8 rzeczy, których nigdy nie powinieneś robić w liście do pozyskiwania funduszy

Nigdy nie jest za wcześnie, aby przeanalizować ostatnią kampanię pozyskiwania funduszy i przygotować się na następny. Aby to zrobić, najpierw zadaj sobie kilka pytań:

• Czy wiesz, jak skuteczne było Twoje najnowsze odwołanie do poczty bezpośredniej?
• Ile twoich listów zbiórki pieniędzy weszło do śmieci?
• Ile spowodowało darowizny?
• Czy bałem się nawet spojrzeć na swój wskaźnik odpowiedzi? 

Pisanie i pakowanie apelu pozyskiwania funduszy to ciężka praca, więc może być bardzo zniechęcające, gdy spadnie płasko.

Zbiórka funduszy dzisiaj stała się wielokanałowym, z mieszanką cyfrowych wiadomości, poczty bezpośredniej i osobistych, ale wszystkie te metody mogą współpracować. Na przykład firma cyfrowa Firma Solutions Solutions MobileCause stwierdziła, że ​​ludzie są trzykrotnie bardziej skłonni do przekazania w Internecie po otrzymaniu listu zbierania funduszy z bezpośrednią poczty.

Direct Mail nadal działa, a list zbiórki funduszy znajduje się w centrum. Pomiędzy „dojrzałymi” dawcami a wyżu demograficznego duża część dawców nadal lubi pocztę bezpośrednią. Według Blackbauda i Winspire, dojrzali dawcy preferują pocztę bezpośrednią przez komunikację cyfrową, a wyżu demograficznego odpowiadają na połączenie bezpośredniej poczty i odwołań cyfrowych.

Wiele czynników odgrywa dobry list z pozyskiwania funduszy z bezpośrednią pocztą, który nie kończy się na śmieci. Jeśli mógłbyś zapytać swoich dawców, dlaczego ledwo patrzyli na list z pozyskiwania funduszy, oto, co mogą powiedzieć.

1. Nie użyłeś mojego imienia lub źle to rozumiesz

Używanie niewłaściwej nazwy lub adresu lub po prostu powiedzenie „drogi przyjacielu” zwykle oznacza, że ​​odwołanie pochodzi od mniejszej organizacji charytatywnej o ograniczonych zasobach.

Teraz jest dość łatwe do personalizacji liter i nie jest tak drogie. System zarządzania dawcami może to zrobić i znacznie ułatwić wszystkie zadania z pozyskiwania funduszy.

Ale błędne pozdrowienia i złe nazwiska mogą czasem dotknąć nawet dużych organizacji charytatywnych. To wydaje się sprzeczne z intuicją, ale z ogromnymi listami mailingowymi, niektóre zakupione, łatwiej jest popełnić błąd, a taki, który może pozostać niezauważony przez długi czas.

Przez lata otrzymuję wysyłkę od dużej organizacji non -profit, która błędnie zapisuje moje imię. Inny myśli, że jestem mężczyzną zamiast kobiety. Proszę dokładnie sprawdzić te szczegóły. MobileCause twierdzi, że aż 20% nazw baz danych jest nieprawidłowych, a 14% osób zmienia adresy każdego roku.

2. Zbyt skomplikowałeś pocztę

Kiedy w opakowaniu znajdują się ryzę wkładek, nie mogę nawet skupić się na liście. Jestem zdezorientowany, zagubiony w niezdecydowaniu i kończę na zrzucaniu całej rzeczy.

Najlepsze litery, które otrzymałem, obejmowały prosty, a nawet zwykły, z jedną małą wkładką. Ten list pochodzi z dużej, krajowej organizacji charytatywnej. Ale wiadomość była prosta, a list utknął w głównym punkcie.

Kolejny skuteczny list pochodzi z małej firmy teatralnej w moim mieście. Dyrektor wykonawczy napisał piękny, prosty i serdeczny list, który natychmiast do mnie dotarł. Działało, ponieważ bardzo znam grupę i byłem długoletnim dawcą i członkiem publiczności. Jeśli Twoja organizacja cieszy się poziomem intymności z odbiorcami, pomiń dzwonki i gwizdy i pisz z serca.

3. Za dużo o tobie rozmawiałeś

Nie dbam o osiągnięcia Twojej organizacji, nagrodę, którą otrzymałeś, ani gdzie ostatnio mówił twój prezydent. Chcę wiedzieć o osobie lub zwierzęciu, o którym mogę pomóc.

Najlepiej odpowiadam na historię o jednej osobie, a nie na tłumie osób. Ten psychologiczny dziwactwo nazywa się „identyfikowalną ofiarą.„Oznacza to, że kiedy mogę skupić się na jednej osobie, czuję, że mogę pomóc. W obliczu kilku osób moje poczucie agencji jest zmniejszone.

Szybko jestem przytłoczony ogromną liczbą opowieści i czuję się bezradny w twarz. nie jestem sam. Badania wykazały, że ludzki mózg działa lepiej na mniejszym, osobistym poziomie. Zjawisko to zostało nazwane „odrętwieniem psychicznym."

Zamiast mnie przytłaczać, opowiedz mi o jednej osobie i o tym, jak mogę pomóc. Opowiedz mi historię o tej osobie lub zwierzaku. Wolić moje serce i spraw, że chcę poprawić sytuację dla tej jednej osoby lub zwierzęcia.

Zapisz na przykład szympansy, pisze historie dla wszystkich swoich zwierząt. Każdy szympans ma nazwę i profil. W ten sposób nawiązuje się bardziej osobisty związek, a szympans staje się znany i kochany przez dawców.

4. Próbowałeś zaimponować swoim słownictwem

Jestem idealnie zdolny do czytania twardych rzeczy. Robię to, kiedy muszę. Ale nie zamierzam poświęcić czasu na przedzieranie się przez opcjonalne czytanie jak twój apel z pozyskiwania funduszy, jeśli jest to zbyt trudne.

Daj mi krótkie słowa, krótkie zdania i krótkie akapity. Pamiętaj też, że możesz być ekspertem w swojej dziedzinie, takim jak medycyna lub socjologia, ale nie jestem. Staraj się nie używać profesjonalnego żargonu.

Eksperci ds. Zbierania funduszy sugerują, że listy zbierania funduszy powinny znajdować się gdzieś między poziomem czytania od 6 do 8 klasy.Istnieją narzędzia, takie jak skale Flesch-Kincaid (dostępne w Microsoft Word), aby pomóc Ci sprawdzić wiadomość pod kątem poziomu oceny. Lub możesz wkleić swój tekst do kalkulatora online, aby sprawdzić również.

5. Nie powiedziałeś mi, że muszę teraz przekazać darowiznę

Odpowiadam lepiej, jeśli jesteś pilny. Powiedz mi, dlaczego muszę dziś dać. Proszę, powiedz mi, co się stanie, jeśli nie. Ile więcej ludzi będzie głodnych? Lub jak dziecko nie pójdzie do szkoły, chyba że dzisiaj dam?

Przypomnij mi, że dopasujesz mój prezent, jeśli przekazam teraz darowiznę. Odpowiadam na pilne potrzeby, a nie te, które mogę łatwo zignorować do następnego odwołania.

Spraw, aby wysłać Ci moją darowiznę. Dołącz opłacaną do wysyłki kopertę powrotną do mojego czeku, daj mi znać, że mogę również przekazać darowiznę online i dołączyć instrukcje dotyczące rejestracji w celu uzyskania miesięcznych darowizn. Dołącz także bezpłatny numer telefonu na wypadek, gdybym wolał zapłacić w ten sposób.

6. Nie byłeś konkretny w kwestii tego, czego chcesz

Reaguję lepiej, gdy widzę wpływ określonej kwoty na problem. Powiedz mi, że moja darowizna w wysokości 25 USD kupi cztery plecaki dla potrzebujących dzieci lub że 50 USD będzie karmić kota przez trzy miesiące.

Użyj mocy zaskakujących liczb, aby mnie motywować. Na przykład program Światowy Narodów Zjednoczonych opowiada dawców swojemu programowi ShareThemeal, który tylko $.80 będzie karmić dziecko na jeden dzień.

Powiedz mi, czego chcesz kilka razy w liście. Być może czytam szybko i tęsknię za pierwszym razem, gdy wspomnisz, czego potrzebujesz. Nie bój się powtórzeń.

7. Bardziej dbałeś o projekt niż ułatwienie odczytania listu.

Czy wiesz, że typ odwrotnego (biały typ na czarnym tle) sprawia, że ​​bolą mnie oczy? Czy próbujesz wcisnąć więcej słów na stronie, używając małego rozmiaru czcionki? Projekt nic nie znaczy, jeśli nie mogę przeczytać twojego listu.

Pomóż mi wybrać podstawowe części wiadomości, podkreślając słowa kluczowe i frazy, a nawet je podkreślając lub używając odważnego tekstu. W ogóle nie mam nic przeciwko. Lubię przeglądać twój list, więc pomóż mi to zrobić.

Napisz tyle, ile potrzebujesz. Jeśli to krótka litera, to jest w porządku. Ale jeśli chcesz napisać długi list, aby wyjaśnić potrzebę, projekt lub coś szczegółowego, zrób to, zrób to. Znasz swoją publiczność i potrzebę. Więc wybierz odpowiednio najlepszą długość litery. Ponadto wskaźnik odpowiedzi z czasem pomoże Ci poprowadzić.

8. Nie doceniłeś mnie

Po pierwsze, nie przyznałeś, że dawałem ci przez ostatnie dwa lata. Po drugie, nigdy nie powiedziałeś, jak miły i troskliwy jestem i dlatego wiesz, że też będę chciał dać ten prezent.

Powiedz mi, że wiesz, że mi zależy i dlatego do mnie piszesz. Uczyń mnie bohaterem, skupiając się na mojej hojności i dając historię. Nawet jeśli piszesz ten list dla setek ludzi, spróbuj również pisać dla mnie osobiście.

Zadzwoń po imieniu, a nie „Drogi przyjacielu.„Zapewnij mnie, że moje dalsze dawanie zrobiło różnicę.

Pomóż mi poczuć, że jestem częścią historii ludzi lub zwierząt, którą pomaga moja darowizna. Przypuszczaj mnie na bieżąco, jak sobie radzą i jak mogę nadal rozwijać.