Zrozumienie roli mediów społecznościowych w marketingu

Obecnie wszyscy, od właścicieli małych firm po niektóre z największych firm na świecie, używa mediów społecznościowych do rozpowszechniania informacji o swoich markach, produktach i usługach.

Niezależnie od tego, czy są to Twitter, Instagram, czy Facebook, firmy używają tych tanich narzędzi do łączenia technologii i interakcji społecznych z użyciem słów, obrazów i wideo. Media społecznościowe dają marketerom głos i sposób komunikowania się z rówieśnikami, klientami i potencjalnymi konsumentami. Personalizuje Twoją markę i pomaga rozpowszechniać wiadomość w zrelaksowany i konwersacyjny sposób.

Upadek mediów społecznościowych, jeśli możesz to tak nazwać, polega na tym, że musi to być część twojego codziennego życia, aby utrzymać pęd i uwagę, której potrzebujesz, aby odnieść sukces. Spójrzmy na to, kto korzysta z mediów społecznościowych, aby promować swoją markę-i czego możesz się od nich nauczyć.

Firmy, które korzystają z mediów społecznościowych

Oto tylko kilka przykładów marek, które mogłeś aktywnie za pomocą mediów społecznościowych:

• Wódka Absolut: Popularna marka wódki używała filmów online na YouTube i prowadziła strony fanów barmana na Facebooku.
• BMW: Kultowa marka samochodu zwróciła się do Facebooka, aby promować swoją podróż z serii i stworzyła stronę Bimmerfest dla fanów.
• Dunkin '(wcześniej Dunkin' Donuts): Wszechobecna marka pączków jest teraz wszędzie online, z mikroblogującym konto na Twitterze i wybuchami mediów społecznościowych na.

Media społecznościowe to coś, co każda marka może wykorzystać. Nie chodzi o to, czy Twoja marka jest odpowiednia, ale czy można znaleźć właściwy sposób na cyfrowe zaangażowanie odbiorców.

.

Korzyści z marketingu w mediach społecznościowych

Jaką rolę powinien odgrywać media społecznościowe w twoim marketingu? Marketing to narzędzie, którego używamy do informowania konsumentów o naszych produktach, tym, kim jesteśmy i co oferujemy. Media społecznościowe osiągają wszystkie te cele. Oto jak:

• Możesz użyć mediów społecznościowych do zdefiniowania tożsamości marki oraz oferowanych przez Ciebie produktów lub usług.
• Media społecznościowe pozwalają tworzyć relacje z ludźmi, którzy inaczej nie wiedzą o twoich produktach i usługach lub tym, co reprezentuje Twoja firma.
• Media społecznościowe mogą sprawić, że będziesz „prawdziwy” dla konsumentów. Jeśli chcesz, aby ludzie cię śledzili, nie mów tylko o najnowszych wiadomościach o produktach, ale podziel się z nimi swoją osobowość.
• Możesz użyć mediów społecznościowych do kojarzenia się z rówieśnikami, którzy mogą obsługiwać ten sam rynek docelowy.
• Media społecznościowe ułatwiają komunikowanie się i zapewnienie interakcji, której szukają konsumenci.

Jak korzystać z mediów społecznościowych do marketingu

Media społecznościowe wyraźnie mają dla Twojej firmy dużą potencjalną wartość. Ale uzyskanie tej wartości nie jest gwarantowane, chyba że zrobisz to dobrze. Oto kilka wskazówek:

• Nie możesz po prostu polegać na mediach społecznościowych; Musisz zintegrować go z innymi pojazdami marketingu. Podczas gdy media społecznościowe stworzą świadomość, zwykle nie pomoże Ci sprzedać produktu o wartości 1 miliona dolarów od bramy. Nie oznacza to, że nie może to pewnego dnia, kiedy zbudujesz swoje media społecznościowe, ale prawdopodobnie nie wydarzy się to jutro.
• Bądź sobą i odzwierciej swoją osobowość. Nie ma pisemnych dobrych lub złych zasad, jeśli chodzi o media społecznościowe. Tylko Ty możesz ustalić, co będzie dla Ciebie działać i pasuje do Twojej marki.
• Bądź konsekwentny. Media społecznościowe wymagają ciągłego zaangażowania. Jeśli nie planujesz być konsekwentnym, w ogóle nie rób tego.

Historie sukcesu w mediach społecznościowych są obfite, od łowców głową, którzy znajdują kandydatów do pracy po nowe firmy, które chcą wprowadzić nowy produkt, a także uznane firmy z listy Fortune 500, które chcą wzmocnić swoją markę.

Rolą mediów społecznościowych w marketingu jest wykorzystanie go jako narzędzia komunikacyjnego, które sprawia, że ​​jesteś dostępny dla osób zainteresowanych Twoim produktem i sprawia, że ​​jesteś widoczny dla tych, którzy jeszcze cię nie znają.

Użyj go jako narzędzia, które tworzy osobowość za twoją marką i inicjuje relacje, których inaczej nigdy nie zyskałeś. Tworzy nie tylko nowych klientów, ale buduje istniejącą lojalność klientów. Faktem jest, że media społecznościowe są tak zróżnicowane, że możesz je używać w dowolny sposób, który najlepiej pasuje do potrzeb Twojej firmy.