Wskaźnik wykorzystania w firmach konsultingowych

W firmach profesjonalnych usług, które rachunki rachunki na godzinę, takie jak konsulting zarządzania, rachunkowość publiczna lub kancelarie prawne, wskaźnik wykorzystania jest wspólną miarą oceny wkładu ekonomicznego wniesionego przez członków personelu. Zazwyczaj jest obliczany jako faktyczne godziny rozliczane przez jednostkę podzielone przez liczbę standardowych godzin pracy w danym okresie, zwykle 40 godzin tygodniowo.

Znaczenie dla kariery

Wskaźniki wykorzystania, niezależnie od tego, czy firmy potwierdzają, czy nie, często uwzględniają emisje w decyzjach dotyczących rekompensaty i promocji pracowników. Kultury wielu firm, które wykorzystują rozliczane godziny, są często naznaczone przez wykorzystanie jako wspólny temat dyskusji wśród członków personelu. W niektórych przypadkach może to być źródłem praw do przechwalania się dla osób zgłaszających najwyższe poziomy.

Obliczanie wskaźnika wykorzystania

Licznik wskaźnika wykorzystania to faktyczna liczba godzin pracy przez profesjonalistę, która została rozliczona klientom w danym okresie. Okresy rozliczeniowe mogą trwać tydzień, miesiąc, rok kalendarzowy lub rok podatkowy. Mianownik zwykle opiera się na zwyczajowym standardowym harmonogramie pracy wynoszącym 8 godzin dziennie, pięć dni w tygodniu (zwykle od poniedziałku do piątku).

Zatem mianownik będzie wynosił 40 (5 dni razy 8 godzin dziennie) na cotygodniowe obliczenia. W przypadku miesięcznych obliczeń prawdopodobnie odzwierciedla faktyczną liczbę poniedziałku do piątku w dni powszednie w tym miesiącu, co może wynosić aż 23. Przez rok mianownik prawdopodobnie zostanie zaokrąglony do 2000 (odzwierciedlając 50 tygodni o 40 godzin tygodniowo).

W związku z tym członek personelu, który rachunki na 60 godzin klientom w danym tygodniu będzie miało wskaźnik wykorzystania 150% (60 godzin podzielony przez 40 godzin) na ten tydzień. Podobnie, ktoś, kogo rozliczane były 2500 za kalendarz lub rok obrotowy, zostanie uznany za 125% wskaźnik wykorzystania (2500 godzin podzielony przez 2000 godzin) w tym roku. Wskaźnik wykorzystania wynoszący 150% lub częściej jest uznawany za znak charakterystyczny.

Wady w metryce wykorzystania

Oprócz godzin rozliczanych klientom, pracownikom konsultingów zarządzania, rachunkowości publicznej i innych firm profesjonalnych usług nieuchronnie spędzają znaczne ilości czasu na wewnętrznych zadaniach administracyjnych, które nie przynoszą przychodów, przynajmniej nie bezpośrednio. Na przykład czas spędzony na poszukiwaniu klientów lub opracowaniu boisk dla możliwych zaangażowania nie znajduje odzwierciedlenia w statystykach wykorzystania. W rezultacie nadmierna waga przynosząca wskaźnik wykorzystania w niektórych firmach może niesprawiedliwie dewaluować wysiłki w pracy, jaką wniesione przez różnych członków personelu.

Niesprawiedliwość

Pracownicy na najniższym poziomie firmy konsultingowej, rachunkowości lub innej firmy profesjonalisty. Zatem ktoś, kto jest wykorzystywany przez wyższego personelu o kolejne zadania administracyjne nielegalne w trakcie okresu oceny, musi mieć wskaźnik wykorzystania, który zwodniczo nie rozumie jego wysiłku i wkładu w firmę.

Awans

W niektórych firmach decyzje dotyczące wynagrodzeń i promocji (szczególnie w firmie z agresywną polityką lub zasadą) mogą być mocno ważone statystykami wykorzystania. Ponadto wewnętrzne systemy raportowania zarządzania w firmie mogą nie zawierać wystarczających szczegółów na temat dokładnego charakteru i wartości godzin i zadań, które zajmowały czas pracowników.

W takiej sytuacji ci personel o wysokich proporcjach godzin nielegalnych może być w niekorzystnej sytuacji w stosunku do swoich rówieśników z wyższymi wskaźnikami wykorzystania podczas przeglądów wydajności. Jest tak szczególnie, jeśli te recenzje i decyzje dotyczące odszkodowania i promocji są prowadzone głównie przez partnerów, którzy mogli nie mieć dużego kontaktu z pracownikami personelu.

Presja na personel

Profesjonalne firmy usługowe, takie jak (między innymi) firmy konsultingowe i księgowe, zazwyczaj będą miały formalne, pisemne zasady (i od czasu do czasu dają surowe przypomnienia personelowi, albo ustnie lub w formie notatki) na temat absolutnej konieczności uczciwości i uczciwości Wypełniając arkusze pracy, a tym samym przy przypisywanie godzin rozliczeniowych do zaangażowania i klientów.

Niemniej jednak, jeśli partnerzy lub inni kierownicy wyższego szczebla sygnalizują, że wykorzystanie jest kluczowym czynnikiem w wynagrodzeniach i promocji (lub jeśli milczące zrozumienie tego efektu jest częścią kultury organizacyjnej), członkowie persone Rozliczalne godziny.