5 pytań dotyczących planowania wydarzeń, aby zadać potencjalnym klientom

Nie możesz uruchomić udanej firmy planowania wydarzeń bez klientów, więc musisz zaimponować każdej perspektywie, która nadejdzie Twoja droga. Ale partnerstwo z niewłaściwym klientem może kosztować czas i pieniądze, z których oba mogą być wykorzystane do wylądowania bardziej odpowiednich projektów.

Rozmiar i zakres każdego wydarzenia mogą się szybko zmienić i musisz czuć się komfortowo z osobą, która płaci rachunki. Dlatego twój początkowy rozmowa z klientem jest tak ważna. Jeśli nie otrzymasz potrzebnych odpowiedzi lub jeśli coś wydaje się dziwne, możesz chcieć zabrać swoje usługi gdzie indziej, aby uniknąć katastrofy na drodze.

Jaka jest przewidywana data i lokalizacja na Twoje wydarzenie?

Jest to być może najbardziej podstawowe pytania, ale ważne jest, aby Twój klient udzielił bezpośredniej odpowiedzi. Może to być zły znak, jeśli wyczuwasz dużo niezdecydowania lub konfliktu z tym tematem. Oczywiście niektórzy klienci będą potrzebować pomocy w wyborze miejsca, ale naprawdę powinni mieć na myśli przynajmniej kilka miejsc. Możesz spędzić znaczną ilość czasu na zakupach, a będziesz wydać jeszcze więcej, jeśli klient nie ma pojęcia, czego chce.

Ilu gości uczestniczy?

Różnica w kosztach od 200 do 500 uczestników jest ogromna, więc jeśli potencjalny klient daje szeroko zakrojoną liczbę, prawdopodobnie nie przeprowadzili żadnych badań nad kosztami. W takim przypadku natychmiast będziesz chciał kontynuować następne pytanie na liście.

Jaki jest twój budżet na osobę?

Wolisz prowadzić z zapytaniem budżetowym „na osobę”, ponieważ zapewnia ono lepsze poczucie, jak wiele myśli, którą klient włożył na to wydarzenie. Odpowiedzi z liczbą koce, takie jak 5000 lub 20 000 USD, są zbyt odległe od doświadczenia gości. Bez względu na liczbę klientów do reprezentowania swojego budżetu, powinieneś podzielić go na stawkę na osobę, aby oboje mogli zobaczyć, z czym naprawdę musisz pracować.

Jakie są trzy obowiązkowe elementy na twoje wydarzenie?

Po tym, jak dowiesz się więcej o budżecie, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, czy jest wystarczająco duży, aby spełnić oczekiwania klienta. W niektórych sytuacjach mogą przedstawić główną blokadę drogową. Wyobraź sobie, że twój klient chce, aby konkretna celebrytka występowała na ich wydarzeniu, ale nie mają pojęcia. Są to rodzaje problemów, które musisz rozwiązać na początku, i nie zawsze możesz polegać na tym, że klient nie wspomina.

Czym są trzy rzeczy, których nie chcesz na swoim wydarzeniu?

Chociaż bardzo podobne do poprzedniego pytania, dodanie negatywnej konotacji może zwiększyć wgląd dla planisty. Powiedzmy na przykład, że klient stanowczo jest przeciwny serwowaniu kurczaka na obiad. Konsekwencją tego byłby wzrost kosztów żywności. Bez kurczaka jako opcji będziesz musiał rozważyć wołowinę lub ryby, z których oba są zazwyczaj droższe. Zrozumienie, w jaki sposób „lista nie-nie” wpływa na duży obraz, jest kluczową umiejętnością oceny kompatybilności klienta.

Te pięć prostych pytań dotyczących planowania wydarzeń powiedzie Ci wiele o swoim kliencie, zanim zgodzą się na wspólną pracę. I chociaż nowe perspektywy są niezbędne dla Twojej firmy, niewłaściwy typ klienta zużyje wszystkie Twoje zasoby i kosztuje pieniądze na dłuższą metę.