pojawi się problem, nie tylko spowoduje niepokój, ale oferuje małe szanse na znalezienie rozwiązania. Mówiąc i komunikując się o przyczynie stresu, otwierasz linie komunikacji, które następnie otwierają drzwi do negocjacji. Jeśli problemy są pozostawione na wolnym ogniu, niż zwracanie się do nich w spokojny i pełen szacunku sposób-mogą łatwo eskalować w gorących argumentach, które mogą powodować nieodwracalne uszkodzenie w związku z tym, co możliwe do wycofania.

Unikaj obrony

Bycie defensywnym jest taktyką, która nie prowadzi do pozytywnego wyniku w radzeniu sobie z konfliktem. Zamiast słuchać punktu widzenia drugiej osoby i zrozumienie jej skargi, wiele osób z natury odpowiada, obronując się. Nie biorą pod uwagę, że może istnieć środkowy grunt. Defensywność może być problematyczna, ponieważ zamiast drugiej osoby czują się, jakby była wysłuchana, odchodzą od zniżki i mają ogólne poczucie, że druga osoba nie jest skłonna do współpracy, aby wymyślić rzeczy.

Unikaj nadmiernych generalizacji

Nadmierna generalizacja często dodaje paliwa do ognia. Oświadczenia takie jak „zawsze” i „nigdy” są zwykle spotykane z obroną, aw większości przypadków po prostu nie są całkowicie prawdziwe.

Pracuj, aby zobaczyć obie strony

Często nie ma właściwego lub złego sposobu robienia rzeczy. Możliwość widzenia obu stron sytuacji może wyciągnąć parę z jakiegokolwiek argumentu. W sytuacji współlokatorów z college. Jeden uczeń może preferować uczenie się z muzyką, podczas gdy drugi wymaga wczesnej pory snu i nie jest w stanie urazić faktu, że nie mają cichej przestrzeni na emeryturę. Jest to sytuacja, w której rozwiązywanie konfliktów może być pomocne, ponieważ dwoje ludzi pracuje nad znalezieniem sposobu, który zaspokoi oba ich potrzeby. Na przykład być może uczeń, który gra muzykę, może korzystać z słuchawek, aby nie zakłócać drugiego współlokatora.

Unikaj gry w winę

Rozwiązanie konfliktu to świetna okazja, aby pomóc poprawić sytuację i ostatecznie oferuje sposób na tworzenie zdrowych relacji. Kiedy jesteś w upale chwili i doświadczasz konfliktu, nie wyrażaj, że nic nie jest twoją winą. Nie biorąc odpowiedzialności za część problemu, nie jesteś zaradny w znalezieniu sposobów na poprawę sytuacji i naprawić związek.

Unikaj potrzeby racji

Jeśli uważasz, że musisz wygrać każdy argument lub dyskusję, tracisz szansę na rozwinięcie silniejszego i bardziej uczciwego związku. Oczywiście nikt nie lubi poczucia, że ​​są oskarżeni o błąd; Nawet jeśli się mylą. Jednak potrzeba bycia właściwym przez cały czas wynika z braku pewności siebie. Jeśli znajdziesz się w dyskusji na temat „I'm Right” i „You Moly”, spróbuj zobaczyć humor w sytuacji, która idzie daleko, aby deskalować jakikolwiek konflikt.

Nie atakuj czyjejś postaci

Lobbowanie ataku postaci jest jednym z najszybszych sposobów na zniszczenie związku. Oświadczenie, że inna osoba jest leniwa, nierozważna lub nieuczciwa, doprowadzi tylko do zranionego uczuć i być może odwet bez szans na poprawę sytuacji.

Nie Stonewall

Poprzez Stonewalling i nie słuchanie lub poważnie traktując skargi drugiej osoby, prawdopodobnie stworzysz poczucie frustracji drugiej osoby. Nikt nie lubi czuć się tak, jakby nie słuchał. Ignorując je i to, co mają do powiedzenia, mówisz, że nie dbasz o ich opinię i że nie szanujesz związku.