Co organizacje non -profit muszą wiedzieć o corocznych kampaniach funduszu

Jeśli słowa „roczny fundusz” wyczarują obraz jednego wielkiego wysyłki do wszystkich w bazie danych non -profit, raz w roku, prawdopodobnie nadal mieszkasz w latach 60.

Stereotypowy roczny fundusz jako koncepcja jest nadal uzasadniona, ale stał się znacznie bardziej skomplikowaną bestią w erze wielokanałowej funduszy.

Pomyślmy o Twoim dorocznym funduszu jako centrum koła z wieloma rzecznikami, podobnie jak teraz myślenie o content marketingu. Dzięki temu zazwyczaj wyobrażamy sobie stronę internetową lub blog w centrum rozległej sieci innych taktyk komunikacyjnych, w tym mediów społecznościowych.

Roczny fundusz może zakotwiczyć coroczne pozyskiwanie funduszy w ten sam sposób. Pomyśl o tym jako o nadrzędnym planie lub strategię z wieloma ruchomymi częściami, a nie jedna kampania pozyskiwania funduszy.

Dlaczego potrzebujesz corocznej kampanii funduszu/zbierania funduszy?

Motywem corocznej kampanii jest ustanowienie regularnych nawyków dawców. Pomyśl tylko, co może się stać, jeśli darczyńcy słyszeli od ciebie tylko co kilka lat lub dwa razy w tym roku i raz w przyszłym roku?

Co jeśli się skontaktowałeś tylko wtedy, gdy byłeś w obliczu kryzysu, na przykład niemożność pozostania w biznesie? Lub Twoja organizacja doświadczyła nagła, przytłaczającej potrzeby?

To by nie zadziałało. Byłbyś głównie zimny. Plus zatrzymanie dawców byłoby trudne, ponieważ zaczynasz od nowa za każdym razem, aby uzasadnić finansowanie sprawy.

Ale coroczna kampania funduszu robi znacznie więcej.

Na przykład to:

• Zapewnia stały dochód, zarówno ograniczony, jak i nieograniczony dla twoich programów
• Buduje bazę danych, która śledzi dawanie w czasie, zapewniając wzorce, które można wykorzystać do odkrycia, którzy dawcy mogą dać więcej.
• Zachęca dawców do ponownego przekazania swojej sprawy i ulepszenia tego prezentu.
• Wnosi nowych dawców, aby zastąpić dawców, którzy porzucają z powodu śmierci, braku zainteresowania lub zmian ekonomicznych. Wśród dawców jest znaczne odejście. Ważne jest, aby znaleźć nowe.
• Darczyńcy stewardów. To wybredne słowo, które oznacza, że ​​dawcy dobrze się czuje, co robisz, wpływ Twojej organizacji i jak darczyńcy to wszystko się wydarzyło.
• Identyfikuje dawców, którzy są szczególnie entuzjastycznie nastawieni do twojej sprawy i przenoszą ich w kierunku większego zaangażowania. Pomyśl wolontariusze, członkowie zarządu, ambasadorów mediów społecznościowych, głównych adwokatów prezentów.

Wykonuje jeden i gotowy pracę?

Jedna wielka kampania raz w roku jest lepsza niż nic. Ale dni jednego i gotowe są ponumerowane. Współcześni dawcy nie działają w ten sposób, a kanały komunikacji są złamane, a nie monolityczne. 

Ten jeden wielki wysiłek to teraz Twoja „podpis” kampania. Może to być centralny element, który przynosi większość prezentów, ale rzadko zaspokoi potrzeby finansowania Twojej organizacji na rok.

Wiele organizacji charytatywnych zbiera charakterystyczną kampanię w ciągu ostatnich kilku miesięcy roku (lub przed ich rokiem podatkowym). Ten pchnięcie jest często kampanią tematyczną na wielu kanałach w określonym okresie. 

Standardowe metody stosowane w tej kampanii kotwicznej obejmują pocztę bezpośrednią, odwołania e -mailowe, skoordynowaną kampanię w mediach społecznościowych i nacisk telefoniczny do kluczowych dawców.

Kampanie na koniec roku działają dobrze, ponieważ dawcy są przyzwyczajeni do dawania o tej porze roku, a zbliżający się termin, jeśli chcą odliczenia podatku na cele charytatywne, zapewnia dodatkową motywację.

Wielu darczyńców używa końca roku, aby ponownie odwiedzić swoje plany dawania, ustalić, jak bardzo chcą podać cenie.

Jeśli organizacja non-profit nie ma jeszcze corocznej kampanii zbierania funduszy, ogólny odwołanie na koniec roku jest koniecznością. Większość organizacji non -profit rozpoczyna fundusze w ten sposób, a wiele z powodzeniem zbudowało się na tej bazie.

Jednak najbardziej kreatywni zbiórki pieniędzy wykraczają poza kampanię podpisów. Opracowują fale mniejszych kampanii przez cały rok. Mogą być bardziej skoncentrowane zarówno przez motyw, jak i odbiorców. 

Kampanie uzupełniające działają dobrze po koordynowaniu z wakacje, takie jak Dzień Matki lub Walentynki. Lub mogą podsumować wiele dni w ciągu roku. Na przykład organizacja charytatywna raka piersi byłaby na przykład, gdyby nie zbierała funduszy podczas miesiąca świadomości raka piersi w październiku.

Kto odpowie na te kampanie? Prawie kogokolwiek! Pomyśl o ludziach, którzy nie przekazali darowizny, kiedy wysyłałeś wysyłkę pocztową. Mogą to zrobić, gdy otrzymają drugą falę komunikacji. Rozważ osoby, które czytają e -mail, ale nie list pocztowy ślimaka. Lub odwrotnie. 

Niektórzy eksperci zasugerowali, że zajmuje to cztery do siedmiu kontaktów, zanim daje dawca. Zmęczy się obserwacją znacznie szybciej niż typowy dawca. To dlatego, że uwaga dawcy po prostu nie koncentruje się na tobie. 

Darczyńcy mają zajęte życie, wiele sposobów uzyskania informacji i słabe wspomnienia. Nie ma obsesji na punkcie, czy pytasz zbyt często. Jest o wiele bardziej prawdopodobne, że zapytasz za mało.

Coroczna kampania lub plan rozwoju?

Mimo że coroczna kampania może zamienić się w wiele kampanii, a nie tylko jedną wielką wysyłkę, konieczne jest, aby wszystko działało razem.

Możesz spróbować pomyśleć o tej corocznej kampanii jako o swoim planie rozwoju w tym roku. Jako taki, należy go starannie zaplanować i wykonać.

Ponadto może i powinien obejmować wszystkie różne działania z pozyskiwania funduszy. Rozbij duży namiot i sprowadź swoje specjalne wydarzenia, pocztę bezpośrednią, fonatony, kampanie e -mailowe, duże dawanie, planowane dawanie, a nawet program dotacji.

Jak możesz sprawić, że wszystkie z nich współpracują w bezproblemowy sposób? Czy Twoje motywy i wiadomości można skoordynować? Czy możesz zaplanować je wszystkie w kalendarzu głównym, więc uzupełniają się, zamiast konkurować o czas i energię?

Ile musisz zebrać w sumie na rok i jak każdy element zbiórki pieniędzy zrobi? Czy wydarzenia specjalne będą odpowiedzialne za 10 procent? Główne dawanie za 40 procent i roczna kampania podpisu za 60 procent?

Jaką rolę będą odgrywać wolontariusze? Ile będzie prowadzony przez personel? Strategia i wykonanie są niezbędne do montażu wieloaspektowego rocznego planu pozyskiwania funduszy.

Planowanie kampanii podpisu powinno być skrupulatne. Jeśli zrobisz to dobrze, w ciągu roku łatwo będzie obrócić kampanie dodatkowe.

Misty Cato, wiceprezes w zróżnicowanych usługach non -profit, sugeruje, że powinno istnieć dziewięć faz na coroczne planowanie kampanii. Te fazy obejmują:

1. Tworzenie komitetu sterującego
2. Planowanie kampanii
3. Rekrutacja komitetu kampanii
4. Rozwój strategii marketingowej
5. Przeprowadzenie kampanii wewnętrznej (wszyscy członkowie zarządu powinni dać pierwszy)
6. Opracowanie listy potencjalnych klientów w celu nagabywania głównych dawców
7. Prowadzenie kampanii
8. Analiza/ocena kampanii
9. Ciągła uprawa i zarządzanie

Po prostu nie nazywaj tego rocznym funduszem

Większość darczyńców ziewa, gdy widzą słowa „roczny fundusz.„Jestem zaskoczony, że nadal widzę to w niektórych bezpośrednich odwołacjach pocztowych.

Dzisiejsi darczyńcy są bardziej zbawieni na temat ich dawania i bardziej wymagającego. Chcą coś się stało. „Roczny fundusz” brzmi jak czarna dziura. Skąd wiedzą, co osiągną poza pomaganiem organizacji charytatywnej w zamknięciu budżetu operacyjnego luki?

W ogóle nie musisz nazywać swojego corocznego odwołania. Jeśli wygłaszasz dobry argument, że wykonujesz pracę, która ma znaczenie i że dawcy jest kluczem do tego, ludzie prawdopodobnie dają. 

Twoja „podpis” kampania powinna koncentrować. Masz już z nimi związek, aby podstawowy odwołanie mógł działać dobrze. Jeśli lubię lokalny teatr, zawsze chodzę; Prawdopodobnie odpowiem na uogólnioną prośbę o fundusze na utrzymanie tego.

Ale nazywanie twojego odwołania coś, czego Snappy nie zaszkodzi, zwłaszcza jeśli wysyłasz wiele żądań przez cały rok. 

Jeden rodzaj kampanii spodoba się tysiącleciom, innym rodzajem dla starszych darczyńców. Również dawcy lubią dać coś konkretnego. Więc zrób swoje następcze prośby o konkretny projekt, program lub grupę ludzi. 

Ilustrujące, jakie różne kwoty darowizny będą dobrze działać. Na przykład 40 USD opiekuje się kota Fuzzy przez sześć miesięcy; lub 75 USD płaci za cztery lekcje konne dla dziecka z wyzwaniami fizycznymi. Zapewnij kilka opcji, ale nie tak wiele, że decyzyjne są zmęczenie.

Czy coroczne kampanie fundusze się opłacają?

To, co nazywasz rocznym funduszem/kampanią, jest mniej ważne niż to robisz. Nawet jedna kampania jest lepsza niż nic.

Ostatnie badania wykazały, że organizacje non -profit z funduszami rocznymi są bardziej skłonni do osiągnięcia rocznych celów zbierania funduszy niż te bez funduszy rocznych. Współpracowanie non -profit badało 945 organizacji non -profit w U.S. i Kanada w 2014 roku. Siedemdziesiąt procent tych organizacji non -profit miało roczny fundusz.

Duże organizacje były najbardziej prawdopodobne, że mają roczny fundusz, podczas gdy mniejsze grupy często nie. Ale niezależnie od wielkości organizacji non -profit, osoby z funduszami rocznymi były bardziej skuteczne niż osoby bez.

Te same badania sugerowały, że roczne fundusze są po prostu lepsze w utrzymywaniu lojalności dawcy z czasem. Organizacje charytatywne ze stopami retencji ponad 50 procent w swoich rocznych funduszach były bardziej stabilne finansowo.

Na wynos jest to, że coroczne fundusze działają. Więc jeśli Twoja organizacja non -profit go nie ma, musisz ją ustalić, nawet jeśli jest to tylko jedna kampania za pomocą poczty bezpośredniej.

Jeśli masz już prostą coroczną kampanię funduszu, pomyśl o tym, aby była bardziej wyrafinowana z planem całego roku. W końcu zacznij myśleć o swoim rocznym funduszu jako ogólnym planie rozwoju.

Sugerowane zasoby:

Wprowadzanie zabawy w rocznym funduszu

Cztery obecne roczne trendy w dawaniu i sposób włączenia ich do planu pozyskiwania funduszy

Coroczna kampania, Erik J. Daubert, Wiley, 2009