Różnica między badaniami pierwotnymi i wtórnymi

Jeśli zaczynasz nową firmę, uruchomisz nowy produkt lub otwierając nową lokalizację dla dużej lub małej firmy, badania rynku są niezbędne dla Twojego sukcesu. Istnieją dwie podstawowe formy badań: badania podstawowe i badania wtórne.

Badania podstawowe

Badania podstawowe mają na celu zaspokojenie twoich unikalnych i specyficznych potrzeb. Te fundamentalne badania są prowadzone przez ciebie-jeśli masz ciasny budżet lub przez firmę badawczą, którą zatrudniasz na projekt, zwykle firmę zalecaną przez kolegę. Badania mogą obejmować grupy fokusowe, ankiety, wywiady i obserwacje.

W przeciwieństwie do innych form badań, w których stosujesz pracę innych do Twojej firmy, podstawowe badania mają na celu odpowiedź na pytania dotyczące wyłącznie Twojej firmy. Na przykład, jeśli uruchamiasz nową stronę internetową i chcesz opinii na temat jej projektowania i skuteczności, zachowana firma badawcza udostępniłaby witrynę z grupami fokusowymi, aby ocenić swoje odpowiedzi na stronę internetową. Działa to dobrze, ponieważ nieznajomi nie są zainteresowani Twoją witryną.

Badania podstawowe dają wiele konkretnych wyników. Na przykład grupa fokusowa otrzymałaby konkretne pytania, które pomagasz w projektowaniu, aby informacje były bardzo ukierunkowane na Twoje potrzeby. Ponadto firma badawcza wykorzystałaby modele statystyczne, aby opracować grupę przykładową, która jest reprezentatywna dla docelowych odbiorców, co czyni ją bardzo istotną dla potrzeb biznesowych. Badania podstawowe zapewniają dwie podstawowe formy, eksploracyjne i specyficzne.

Badania eksploracyjne

Badania eksploracyjne nie mają na celu określonych wyników ani punktów danych. Jest bardziej otwarty. Może pomóc w zidentyfikowaniu problemów i zwykle obejmuje wywiady lub grupy fokusowe z obszernym wkładem uczestników. Na przykład, jeśli zauważyłeś, że Twoja witryna nie tworzy żadnej sprzedaży i zdecydowałeś się przeprowadzić wywiad z użytkownikami w celu ustalenia jakichkolwiek problemów, mogliby powiedzieć, że trudno było im poruszać się po stronie lub uznano ją za przytłaczające i zbyt ciężkie treści. 

Konkretne badania

Konkretne badania są bardzo ukierunkowane w swoim zakresie. Służy do rozwiązania wszelkich problemów, które odkryłeś poprzez badania eksploracyjne. Konkretne badania podstawowe rutynowo obejmują wywiady i są bardzo precyzyjne. W przykładzie Twojej witryny, gdy badania eksploracyjne zidentyfikują problem, sprzedaż Twojej witryny spadła z powodu trudności z nawigacją witryny, użyjesz konkretnych badań, aby przetestować reakcje na nowy układ, który jest łatwiejszy w nawigacji. Jednym głównym minusem badań rynku pierwotnego jest koszt. Prowadzenie badania samodzielnie lub zatrudnienie firmy badawczej może kosztować tysiące dolarów, dzięki czemu wielu właścicieli małych firm jest zbyt kosztowne. 

Wtórne badania rynku

Wtórne badania rynku mają miejsce, gdy korzystasz z wcześniej ukończonych badań i zastosujesz wyniki do własnej sytuacji. Badania te są wystarczająco łatwe do znalezienia za pośrednictwem wyszukiwania w Internecie lub poprzez badanie czasopism marketingowych i, co do góry, są zwykle bezpłatne lub tanio. Wadą firm jest to, że wyniki nie są specyficzne dla Twojej firmy i możesz nie być świadomy wszystkich zaangażowanych zmiennych. Wyniki mogą być również szersze niż nisza Twojej firmy, co utrudnia poinformowanie o podejmowaniu decyzji biznesowych.

Jakiego rodzaju badania powinienem użyć?

Dla wielu właścicieli firm najlepszym podejściem jest rozpoczęcie od badań wtórnych. Patrząc na dane regionalne, badania społeczności i inne dostępne informacje, możesz pomóc w identyfikacji odbiorców i rynku. Po zawężeniu grupy docelowej możesz wykonać niższe wersje badań rynku podstawowego, takie jak wysyłanie ankiet lub kwestionariuszy. Wtórne badania dają podstawy do budowy, podczas gdy badania podstawowe pomagają zidentyfikować konkretne potrzeby.