Wskazówki, jak napisać notatkę z podziękowaniami

Jeśli ktoś wyświadczy ci przysługę - od zakupu Twojego produktu po pomoc w umówieniu się z decydentem - wówczas notatka z podziękowaniami jest nie tylko odpowiednia, pomoże ci to utrzymać relacje z pomocną osobą. Rozwijanie regularnego nawyku z podziękowaniami może przynieść imponujące wyniki.

Joe Girard, największy sprzedawca na świecie, według Guinness Book of World Records, przypisuje swój sukces swoim nawyku wysyłania odręcznych kart co miesiąc. Girard wysłał ponad 16 000 kart miesięcznie, w wyniku czego stał się najlepszym sprzedawcą samochodów na świecie przez 12 lat z rzędu, ale niekoniecznie musisz wysyłać tysiące kart co miesiąc, aby osiągnąć imponujący wynik.

Nie myśl, że wysłanie e -maila lub listu formularzowego osiągnie to samo. Fakt, że tak niewiele osób zawraca sobie głowę wysyłaniem odręcznych liter i kart, sprawi, że twoje sprawi, że twoje będą o wiele mocniejsze. Ludzie zauważają odręczne litery, podczas gdy mają tendencję do wrzucania formularzy prosto do kosza recyklingu. Takie litery też nie muszą być długie. Słynne odręczne karty Girarda powiedział po prostu: „Lubię cię.„To fakt, że zadawał sobie trudu, aby wysyłać te karty co miesiąc, zrobiło wrażenie na jego klientach, a nie fantazyjnych lub skomplikowanych wiadomości.

Uwaga z podziękowaniami jest szczególnie potężnym sposobem na skontaktowanie się z kimś. Nie tylko okażesz swoje uznanie dla tego, co zrobili, ale także pokazujesz, że chcesz poświęcić czas na samodzielne napisanie wiadomości i wysłać ją. W przypadku głównych przysług, takich jak wprowadzenie, które doprowadziło bezpośrednio do ogromnej sprzedaży, w tym niewielki prezent może być odpowiedni - ale nie jest to wymagane.

Co dołączyć do podziękowania

Twoje notatki powinny zawierać wzmiankę o tym, co osoba dla ciebie zrobiła i powinna podkreślić pozytywne wyniki swoich działań. Jeśli spotkałeś osobę na imprezie lub spotkaniu, możesz wspomnieć, jak przyjemność z niego spotkała. Możesz także wywołać, jak bardzo doceniasz wysiłek, do którego ta osoba przeszła, pomagając ci. Jeśli nie masz pewności, jak zacząć, spróbuj otworzyć notatkę z czymś takim: „Musiałem poświęcić chwilę, aby podziękować za wspaniałe [polecenie, wprowadzenie itp.]."

Dobrym pomysłem jest zbliżanie się, mówiąc o tym, jak czekasz na przyszłe spotkania lub rozmowy z dobroczyńcą. Bardziej formalna notatka lub list może zakończyć „najlepsze życzenia”, „wielkie podziękowania” lub „pozdrowienia”, w zależności od tego, jak dobrze znasz osobę, którą piszesz. Jeśli zapisujesz prostą notatkę lub wypełniasz kartę, nie musisz używać takiego ustrukturyzowanego podejścia.

Kiedy ktoś wysyła ci prezent

Kiedy ktoś inny wysyła ci prezent - na przykład podczas wakacji - z pewnością powinieneś odpowiedzieć z podziękowaniami. Dobrym pomysłem jest również zachowanie listy osób, które cię obdarzyły, abyś mógł odwzajemnić się w przyszłym roku. Takie notatki z podziękowaniami powinny wspomnieć o konkretnym prezencie, który otrzymałeś, jak się cieszysz, i najlepiej jak planujesz go użyć. Na przykład, jeśli klient wysłał ci kartę podarunkową do lokalnej restauracji, możesz wspomnieć, jak bardzo kochasz jedzenie w tym miejscu i jak zamierzasz zabrać tam męża na noc od dzieci.

Kolejnym świetnym czasem na podziękowania jest rocznica klienta. Jeśli masz klienta, który kupował od ciebie przez cały rok (lub wiele lat), pamiętaj, aby wysłać notatkę, dziękując mu za bycie tak lojalnym klientem. Taki klienci powinni być zachęcani do pozostania lojalnym, a oni z pewnością docenią fakt, że zauważyłeś, jak długo byli z tobą.