4 sposoby bezpiecznego zakupu w serwisie eBay

Zakupy online denerwują niektórych ludzi. W końcu dajesz pieniądze nieznajomemu, którego nigdy nie spotkałeś, i nigdy się nie spotkasz, nie widząc osobistego produktu. Chociaż żyjemy w zaawansowanym technologicznie świecie, akt kupowania przedmiotów w Internecie jest nadal przerażający dla niektórych konsumentów. eBay jest największym na świecie rynkiem internetowym i wbudowano wiele zabezpieczeń zarówno w rzeczywistej oferty, jak i przetwarzanie płatności, aby zakupy były bezpieczne. Oto kilka wskazówek, które pomogą konsumentom bezpiecznie kupić w serwisie eBay, nawet dla najnowszych nabywców. 

opis przedmiotu

Przed dokonaniem dokonania uważnie przeczytaj cały opis przedmiotu. Wszystko, co musisz wiedzieć, jest w tej sekcji. Jeśli nie widzisz informacji, których potrzebujesz, aby podjąć decyzję o zakupie, kliknij „Skontaktuj się z sprzedawcą” przycisk i zapytaj. Opis elementu powinien zawierać istotne informacje, w tym:

• Warunek, nowy lub używany
• Kolor
• Rozmiar i pomiary
• Kraj produkcji
• Wady, szkody lub problemy z przedmiotem
• Akcesoria dołączone do przedmiotu
• Opcje płatności
• Zasady zwrotu i szczegóły

Podczas licytowania, składania oferty lub zakupu przedmiotu, zgadzasz się na zakup przedmiotu na podstawie tego, co jest określone na liście. Zawsze upewnij się, że rozumiesz, co kupujesz przed dokonaniem zakupu. Sprzedawca nie może zmienić opisu przedmiotu po sprzedaży przedmiotu.

Informacje zwrotne od sprzedawcy

Przed zakupem produktu przejrzyj opinię sprzedawcy. Informacje zwrotne na eBayu pokazują historię handlową członka z innymi członkami, zarówno kupując i sprzedając. Kliknij na "Informacje zwrotne jako sprzedawca" Tab, aby zobaczyć, co powiedzieli poprzedni kupujący o sprzedawcy. Przestudiuj całkowitą liczbę komentarzy informacji zwrotnych, a także odsetek pozytywnych informacji zwrotnych do całkowitej informacji zwrotnej.

Spójrz także na typ i liczbę sprzedanych przedmiotów i porównaj informacje z tym, co oferuje sprzedawca. Na przykład, jeśli historia sprzedawcy pokazuje tylko 10 USD sprzedanych, i rozważasz zakup przedmiotu w wysokości 500 USD, upewnij się, że czujesz się komfortowo z możliwością dokładnego przedstawienia przedmiotu sprzedawcy. 

Przeczytaj komentarze i zobacz, co powiedzieli inni kupujący o sprzedawcy. Na przykład chcesz określić zadowolenie klienta z terminu przesyłek, sposobu pakowania przedmiotów i ogólnego doświadczenia kupującego. Spójrz także na komentarze pozostawione przez sprzedawcę dla ich kupujących. Czy jest uprzejmy, wdzięczny i docenia kupujących? Jeśli inni kupujący mieli pozytywne doświadczenia ze sprzedawcą, prawdopodobnie będziesz miał takie samo doświadczenie.

Dobry wynik informacji zwrotnej to 98 procent lub więcej. Nadal możesz kupić bezpiecznie w serwisie eBay od sprzedawców z niższymi wynikami, po prostu upewnij się, że odrabiaj lekcje i sprawdź je. Czasami występują uzasadnione okoliczności, a sprzedawcy ciężko pracują, aby pokonać złe informacje zwrotne i poprawić swoją pozycję w serwisie eBay.

Oferuje poza serwisem eBay

Nigdy nie akceptuj ofert zakupu poza eBay. Niektórzy pozbawieni skrupułów sprzedawcy spróbują zachęcić kupujących do zakupu przedmiotów z eBayu. Sprzedawcy mogą ominąć opłaty eBay, przenosząc transakcję z witryny. Jest to duże naruszenie i może spowodować zawieszenie z eBayu. Zawsze wypełnij transakcję w serwisie eBay, za pośrednictwem PayPal. Będzie zapis transakcji, a przedmiot może być dostępny dla ochrony kupującego, jeśli pojawi się problem później. Nigdy nie wysyłaj gotówki ani nie korzystaj z usług transferu gotówkowego.

Kupując w serwisie eBay, kupujący otrzymują świadczenia z zakresu ochrony kupujące. Możesz bezpiecznie kupić w serwisie eBay. W rzeczywistości eBay jest bezpieczniejszy niż czyjąś osobistą stronę internetową ze względu na zaangażowanie stron trzecich eBay i PayPal. Zawsze zgłaszaj wszelkie oferty zakupu lub sprzedaży przedmiotu poza serwisem eBay.

Komunikacja

Zawsze komunikuj się za pośrednictwem systemu przesyłania wiadomości eBay. Jeśli wystąpił problem, nieporozumienie lub przypadek otwarty, pierwszym krokiem eBay podejmie podczas przeglądu sprawy, jest odczytanie całej korespondencji między kupującym a sprzedawcą. Dlatego ważne jest utrzymanie całej komunikacji ze sprzedawcą w serwisie eBay za pośrednictwem systemu przesyłania wiadomości eBay. Będzie szlak korespondencji i wszystko będzie na piśmie. Sprzedawca nie może cofać się ani zmienić zdania o tym, co ci powiedzieli. Wiele przypadków jest rozwiązywanych po prostu przez eBay, patrząc na historię wiadomości między kupującym a sprzedawcą. I pamiętaj, odpowiadając sprzedawcy, eBay może czytać te wiadomości pewnego dnia. Pamiętaj o tym, co mówisz i jak to mówisz.