3 trendy w zakresie marketingu przyczynowego dla organizacji non-profit i ich partnerów biznesowych

Marketing związany z przyczyną stał się wielkim biznesem dla organizacji non-profit i ich partnerów biznesowych. Ostatnie badania ujawniają, jak popularna jest marketing z konsumentami i to, co przyniesie przyszłość w tej rozwijającej się branży.

Przyczyna marketing, choć z pewnością nie nowy, stał się dobrze znany w latach 80. z bardzo widocznym i owocnym partnerstwem między American Express a Statue of Liberty Restoration Project.

Od tamtej pory marketing i sponsoring korporacyjny (przemysł o wartości 2 miliardów dolarów w 2016 r.), Stając się jednym z najpopularniejszych sposobów pozyskiwania funduszy na cele charytatywne oraz bezpośrednią drogą do społecznej odpowiedzialności społecznej dla wielu firm.

Więc co przyczynia się do marketingu przyczynowego? Trzy trendy mogą przewidzieć, gdzie następują marketerzy.

Trend #1: Większy wzrost

Trend marketingu przyczyny jest gotowy i różowy. Odpowiedzialny biznes za to, jak traktują planetę, ich lud i konsumenci, wyciągnęli poza niszową publiczność na światowy ruch.

Z ponad trzema czwartych amerykańskich konsumentów oczekujących firm osiągnie więcej niż osiągnięcie zysku, Cone Communications wykopało się głębiej z badaniem Cone/Porter Novelli Study z 2018 r.

Na przykład:

• 78 procent Amerykanów uważa, że ​​firmy nie powinny tylko zarabiać. Muszą również pozytywnie wpływać na społeczeństwo.
• 77 procent czuje się bardziej związane z firmami, które dbają o problemy społeczne i środowiskowe.
• 66 procent zmieniłoby swoje nawyki zakupowe, przechodząc na produkty z świadomej społecznie firmy.
• 68 procent chce dzielić treści o firmach kierowanych przez CSR z ich sieciami społecznościowymi znacznie bardziej niż w przypadku tradycyjnych firm.

Ponadto, dla Momentum, firmy marketingowej, przeprowadziła badania dla swojego ebooka na #GivingTuesday, szczególnie w celu udzielania wskazówek organizacji non -profit i korporacji na temat wartości partnerstwa dla masowo popularnego #GivingTuesdayday. Badania te wykazały, że więcej ankietowanych konsumentów stwierdziła, że ​​chcą firm, od których kupują, aby wziąć udział w #GivingTuesday. Ponadto wśród młodych ludzi w wieku 18–34 lat 61 procent stwierdziło, że oczekuje, że firmy biorą udział.

Firmy uważały, że CSR było opcją. To już nie jest. Potrzebują konsumentów, a konsumenci chcą wspierać dobre przyczyny poprzez zakupy. Oczekują również, że firmy będą odpowiedzialne za całą działalność biznesową.

W przypadku organizacji non -profit trendy są również w górę. Przyczyna ustalenia marketingowe dokonane z firmami wybuchły. Jednym z najjaśniejszych miejsc nie jest w telewizji ani w mediach społecznościowych, ale kiedy robimy zakupy. Organizacja charytatywna kasy okazała się garnek złota dla wielu organizacji non -profit, nawet jeśli nie wydaje się to błyszczące ani efektowne.

Trend nr 2: Firmy zaczynają prosić konsumentów o wprowadzenie zmian

David Hessekiel z The Cause Marketing Forum mówi, że firmy czasami zwróciły stoły na konsumentach. Proszą o zmiany zachowania, a nie tylko zakup produktów. Koncentruje się na prowadzeniu zdrowszego życia i zachowaniu bezpieczeństwa.

Przykłady tego podejścia obejmują kampanię rzucania palenia CVS, IT może poczekać zobowiązanie, aby nie pisać i jeździć przez AT&T, oraz New Balance Sparkstart, który zachęcił wszystkich do poruszania się.

Wraz z tym trendem jest powiązane zainteresowanie osiągnięciem pokolenia z. Obiecują, że będą jeszcze bardziej zaangażowani społecznie niż tysiąclecia, a także „cyfrowymi tubylcami”, wymagając od firm pokonania nowych sposobów komunikacji. Przykładowa kampania (znowu czapka do Davida Hesekiel) była wyzwaniem budżetowym H&R Block. Uczył wiedzy finansowej z zabawnym programem interaktywnym online. Firma przyznała również stypendia dzięki tym wysiłkom.

Wyzwanie pokoleniowe zmusiło również sprawę, że kampanie marketingowe stały się jeszcze bardziej wielokanałowe. Rozmowy i kampanie obejmują teraz reklamę offline, reklamę telewizyjną, kanały mediów społecznościowych hashtag, strumieniowe wideo i więcej. Jednym z przykładów była kampania #Makeithappy 2015 autorstwa Coca-Coli w celu zwalczania cyberprzemocy.

#Makeithappy zaczął od reklamy Super Bowl, a następnie wślizgnął się do mediów społecznościowych, gdzie zachęcano ludzi do dzielenia się „pozytywnością.„Nie było to jednak gładkie żeglowanie, ponieważ Coca-Cola musiał zawiesić kampanię na Twitterze z powodu paskudnego dowcipu, który podważył mi fajną wiadomość. Nowe wody, nowe problemy.

Trend #3: Opracowywanie najlepszych praktyk

Ponieważ marketing przyczyny staje się bardziej widoczny, marketing kiepski został powołany do odpowiedzialności. Media i społeczeństwo wyraziły dezaprobatę, gdy przyczyna marketing ucieka z szyn.

Po prostu rozważ partnerstwo Komen for the Cure i Kentucky Fried Chicken lub etykietę „płukania różowego”, która dotknęła niektórych programów marketingu raka piersi każdego października.

Wszyscy domagamy się dobrych praktyk w marketingu przyczynowym. I rozwijają się. Przykładem jest lista godnych programów marketingowych raka piersi opracowanych przez Joe Waters i Cone Communications. Najlepsze praktyki tych programów obejmują dwa standardy dotyczące przejrzystości:

• Pomaganie na cele charytatywne, aby konsumenci mogli ją zbadać;
• i mówiąc dokładnie, ile pieniędzy otrzyma organizacja charytatywna, zarówno w sumie i/lub z każdego zakupu.

Uważaj na więcej najlepszych praktyk w miarę ewolucji. Dobre źródła obejmują forum marketingowe, komunikację stożkową i samolubne dawanie (blog Joe Watersa).