Zrozumienie roli reportera w mediach społecznościowych

Reporter mediów społecznościowych (SMR) to osoba z profesjonalnym doświadczeniem w dziennikarstwie i raportach, której głównym obowiązkiem jest uzupełnienie tradycyjnych raportów prasowych poprzez dodanie treści informacyjnych w przewodach medialnych, takich jak blogi, mikroblogi (takie jak Twitter), strony internetowe, strony internetowe, oraz inne platformy związane ze społecznością online.

Zatrudnianie SMR

Celem stanowiska „Reportera mediów społecznościowych” jest wprowadzenie dźwigni do klasycznych raportów prasowych w szerszych i natychmiastowych dostępnych przez Internet. Użytkownicy ci oczekują „natychmiastowego) raportowania wiadomości w czasie rzeczywistym, w miarę ich występowania, konsekwentnych aktualizacji i dostępu do innych narzędzi społecznościowych w celu zebrania dodatkowych informacji.

Gdzie działa SMR

SMR działa w newsroomie wraz z przedstawicielami marketingu w mediach społecznościowych i pracownikami informacyjnymi. Należą do nich blogerzy, redaktorzy i inni dziennikarze. Ta grupa ludzi konsekwentnie identyfikuje świeże, warte uprawne wydarzenia, sprawdzanie faktów, badanie źródeł i sprawdzanie tego, co się dzieje w innych internetowych grupach mediów społecznościowych.

Różnica między tradycyjnym reporterem wiadomości a SMR

Główną różnicą między tradycyjnym reporterem a SMR jest poziom zaangażowania, który ten ostatni musi utrzymywać z publicznością. SMRS powinien skłonić rozmowy i wzbudzać interesy obserwujących online, aby wiele rozmów mogło być inicjowane i utrzymywane. Ta praktyka zabezpiecza reputację społeczną zespołu informacyjnego i wykazuje przejrzystość. Ten ostatni termin odnosi się do postrzegania wiarygodnego i niezawodnego postrzegania mediów.

Marketing w mediach społecznościowych i SMR

Zespół marketingowy mediów społecznościowych będzie ściśle współpracować z SMR, aby stworzyć sposoby na rynek i oznakowanie zespołu informacyjnego. Hathrze i #hashtags łączą czytniki wiadomości online. Odpowiednie użycie tych narzędzi społecznościowych utrzymuje spójną grupę czytelników, którzy z łatwością znajdą zespoły informacyjne za pomocą tych terminologii mediów społecznościowych.

Inne role SMR

Po zidentyfikowaniu wiadomości i potwierdzeniu faktów i źródeł, reporter mediów społecznościowych będzie kontynuował rozmowy online i będzie zgodne z potrzebami grupy nadawczej, pisząc kolejne artykuły, informowanie strony lub wysyłanie ciągłych tweetów.

Tło dziennikarstwa

Formaty raportowania różnią się od siebie, i dlatego ci, którzy dążą do zostania reporterami mediów społecznościowych, muszą mieć wiedzę na temat formatów i zasad raportowania dziennikarskiego. Musieli także wykazać doświadczenie w budowaniu odbiorców, silne umiejętności pisania, angażujące słownictwo, doświadczenie z optymalizacją wyszukiwarek (SEO) w razie potrzeby oraz dobre zrozumienie analityki internetowej. Ponieważ nowe aplikacje i technologie powstają rocznie w Internecie, optymalnym kandydatem byłby również osoba, która ma możliwość dostosowania się do nowych formatów i technologii.

Najważniejsza umiejętność potencjalna SMR

Najważniejszą kwalifikacją na to stanowisko jest wiedza na temat pracy z dużym systemem zarządzania treścią korporacyjną (CMS). Wymaga to wielu umiejętności organizacji, potrzeby dobrej pracy i skutecznego komunikowania się z wieloma osobami, wiedząc, kiedy zgłaszać się, i rozumieć granice i parametry (granice) raportowania etycznego.

Znaczenie raportowania w mediach społecznościowych

Słowa SMR są czytane na całym świecie i mają na celu zdobycie i reprezentowanie tonu i kultury grupy nadawczej. Wszelkie błędy w pisowni i gramatyce oraz wszelkie brak wspierania wrażliwości kulturowej, poprawności politycznej i bezstronności mogą skutkować wielkim błędem szacunku i wizerunku organizacji. Właśnie dlatego zatrudnienie SMR jest delikatnym procesem, który wymaga kogoś, kto jest najlepszy we wszystkich wyżej wymienionych umiejętnościach.

SMR jest dociekliwy, wrażliwy, taktowny, optymistyczny, komunikatywny i, oprócz wszystkich tych kwalifikatorów, musi być również kimś podekscytowanym technologią i wyposażony w niesamowite umiejętności pisania. SMR nie bloguje. Nie komentuje sytuacji. SMR jest głosem grupy nadawczej i głosu publiczności jednocześnie. To nie jest łatwe zadanie. Wymaga dużo starannego planowania, które należy wykonać szybko i w czasie rzeczywistym.

Wielki SMR musiałby zjednoczyć wszystkie te kwalifikacje oraz być kimś, kto jest gotów się dzielić i komunikować. Jeśli masz ochotę na zadanie, pomyśl o świetnych gazetach, takich jak The New York Times I The Washington Post. To jest wysokiej jakości poziom oczekiwany od SMR z dzisiejszych i najbliższej przyszłości.