Co to jest wywiad z pobytem?

Wywiad z pobytem to wywiad między menedżerem a pracownikiem, który ma na celu dowiedzieć się, co sprawia, że ​​pracownicy pracują dla organizacji i jakie aspekty potrzebują poprawy.

Dowiedz się więcej o wywiadach z pobytami i tym, jak pracują.

Co to jest wywiad z pobytem?

Wywiady wyjściowe są stosunkowo powszechne. Chociaż mogą uzyskać niezbędne informacje, przychodzą też za późno, aby zatrzymać cennych pracowników.

Wywiad z pobytem jest lepszy, ponieważ pytasz obecnych pracowników, dlaczego nadal pracują dla Twojej organizacji. Podczas wywiadu wyjściowego jest już za późno, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy dla pracownika wyjścia.

Wyniki wywiadu z pobytem dają ci wiedzę na temat tego, co organizacja może teraz poprawić i jak możesz zachować pozostałych, cenionych pracowników. Dowiadujesz się również, co robi Twoja organizacja lub dział, gdy pracownicy identyfikują, co lubią w swoim obecnym stanowisku.

Jak działa rozmowa z pobytem

Wywiad Stay to okazja do budowania zaufania z pracownikami i oceny stopnia zadowolenia i zaangażowania pracowników, który istnieje w organizacji. Wywiady z pobycie są lepsze niż ankiety dotyczące satysfakcji pracowników, ponieważ prowadzą dwukierunkową rozmowę oraz szansę zadawania pytań i kontynuowania pomysłów. Zajmują się także obecnym szczęściem lub obawami pracownika, a nie z tym, jak się czuli w zeszłym miesiącu lub w ostatnim kwartale lub roku.

Jeśli zdecydujesz się przeprowadzić wywiady z pracownikami, podejdź do procesu uważnie. Jeśli Twoja organizacja ma kulturę, która zachęca do otwartej komunikacji i zaangażowania pracowników, wywiady te są przydatne do identyfikacji obszarów wymagających poprawy.

Jeśli Twoja organizacja nie ma zaufania i otwartej komunikacji, wywiady pozostania mogą nie dostarczyć znaczących informacji. Rotacja personelu, frekwencja, całkowita sprzedaż i rentowność informują, czy Twoja organizacja jest w stanie przeprowadzić wywiady z pobytem. Jeśli nie masz pewności, anonimowe badania satysfakcji pracowników mogą być drogą pierwszą.

Jeśli klimat Twojej organizacji nie ma zaufania, musisz odbudować to zaufanie, zanim będziesz mógł przeprowadzić sensowne wywiady z.

Wywiady pozostania powinny być co najmniej dwa razy z nowymi pracownikami w ciągu pierwszych trzech do sześciu miesięcy. Uznani pracownicy powinni przeprowadzać wywiad z pobytem przynajmniej raz w roku naprzeciwko ich corocznego przeglądu.

Zobowiązaj się do pozytywnych zmian

Jeśli Twoja organizacja zdecyduje się przeprowadzić wywiady, musisz zobowiązać się do dokonywania pozytywnych zmian. W przeciwnym razie jest to frustracja dla pracowników. Kiedy wprowadzasz zmiany, poinformuj pracowników, że wynikają one z ich sugestii i odpowiedzi w wywiadach z pobytem.

W większości przypadków kierownik pracownika powinien przeprowadzić wywiady w celu opracowania otwartej komunikacji. Kierownik jest osobą, która najłatwiej wywrzeć wpływ na codzienne warunki pracy pracownika. Pracownicy zasobów ludzkich mogą pomóc w trudnych wywiadach.

Zadaj znaczące pytania

Rozpocznij wywiad z pozytywnymi, łatwymi do zniesienia pytań, takie jak „Czego oczekujesz każdego dnia w pracy?„W miarę postępu wywiadu i lodu jest złamana, zadaj trudniejsze pytania, takie jak:

• Co sprawia, że ​​tu pracujesz?
• Jak lubisz być rozpoznawany?
• Jak moglibyśmy cię lepiej wspierać?
• Co sprawiłoby, że Twoja praca byłaby bardziej satysfakcjonująca?
• Czy czujesz się w pełni wykorzystywany w swojej obecnej roli?

Wywiad z pobytem powinien potrwać 30 minut do godziny. Jot zauważa w razie potrzeby podczas spotkania, ale należy skupić się na rozmowie.

Z czasem znajdziesz pytania dotyczące wywiadu, które dają najbardziej przydatne informacje.

Wdrażaj pozytywne zmiany

Jeśli Twoja organizacja zdecyduje się na wywiady z pobytem, ​​menedżerowie powinni omówić wyniki, szukać wzorców w całej organizacji i dzielić się pomysłami zebranymi od pracowników.

Debriefing pozwala organizacji określić, co musi się wydarzyć w poszczególnych działach i co lepiej rozwiązać firmę w całej firmie.

Uważaj, aby nie trywializować, w jaki sposób pracownicy postrzegają dział lub organizację. Możesz nie zgodzić się z wyrażonymi poglądami, ale są one prawdziwe dla pracowników uczestniczących w wywiadach pobytowych.

Wyjaśnienie odpowiedzi, usprawiedliwienie lub obronie wykolei twoje dążenie do zrozumienia satysfakcji pracowników. W końcu celem jest stworzenie organizacji, która zachowuje najlepiej. Ponieważ pracownicy widzą, że ich organizacja reaguje na ich obawy i potrzeby, proces wywiadu Stay pozytywnie wpłynie na morale pracowników.

Kluczowe wyniki

• Wywiady z pozostaniem są zaprojektowane, aby dowiedzieć się, co sprawia, że ​​pracownicy pracują w organizacji i jakie aspekty wymagają poprawy.
• Wywiady z pobycie są lepsze niż wywiady, ponieważ zyskujesz wgląd w sposób zatrzymywania pracowników, gdy są nadal zatrudnione. 
• Stay wywiady budują zaufanie, o ile wdrażane są znaczące zmiany. Mogą również poprawić morale pracowników.