Sposoby na uniknięcie problemów komunikacyjnych z pracownikami

Chociaż istnieje wiele czynników, które mogą przyczynić się do sukcesu lub porażki firmy, konieczna jest skuteczna komunikacja, jeśli firma odniesie sukces. Dobra komunikacja obejmuje wyraźną komunikację werbalną, doskonałe umiejętności słuchania i skuteczne pisanie biznesowe. Bez tych elementów jest bardzo prawdopodobne, że nastąpi awaria komunikacji.

Na wszystkie firmy, duże i małe, mogą mieć negatywny wpływ na częste konflikty spowodowane nieporozumieniem. Właściciele małych firm mają jednak przewagę, ponieważ są lepiej przygotowani do zobaczenia potencjalnych problemów komunikacyjnych i rozwiązania ich przed wyrządzonymi szkodami w branży. Poniższe wskazówki pomogą Ci poprawić proces komunikacji z pracownikami, abyś mógł uniknąć problemów wynikających z nieporozumień. 

Upewnij się, że każde spotkanie ma program

Spotkanie z przeciążeniem jest złe dla każdej firmy, ale spotkanie z przeciążeniem bez dostrzegalnego celu jest jeszcze gorsze. Może to być wyzwalaczem do nieporozumień. Zamiast planować spotkania i mieć nadzieję, że w tym czasie osiągnie się rzeczy, celowe na spotkania od samego początku.

Utwórz ustalone programy na każde zaplanowane spotkanie, i udostępnij je pracownikom na długo przed spotkaniem, aby przygotować scenę do dyskusji. Dobrym pomysłem jest również zaproszenie pracowników do dodania przedmiotów agendy, które chcą zostać omówione przed spotkaniem.

Udostępnij wszystkie prezentacje/dokumenty

Nie wszyscy dobrze robienia notatek podczas spotkań, a nie wszystko, co omówione, zostanie zachowane po zakończeniu spotkania. Dlatego tak ważne jest, aby wszyscy uczestnicy otrzymali kopię plików prezentacji lub dowolnych dokumentów omówionych podczas spotkania. Jeszcze lepiej, jeśli możesz udostępnić te pliki przed spotkaniem, aby pracownicy mogli robić notatki i przejrzeć informacje w czasie rzeczywistym.

Uspoperatuj swoje wiadomości e -mail

Czy kiedykolwiek otrzymałeś e -mail biznesowy, który był tak długi i poruszony tak wiele różnych tematów, że byłeś całkowicie zdezorientowany, kiedy skończyłeś go czytać? E -mail jest jednym z tych sposobów rozmowy, który jest doskonały dla produktywności, ale może również prowadzić do zamieszania i nieporozumień. Proste nawyki, takie jak zachowanie jednego tematu na wiadomość e -mail, rozbicie wiadomości na podtytury i/lub punkty pocisków oraz bardzo opisowe podczas opracowania linii tematu może być różnicą między klarownością a zamieszaniem.

Słuchaj uważnie i uważaj na wskazówki niewerbalne

Nie wszystkie komunikacje i nieporozumienia-komunikacyjne. Dotknęliśmy najlepszych praktyk komunikacji e -mail, a także one również do innych rodzajów komunikacji pisemnej. Ale co z językiem ciała? Niezbędne jest, abyś był w zgodzie z pracownikami i możesz odebrać wskazówki niewerbalne. Może to pomóc w aktywnym rozwiązywaniu problemów, których pracownik może nie być w 100% wygodny, poruszając się bezpośrednio. Pamiętaj, że wraz z komunikacją niewerbalną ważne jest, aby jako menedżer nie tylko skutecznie komunikował się z pracownikami, ale także skutecznie słuchasz.

Być dostępnym

Polityka otwartych drzwi może przynieść korzyści dla wszystkich rodzajów. Dostępne dla swoich pracowników mówi, że zależy ci na ich obawach i chcesz usłyszeć ich opinię. Otwarte drzwi umożliwia Twoim pracownika. Ten rodzaj dostępności może sprawić, że możliwość nieporozumień jest mniej prawdopodobna w Twojej małej firmie.

Nieporozumienia może nastąpić bardzo łatwo w środowisku biznesowym, ale proaktywne w kwestii sposobu komunikacji ze swoimi pracownikami i umożliwienia im otwarcia komunikowania. Używane w tandemie z tymi wskazówkami komunikacji biznesowej, ustawiasz fundamenty dla firmy, która może się rozwijać i nie być powstrzymywana przez słabą komunikację.